Начало учебного года всегда вызывает у родителей вопросы о безопасности школьной одежды, которую приходится носить детям каждый день, и качестве питания, организованного в учебных заведениях.
Как с этим обстоят дела в Новосибирской области? Об этом на встрече с журналистами в пресс-центре « ГТРК Новосибирск» рассказали специалисты Управления Роспотребнадзора по НСО.
Представители Роспотребнадзора проверили изготовителей, поставщиков и продавцов детских товаров области. Главный специалист-эксперт отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора Ирина КЛИНОВА была рада сообщить, что жалоб на товары, предназначенные для детей и подростков к ним не поступало.
Но что делать, если вдруг купленный детский товар окажется небезопасным? Вот что советует главный специалист-эксперт отдела надзора по гигиене питания, гигиене детей и подростков Управления Роспотребнадзора Людмила СЕНИНА.
” - Отправьте нам сообщение: это можно сделать по двум адресам - электронному (форма обращения размещена на сайте ведомства >>>> ) и обычному (630132, г. Новосибирск, ул. Челюскинцев, 7а). Мы обязательно проведем проверку либо дадим разъяснения.
На что нужно обращать внимание родителей, покупающих одежду школьникам? Как пояснила Людмила Сенина, на подкладку.
” - Очень важна гигроскопичность, - поясняет она, - это параметр биологической безопасности, он должен быть не ниже 7%. Еще один важный момент, который должен быть указан на этикетке - показатель напряженности электростатического поля.
В этом году Роспотребнадзор осуществил четыре плановых проверки производителей школьной одежды в Новосибирской области. Как оказалось, местные швейники работают грамотно, нарушений, угрожающих здоровью и жизни детей, найдено не было.
Нашлись, правда, проколы в части маркировки – на этикетках указывалась неполная информация, о чем как раз и сказано выше. Любое нарушение производства и продажи детских товаров может стоить и производителю, и продавцу от 20 до 300 тысяч рублей штрафа.
Вторая составляющая безопасности школьников — питание в образовательных учреждениях. У нас есть три комбината питания, которые поставляют школам не только готовую продукцию, но и сырье. В нашей области горячие обеды в школах получают 92,4% детей. В начальной школе 97%, что на два процента выше, чем в среднем по стране. Этим летом мэрия Новосибирска провела заседание санитарно-эпидемиологической комиссии, где было принято решение об осуществлении производственного контроля над организаторами школьного питания.
” Вопрос этот оставался открытым в течение многих лет, и только со второй половины прошедшего учебного года контроль качества продуктов и готовых кулинарных изделий стал обязательной процедурой.
Начиная с этого учебного года, проводится мониторинг организации питания в школах. В октябре будут подведены итоги – за сентябрь.
Осенью и на нашем столе много овощей, в том числе привезенных из стран ближнего зарубежья – Киргизии, Узбекистана, Казахстана. Насколько они безопасны? Оказывается, вполне! Плановые проверки содержания нитратов в овощах, которые поступают и от наших сельхозпроизводителей, и из стран ближнего зарубежья проводятся регулярно.
- Это будет нонсенс, если мы там что-то обнаружим, - заверили специалисты Роспотребнадзора.
В столь благоприятном положении дел они видят, в первую очередь, свою заслугу: активная работа плюс повышение административных штрафов.
– Штрафные санкции – это судебное разбирательство, а для продавца уже сам факт, что он пойдет в суд – событие не из приятных, - комментирует Ирина Клинова снижение числа обнаруженных нарушений. – К тому же...
” …в соответствии с действующим федеральным законом, существует обязательный уведомительный порядок проверок - мы должны уведомлять субъекты о проведении инспекции за три дня. Эти дни продавцы, которые заботятся о своем имидже, будут изучать законодательство и смотреть, чтобы у них не было никаких нарушений.
Никто, конечно, не отменял внеплановые проверки – их проводят, если поступили обоснованные жалобы на нарушение прав потребителей.
Если кому-то из читателей картина представляется не столь благостной, как специалистам Роспотребнадзора, следует обращаться в суд. К этому, кстати, призывает и Ирина Клинова:
- Я хочу нацелить потребителей на то, чтобы они не боялись судебных тяжб, а заявляли свое право на защиту.
” - Нужно и самим пошевелиться! Если товар содержит недостатки, нужно провести экспертизу, подтверждающую низкое качество товара или нарушение сроков доставки. Во втором случае и экспертиз особых не нужно: договор заключен, все даты перед глазами – что тут доказывать? Пиши иск - и в суд!
Можно получить, во-первых, компенсацию морального вреда. Во-вторых, возврат уплаченной суммы. И, что очень важно, компенсацию в размере 50% от цены иска только потому, что продавец или исполнитель не удовлетворили ваши требования в добровольном порядке.
” Именно такая история произошла недавно в Новосибирске: женщина сдавала в химчистку блузку, стоимость услуг химчистки составила две тысячи рублей, однако вещь безнадежно испортили. Суд обязал ответчика возместить убыток в сумме 33 тысяч рублей!
- А Управление Роспотребнадзора со своей стороны всегда окажем поддержку потребителю, чьи права нарушены, действуя в согласии со статьей 40 Закона «О защите прав потребителя», и статьей 47 Гражданского процессуального кодекса, - заключила Ирина Клинова.