/ Проекты Сибмамы / Тест-драйв. Тестируем товары и услуги в Новосибирске

Лайфхак: как оформить детскую медкарту для школы и сада качественно и безопасно

Даже в нынешние сложные времена эта нетривиальная задача решается в один подход.

Наши старые друзья, Городской Центр Медосмотра , предлагают оформление медицинской документации для детей, поступающих в детский сад и школу, и наш репортаж – о том, как это сделать быстро, удобно, без очередей и пробок.

Вообще Городской Центр Медосмотра работает с разными категориями населения – если вам предстоит оформить санкнижку, получить водительское удостоверение или разрешение на ношение оружия (ну а вдруг?) – прямой смысл позвонить по контактному телефону центра, записаться на удобное для себя время и получить консультации всех нужных специалистов.

Для детей же здесь выделен отдельный день – воскресенье, а это значит – никому не придется отпрашиваться с работы, город будет полупустой, а парковки в пешей доступности – свободные.

В нашем тест-драйве участвовали двое детей: Ева собирается в первый класс, Дима скоро пойдет в детский сад.

Давайте посмотрим, что отмечают наши драйверы!

Транспортная доступность и удобство посещения

Jekki: «Отличная транспортная доступность – метро, автобус, троллейбус»

– Городской Центр Медосмотра расположен довольно удачно, как для автомобилистов, так и для пешеходов. Но непонятно с парковками. ДубльГИС показывает проезд там, где стоит шлагбаум, который поставили жильцы дома. Проще всего парковать машину возле соседнего ТЦ Апельсин, там в это время в воскресенье пусто. 

((ирис)) : «В «Городской Центр Медосмотра» действительно легко добраться – как на личном авто/такси, так и на городском транспорте» 

– От остановки «Вокзал Новосибирск-Главный», что находится перед «Marins Park Hotel», надо пройти вперед до угла здания гостиницы, свернуть направо, а далее – прямо, до бизнес-центра «Лига-Капитал» (это и есть Вокзальная магистраль 1/1). Придерживаться надо именно такого пути, т.к. все здания вокруг огорожены заборами, и пройти к бизнес-центру через калитку получится только так. У «Городского Центра Медосмотра» есть отдельный вход с фасада широкой стороны здания, но на время карантина эта дверь закрыта и приходится идти через центральный боковой левый вход в здание. Далее – в сторону лифтов и на ВТОРОЙ ЭТАЖ по лестнице справа от них. На входной двери висит табличка с названием мед.центра, не ошибётесь))

Безопасность посещения

Jekki: «Организация приема отличная» 

– Нас встретили, температуру у всех измерили, руки антисептиком побрызгали, бахилы выдали. Ребенку разрешили не надевать бахилы, но дочь была категорически против  –  порядок есть порядок

((ирис)) : «Подход нашелся» 

–  В холле на втором этаже сразу встречает сотрудник мед.центра, которая измерит бесконтактным термометром температуру тела каждого посетителя, предложит медицинскую одноразовую маску (если забыли одеть свою), бахилы, спиртовую антибактериальную салфетку, обработку рук антисептиком. 

Вообще роль сотрудника медцентра, встречающего посетителей, не такая уж простая – например, один наш мальчик никак не хотел заходить и не шел на переговоры, тем не менее подход нашелся, и вольнолюбивый пациент все же дал себя завести в Центр )

Оформление

Любая мама знает, сколь тягостным может быть заполнение миллиона бумажек при посещении медицинского учреждения. Но не в Городском Центре Медосмотра! В регистратуре одновременно работают четыре девушки, которые делают все быстро и приветливо: помогут заполнить бумаги, расскажут, как организовано посещение специалистов, решат все вопросы с анализами (которые, кстати сказать, лучше всего принести с собой в аптечной таре, но есть и варианты).

((ирис)) : Далее на ресепшене одному из администраторов (приятные, вежливые девушки) необходимо предъявить личные документы (паспорт родителя, свидетельство о рождении ребёнка, его Сертификат прививок). С них быстро сделают необходимые копии, внесут данные в базу мед.центра и выдадут для дальнейшего оформления и прохождения специалистов фирменную «Медицинскую карту ребёнка».

Jekki: По техническим причинам баночку не получилось принести в день осмотра, однако нам предложили до вторника успеть донести. Мы успели!

((ирис)) : результаты анализов действительны только В ТЕЧЕНИЕ 10-30 ДНЕЙ. Но огромный плюс, что пройти можно только специалистов, а педиатр по их прохождению заполнит и выдаст вам на руки «Медицинскую карту ребёнка», указав, что надо будет досдать необходимые анализы (вам же лучше знать, когда ребенок уже пойдет в детский сад или школу)). А еще можно принести с собой копии результатов свежих анализов (Общий анализ крови, Общий анализ мочи, Анализ кала на яйца гельминтов, Соскоб на энтеробиоз).

Как организовано посещение специалистов

((ирис)) : «По всем специалистам бегать галопом не заставят» 

– Каждому пациенту автоматически присваивается порядковый номер, по которому легко отслеживать свою очередь к необходимым специалистам на одном из нескольких больших тв-экранов. Как только специалист освободился, ваш номер высвечивается на табло тв-экрана, а рядом с ним указан номер кабинета, куда надо подойти.  Дадут время отдышаться, порядка 5-7 минут.

Jekki: «Я не ожидала, что нам не придется ждать своей очереди» 

– П ричем в некоторые из кабинетов мы немного не успевали, поскольку я поначалу плохо ориентировалась в нумерации кабинетов. Потом исправилась и дело пошло плавнее, между некоторыми приемами врачей Ева успевала посмотреть мультик, пару минуток - в холле несколько телевизоров, на части из них табло с номерами талонов пациента и номерами кабинетов, на других транслировался мультфильм.

В кабинете врача

Задача задач – как сделать так, чтобы ребенок дал себя осмотреть, желательно молча и в полном объеме? А тут еще и кровь, и ЭКГ…

Надо сказать, общий анализ крови в Городском Центре Медосмотра берут из вены.

Считается, что   анализ крови из вены более информативен и точен по сравнению с анализом капиллярной крови из пальца. При взятии крови из пальца всегда существует вероятность искажения результатов, связанная с самой процедурой забора крови. Кроме того, объем крови, получаемой при анализе из пальца, часто ограничен, поэтому могут возникнуть сложности с перепроверкой результатов. Некоторые мамы пугаются, дети же незнакомы с нашими установками и в большинстве своем воспринимают процедуру спокойно.

Jekki :  Перед нами был маленький мальчик с мамой, много капризничал и громко плакал. Увы, дети рядом с кабинетом начали хныкать. Ева же достойно перенесла процедуру, кровь сдавала из вены, доктор очень аккуратно работала - не осталось даже синяка. Дочь не плакала.

Получается, нужно пройти 8-9 врачебных кабинетов! Серьезная логистическая задача!

Но Городской Центр Медосмотра с помощью электронной системы справляется!

Jekki :  Говорит Ева: "Мне все понравилось, доктора добрые и со мной разговаривали. Больше всех мне понравился доктор, который брал кровь (упс! Сюприз!), потому что это самый важный доктор. Кровь – это главное в организме, она показывает здоровье человека".

Врачи корректны, вежливы, врач функциональной диагностики объяснил ребенку, в чем смысл не самой понятной и приятной процедуры ЭКГ, хирург похвалил девочку за осанку и ровную спинку, стоматолог дружелюбна и похожа на любимого педагога из детского сада, подтвердила мои опасения насчёт одного из зубов. С неврологом Ева обсудила особенности проверки коленных рефлексов у детей 

Между приемами

((ирис)) : У нас было время порядка 5-7 минут. Можно присесть на удобные и посмотреть мультики на таких же тв-экранах (именно посмотреть, идут без звука, видимо, чтобы не создавать лишнего шума), или же устроить небольшой перекус (мы взяли с собой паучи с фруктовыми пюре от "Агуша", например, и пирожные "Барни"), что очень актуально после сдачи анализов натощак. Для этого мед.центр предлагает воспользоваться кулером с горячей/холодной водой, одноразовыми стаканчиками/чашечками и чаем/кофе/сахаром в индивидуальных упаковках. Такие столики я увидела в двух местах мед.центра. У большинства диванчиков деревянные подлокотники, на которые удобно на время поставить такой стаканчик с напитком, и рядом есть мусорные контейнеры, куда использованный стаканчик легко и просто выкинуть после. Туалетных комнат несколько, и стоять в очереди не придётся, если срочно понадобится. В качестве карантинных мер пока отсутствует игровая зона для ребятишек, места на диванчиках через одного помечены запрещающими крестиками, призывающими соблюдать дистанцию. Все эти мелочи, в т.ч. и хорошее кондиционирование всех помещений мед.центра, создают уютную и приятную обстановку, дают ощущение безопасности. А ещё и wi-fi бесплатный! – надо только пароль у администраторов на ресепшене спросить.

Jekki :  Ещё в холле замечено несколько кулеров, возле которых на столике чай, стаканы, ложки. Стойки с журналами, кому скучно сидеть в ожидании - могут полистать, на обложке одного из журналов обнаружилась моя приятельница и коллега.

И козырная карта – сколько времени потребуется для прохождения всех специалистов? Контрольный замер!

Jekki :  «Это невероятно!» 

– Заявленное количество врачей мы прошли в такой короткий срок, что сделать фото мы успели, только когда уже собирались домой. Впервые в жизни я с ребенком проходила медосмотр за 1 час 19 минут, включая оформление карты пациента, и это невероятно! Для сравнения, медосмотр в детский сад в поликлинике мы проходили 2 недели. Готовые документы выдадут в четверг, приезжать в течение дня.

((ирис)) : «Всего 1,5 часа» 

–  Итого по времени прохождение всех специалистов, необходимых перед посещением детского сада, заняло всего 1,5 ЧАСА. А именно – педиатра, оториноларинголога, стоматолога, хирурга, уролога-андролога/гинеколога, офтальмолога, невролога. Результаты обследования этих специалистов действительны В ТЕЧЕНИЕ ГОДА.

Ну и какой же вывод из всей этой истории?

((ирис)) :

– Мы с сынулей (3 года) довольны посещением «Городского Центра Медосмотра», будем рекомендовать его друзьям и знакомым!

Jekki :

– Наша семья рекомендует Городской Центр Медосмотра детям и взрослым!

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

До 31 июля специальная цена на экспресс-приемы для детей перед садиком и школой! 

• Медосмотр перед детским садиком 4500 руб.  3 800 руб.  
• Медосмотр перед школой 5500 руб. 4 990 руб. 

Требуется предварительная запись по телефону:  319-62-10, либо оставьте заявку на сайте www.detosmotr.ru

Что понравилось:

• Очень быстро
• Выходной день
• Удобно добираться
• Грамотная организация
• Доброжелательный и приветливый персонал
• Полноценные консультации

Что можно улучшить?

• Ну разве что решить вопрос с парковкой на территории бизнес-центра за шлагбаумом?

Существенных недочетов не обнаружено!

В рамках поекта  « Тест-драйв »  мамы и дети приходят в гости во всевозможные заведения нашего города и составляют свое мнение. Следите за записями в форуме  Проект Sibmamы: тест-драйв  и принимайте участие в наших испытаниях!

16.07.2020