Puede revisar si su certificado electrónico es adecuado para realizar la firma, verificándolo en Valide (enlace a : https://valide.redsara.es/valide/validarCertificado/ejecutar.html )

Es imprescindible tener instalado Autofirma en su equipo. Puede consultar los requisitos específicos, descargar e instalar Autofirma desde el Portal de firma electrónica:  https://firmaelectronica.gob.es/Home/Descargas.html