La política de pago para los usuarios de la plataforma de la sede electrónica de la Universidad de Alcalá es la siguiente:

- Realizará el pago del recibo a través del TPV Virtual Santander Redsys a favor de la Universidad de Alcalá (UAH), con CIF Q2818018J.
- La tarjeta de pago debe estar asociada a una cuenta bancaria con fondos suficientes para hacer posible el cargo en cuenta de la cuantía a abonar.
- Durante el proceso de pago se requerirá autenticación de titularidad de la tarjeta a través de los mecanismos de verificación propios de la entidad bancaria emisora de la tarjeta.
- Permite integrar diferentes métodos de pago en la web del comercio, pago con tarjetas tanto de débito como de crédito y de diferentes esquemas (Visa, Máster, Amex, Diners, JCB, UnionPay), Wallets, transferencia.
- Es un TPV Virtual Seguro, que dispone de Autenticación 3D Secure, Servicios de fraude y Control de Riesgos. Facilita al comercio el cumplimiento de PCI-DSS.
- La moneda de transacción es el EURO.
- La edad mínima para utilizar esta pasarela de pago es de 18 años.
- Política de retorno, devolución, cancelación. La Universidad de Alcalá aplicará su normativa en cuanto al retorno, cancelación o devolución, en los supuestos contemplados en la misma y en la Orden de Precios Públicos.
- La Universidad de Alcalá informa al usuario de que el tratamiento de todos los datos de carácter personal se realiza de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), es de aplicación directa en todos los estados miembros de la Unión Europea, incluida España. Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
- La Universidad de Alcalá no almacena, procesa ni transmite los datos de pago referentes a la propia tarjeta o al titular de esta: número de tarjeta, titular de la tarjeta, fecha de vencimiento, código de servicio, firma electrónica o código de autenticación del titular, datos de la banda magnética de la tarjeta ni cuenta bancaria asociada a la tarjeta.

Información sobre protección de datos personales:

Cualquier persona podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad, limitación del tratamiento, y a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas respecto a cuantos datos suyos sean tratados bajo la responsabilidad de la UAH. Dichos derechos serán ejercitados frente a la Secretaría General de la Universidad de Alcalá, dirigiéndose por escrito a la Delegada de Protección de Datos en la dirección Plaza de San Diego, s/n, 28801 Alcalá de Henares (Madrid), o bien por mail a la dirección:  protecciondedatos@uah.es , adjuntando fotocopia del DNI del titular de los datos. O mediante procedimiento electrónico en Sede Electrónica en:  https://acortar.link/XI3aYY . En el caso de representación, deberá probarse mediante las formas admitidas en Derecho.
El procedimiento para el ejercicio de derechos se encuentra publicado en la página web de Protección de Datos ( https://www.uah.es/protecciondedatos  - PROCEDIMIENTOS y también en el apartado SOLICITUDES. EJERCITA TUS DERECHOS de la misma página). En todo caso, los titulares de los datos podrán presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si no hubieran obtenido una respuesta satisfactoria respecto del ejercicio de alguno de los derechos mencionados.