Donaciones y recaudaciones de fondos
Obtén más información sobre cómo puedes hacer donaciones a organizaciones sin fines de lucro en Facebook.
Donaciones
Donar a una recaudación de fondos o apoyar a una organización sin fines de lucro en Facebook
Donar a una recaudación de fondos o apoyar a una organización sin fines de lucro en Facebook
Hay varias maneras de hacer una donación en Facebook.
Donar desde una publicación en Facebook
Donar desde una publicación en Facebook
1.
Toca Donar
en la publicación.
2.
Ingresa el importe que quieras donar.
3.
Selecciona un método de pago o ingresa tu información de pago.
4.
Toca Donar [importe]
.
Puedes hacer donaciones desde una publicación en la página de Facebook de la organización benéfica o desde una publicación compartida por una persona que ya donó.
Donar directamente desde una recaudación de fondos de Facebook
Donar directamente desde una recaudación de fondos de Facebook
1.
Ve a la página de la organización benéfica.
2.
Desplázate hacia abajo hasta la sección Recaudaciones de fondos
y toca en una recaudación de fondos.
3.
Toca Donar
.
4.
Ingresa el importe que quieras donar.
5.
Selecciona un método de pago o ingresa tu información de pago.
6.
Toca Donar [importe]
.
Donar directamente desde la página de una organización benéfica
Donar directamente desde la página de una organización benéfica
Para donar directamente desde la página de una organización benéfica:
1.
Toca Donar
debajo de la foto de portada de la página.
2.
Ingresa el importe que quieras donar.
3.
Selecciona un método de pago o ingresa tu información de pago.
4.
Toca Donar [importe]
.
Almacenamos de manera segura tu información de pago después de que la ingresas por primera vez. Eso permite que hagas donaciones en el futuro sin tener que volver a ingresar la información. Puedes eliminar o administrar esa información en tu configuración de pago
de Facebook.
Nota: Esta función no está disponible en todas las ubicaciones. Obtén información sobre quiénes pueden hacer donaciones en Facebook a recaudaciones de fondos de organizaciones sin fines de lucro
.
Información sobre las donaciones periódicas
Información sobre las donaciones periódicas
A partir del 31 de octubre de 2023, Meta se asociará exclusivamente con PayPal Giving Fund para apoyar a las organizaciones sin fines de lucro de los Estados Unidos, Australia y el Reino Unido. Todas las donaciones se entregan de manera irrevocable a PPGF y solo se pueden reembolsar en las circunstancias puntuales que se describen en la Política de reembolso de donaciones de PayPal Giving Fund
o cuando lo estipule la ley. Nota
: Para evitar perder acceso a algunas de las herramientas de recaudación de fondos, puedes ir al administrador de organizaciones sin fines de lucro
y tomar las medidas necesarias. Debes leer y aceptar nuestras Condiciones de las donaciones a organizaciones benéficas
actualizadas y elegir recibir pagos de PPGF antes del 31 de octubre de 2023.Obtén más información sobre las donaciones benéficas con PayPal Giving Fund
.
No aceptamos donaciones periódicas en este momento. Meta Payments, o tu procesador de pagos original, distribuyó los fondos de todas las donaciones periódicas realizadas hasta las 17:00 (PT) del 31 de octubre. Todas las donaciones periódicas y las campañas de donaciones periódicas finalizaron.
Regulaciones de pago en las donaciones a través de Meta Pay
Regulaciones de pago en las donaciones a través de Meta Pay
A partir del 31 de octubre de 2023, Meta se asociará exclusivamente con PayPal Giving Fund para apoyar a las organizaciones sin fines de lucro de los Estados Unidos, Australia y el Reino Unido. Todas las donaciones se entregan de manera irrevocable a PPGF y solo se pueden reembolsar en las circunstancias puntuales que se describen en la Política de reembolso de donaciones de PayPal Giving Fund
o cuando lo estipule la ley.
Obtén más información sobre las donaciones benéficas con PayPal Giving Fund
.
También puedes obtener más información sobre la asociación de Meta con PayPal Giving Fund
.
Si eres residente de Australia, Canadá, Estados Unidos o el Reino Unido, puedes obtener más información sobre nuestra asociación con PayPal Giving Fund
y las condiciones y políticas de PayPal Giving Fund
.
Desafíos de recaudaciones de fondos de Facebook
Desafíos de recaudaciones de fondos de Facebook
A partir del 31 de octubre de 2023, Meta se asociará exclusivamente con PayPal Giving Fund para apoyar a las organizaciones sin fines de lucro de los Estados Unidos, Australia y el Reino Unido. Todas las donaciones se entregan de manera irrevocable a PPGF y solo se pueden reembolsar en las circunstancias puntuales que se describen en la Política de reembolso de donaciones de PayPal Giving Fund
o cuando lo estipule la ley.
Obtén más información sobre las donaciones benéficas con PayPal Giving Fund
.
También puedes obtener más información sobre la asociación de Meta con PayPal Giving Fund
.
Puedes unirte a otras personas en Facebook y hacer actividades divertidas, como salir a correr o hacer flexiones de brazos, a fin de recaudar dinero para organizaciones sin fines de lucro.
Cómo funcionan los desafíos de recaudaciones de fondos de Facebook
Las organizaciones sin fines de lucro crearán un desafío de recaudación de fondos. Los usuarios verán un anuncio sobre el desafío en el feed y podrán unirse desde allí.
Cuando se unan, se los invitará a iniciar su propia recaudación de fondos para unirse al desafío. Los colaboradores podrán donar a la recaudación de fondos de la misma manera en que lo hacen siempre en Facebook.
Mientras completan las actividades del desafío, podrán realizar una publicación al respecto en la recaudación de fondos que crearon y en el grupo del desafío. Otros participantes de la recaudación de fondos también publicarán sobre sus actividades.
Cómo unirse a un desafío
Cuando veas un anuncio sobre un desafío de una recaudación de fondos para una organización sin fines de lucro a la que apoyas, podrás unirte al desafío y recaudar dinero para dicha organización.
1.
Abre la app de Facebook.
2.
En el anuncio sobre el desafío al que te quieres unir, toca el botón que te permite unirte o iniciar el desafío.
3.
En la parte inferior de la página del desafío, toca Empezar
. Se te invitará a crear una recaudación de fondos.
4.
Sigue las instrucciones para crear tu desafío a fin de recaudar fondos.
5.
Una vez que hayas ingresado toda la información de tu recaudación de fondos, toca Crear
.
Una vez que crees la recaudación de fondos, podrás invitar a tus amigos a donar o compartir el desafío para animar a otras personas a participar.
Invitar amigos a donar
1.
En la pantalla "Recaudación de fondos creada", toca "Empezar". Se te redirigirá automáticamente a una pantalla en la que podrás invitar amigos.
2.
Toca "Invitar" junto a los nombres de las personas a las que quieres invitar.
3.
Cuando termines, toca "X" en la parte superior. Se te redirigirá automáticamente a una sección donde podrás compartir tu recaudación de fondos y donar dinero.
Nota
: Si aún no quieres compartir la recaudación de fondos o donar dinero, toca "X" en la parte superior.
Compartir el desafío con tus amigos
1.
Abre la app de Facebook.
2.
Toca 
"Menú" en la parte superior derecha.
"Menú" en la parte superior derecha.3.
Toca 
"Recaudaciones de fondos".
"Recaudaciones de fondos".4.
Toca tu recaudación de fondos.
5.
Toca el nombre del desafío para dirigirte a su página.
6.
En la página del desafío, toca Compartir
en la parte superior derecha.
Compartir tu progreso y tu actividad
Puedes publicar videos y actualizaciones sobre el progreso de tu actividad en la página de tu recaudación de fondos. También puedes compartirlos en el grupo del desafío. Puedes encontrar este grupo en la página del desafío de la organización sin fines de lucro.
Por qué los pagos de donaciones en Facebook pueden fallar
Por qué los pagos de donaciones en Facebook pueden fallar
Parece que esto no se aplica a navegadores del celular. Los enlaces siguientes conducen a instrucciones para otras aplicaciones y otros navegadores.
Por qué es posible que solicitemos un documento de identificación para hacer donaciones en Facebook
Por qué es posible que solicitemos un documento de identificación para hacer donaciones en Facebook
Parece que esto no se aplica a navegadores del celular. Los enlaces siguientes conducen a instrucciones para otras aplicaciones y otros navegadores.
Recaudación de fondos
Crear recaudaciones de fondos para organizaciones sin fines de lucro en Facebook
Crear recaudaciones de fondos para organizaciones sin fines de lucro en Facebook
A partir del 31 de octubre de 2023, Meta se asociará exclusivamente con PayPal Giving Fund para apoyar a las organizaciones sin fines de lucro de los Estados Unidos, Australia y el Reino Unido. Todas las donaciones se entregan de manera irrevocable a PPGF y solo se pueden reembolsar en las circunstancias puntuales que se describen en la Política de reembolso de donaciones de PayPal Giving Fund
o cuando lo estipule la ley.
Obtén más información sobre las donaciones benéficas con PayPal Giving Fund
.
También puedes obtener más información sobre la asociación de Meta con PayPal Giving Fund
.
Puedes recaudar dinero destinado a organizaciones y causas que te interesan en Facebook.
Nota
: Antes de empezar, comprueba que las donaciones benéficas estén disponibles en tu país
.
Crear una recaudación de fondos para una organización sin fines de lucro
1.
Toca 
en la parte superior derecha de Facebook.
en la parte superior derecha de Facebook.2.
Toca 
"Recaudaciones de fondos".
"Recaudaciones de fondos".3.
Toca Recaudar dinero
.
4.
Toca Organización sin fines de lucro
.
5.
Puedes hacer lo siguiente:
Desplazarte para buscar la organización sin fines de lucro para la que quieres recaudar dinero
Buscar la organización sin fines de lucro para la que quieres recaudar dinero con la barra de búsqueda
6.
Toca la organización sin fines de lucro.
7.
Ingresa:
La cantidad de dinero que quieres recaudar
La divisa que quieres usar para los fondos
8.
Toca Crear
en la parte superior derecha.
Verás una pantalla en la que podrás invitar a tus amigos a realizar donaciones, compartir la recaudación de fondos en tu feed o donar a la recaudación de fondos por tu cuenta.
Si aún no quieres realizar ninguna de estas acciones, toca la X
en la parte superior izquierda.
Obtén más información sobre cómo crear y administrar recaudaciones de fondos desde tu página
.
Crear una recaudación de fondos de cumpleaños en Facebook
Crear una recaudación de fondos de cumpleaños en Facebook
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o cuando lo estipule la ley.
Obtén más información sobre las donaciones benéficas con PayPal Giving Fund
.
También puedes obtener más información sobre la asociación de Meta con PayPal Giving Fund
.
Es posible que veas sugerencias para crear una recaudación de fondos en tu cumpleaños.
Elegimos qué recaudaciones de fondos sugerirte según el apoyo que reciba la organización sin fines de lucro en Facebook y el interés que mostraste en las recaudaciones de fondos en el pasado.
Crear una recaudación de fondos de cumpleaños
Cuando creas una recaudación de fondos para una organización sin fines de lucro, nos hacemos cargo de las comisiones por el procesamiento de las donaciones.
Nota
: Si bloqueaste la página de Meta, no podrás ver la donación de Meta en tu recaudación de fondos. La donación se realizará de todas formas.
1.
En tu iPhone o iPad, abre la app de Facebook.
2.
En la promoción de tu feed, realiza una de las siguientes acciones:
Desliza el dedo por las organizaciones sin fines de lucro que sugerimos.
Escribe en la barra de búsqueda para encontrar una organización sin fines de lucro.
3.
Toca la organización sin fines de lucro para la que quieres recaudar dinero.
4.
En "Primeros pasos", introduce:
El nombre de la organización sin fines de lucro para la que recaudas dinero.
Una foto de portada.
Un nombre para la recaudación de fondos.
Una descripción de la recaudación de fondos.
El monto objetivo que quieres recaudar.
La divisa que quieres usar para las donaciones.
5.
En la parte superior derecha, toca Crear
.
Aparecerá un mensaje de felicitación por haber creado la recaudación de fondos. Luego, podrás invitar a tus amigos a realizar donaciones, compartir la recaudación de fondos en tu feed o donar a la recaudación de fondos por tu cuenta.
Si aún no quieres realizar ninguna de estas acciones, haz clic en la 
en la parte superior izquierda.
en la parte superior izquierda. Invitar a las personas a hacer una donación para una recaudación de fondos de Facebook
Invitar a las personas a hacer una donación para una recaudación de fondos de Facebook
A partir del 31 de octubre de 2023, Meta se asociará exclusivamente con PayPal Giving Fund para apoyar a las organizaciones sin fines de lucro de los Estados Unidos, Australia y el Reino Unido. Todas las donaciones se entregan de manera irrevocable a PPGF y solo se pueden reembolsar en las circunstancias puntuales que se describen en la Política de reembolso de donaciones de PayPal Giving Fund
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Obtén más información sobre las donaciones benéficas con PayPal Giving Fund
.
También puedes obtener más información sobre la asociación de Meta con PayPal Giving Fund
.
Invitar a las personas a hacer una donación para una recaudación de fondos
1.
En la recaudación de fondos, desplázate hacia abajo hasta Invita a tus amigos
.
2.
Toca Invitar
junto a los amigos a los que quieres invitar.
Nota: Esta función no está disponible en todas las ubicaciones.
Agregar el botón "Donar" a tu publicación de Facebook
Agregar el botón "Donar" a tu publicación de Facebook
A partir del 31 de octubre de 2023, Meta se asociará exclusivamente con PayPal Giving Fund para apoyar a las organizaciones sin fines de lucro de los Estados Unidos, Australia y el Reino Unido. Todas las donaciones se entregan de manera irrevocable a PPGF y solo se pueden reembolsar en las circunstancias puntuales que se describen en la Política de reembolso de donaciones de PayPal Giving Fund
o cuando lo estipule la ley.
Obtén más información sobre las donaciones benéficas con PayPal Giving Fund
.
También puedes obtener más información sobre la asociación de Meta con PayPal Giving Fund
.
Deberás usar Facebook en una computadora o un dispositivo móvil para agregar un botón "Donar". Mientras tanto, puedes colaborar con una organización sin fines de lucro:
1.
Desplázate hasta la parte superior de la sección de noticias o de tu biografía y selecciona el texto situado junto a tu foto del perfil.
2.
Selecciona 
Sentimiento/actividad
.
Sentimiento/actividad
.3.
Desplázate hacia abajo y selecciona Estoy colaborando con
. Luego, busca la organización para la que quieres recaudar dinero.
4.
Realiza la publicación.
Nota: Las organizaciones pueden inscribirse con las herramientas de recaudación de fondos de Facebook
para aceptar donaciones a través de Facebook. Obtén información sobre cómo agregar el botón "Donar" a una página de Facebook
.
Agregar el botón "Donar" a un video en vivo en Facebook
Agregar el botón "Donar" a un video en vivo en Facebook
A partir del 31 de octubre de 2023, Meta se asociará exclusivamente con PayPal Giving Fund para apoyar a las organizaciones sin fines de lucro de los Estados Unidos, Australia y el Reino Unido. Todas las donaciones se entregan de manera irrevocable a PPGF y solo se pueden reembolsar en las circunstancias puntuales que se describen en la Política de reembolso de donaciones de PayPal Giving Fund
o cuando lo estipule la ley.
Obtén más información sobre las donaciones benéficas con PayPal Giving Fund
.
También puedes obtener más información sobre la asociación de Meta con PayPal Giving Fund
.
Ciertos perfiles y páginas pueden incluir el botón "Donar" en un video en vivo a fin de recaudar fondos para una organización sin fines de lucro. Nos hacemos cargo de todas las comisiones de procesamiento correspondientes a las donaciones hechas a recaudaciones de fondos de organizaciones sin fines de lucro.
Recuerda lo siguiente
Solo puedes agregar el botón "Donar" para colaborar con organizaciones sin fines de lucro o recaudaciones de fondos para organizaciones sin fines de lucro. Los botones "Donar" no pueden usarse en las recaudaciones de fondos personales.
Para agregar un botón "Donar", debes ser administrador de una página.
Esta función no está disponible en todas partes.
Agregar el botón a un video en vivo desde tu computadora con Live Producer
1.
Ingresa a Live Producer como administrador de la página desde cualquier punto de entrada de Live.
2.
Haz clic en Seleccionar
debajo de Transmitir
.
3.
Haz clic en el cuadro de descripción de la derecha y selecciona 
Recaudar dinero
.
Recaudar dinero
.4.
Selecciona una organización sin fines de lucro o una recaudación de fondos a la cual donar.
5.
Ingresa el título y la descripción de la publicación.
6.
Haz clic en Transmitir
.
Botones "Donar" en iPhone, iPad y Android
Botón "Donar" en iPhone o iPad
Botón "Donar" en iPhone o iPad
Para agregar el botón "Donar" a un video en vivo desde tu perfil o página admitida en iPhone o iPad:
1.
Toca ¿Qué estás pensando?
o Crear publicación
en la parte superior del feed o de tu página, y selecciona 
Video en vivo
.
Video en vivo
.2.
En la parte inferior, toca 
.
.3.
Selecciona una organización sin fines de lucro o una recaudación de fondos a la cual donar.
4.
Toca Transmitir
.
Botón "Donar" en Android
Botón "Donar" en Android
Para agregar el botón "Donar" a un video en vivo en Android:
1.
Toca ¿Qué estás pensando?
o Crear publicación
en la parte superior del feed o tu página, y selecciona
Video en vivo
.
Video en vivo
.2.
Toca 
en la parte inferior.
en la parte inferior.3.
Selecciona una organización sin fines de lucro o una recaudación de fondos a la cual donar.
4.
Toca Transmitir
.
Si representas a una organización sin fines de lucro, puedes ver cuáles son los requisitos para usar las herramientas de recaudación de fondos de Facebook
.
Fondos benéficos en Facebook
Fondos benéficos en Facebook
A partir del 31 de octubre de 2023, Meta se asociará exclusivamente con PayPal Giving Fund para apoyar a las organizaciones sin fines de lucro de los Estados Unidos, Australia y el Reino Unido. Todas las donaciones se entregan de manera irrevocable a PPGF y solo se pueden reembolsar en las circunstancias puntuales que se describen en la Política de reembolso de donaciones de PayPal Giving Fund
o cuando lo estipule la ley.
Obtén más información sobre las donaciones benéficas con PayPal Giving Fund
.
También puedes obtener más información sobre la asociación de Meta con PayPal Giving Fund
.
Los fondos benéficos son un conjunto de organizaciones sin fines de lucro relacionadas con una causa similar. Puedes descubrir los fondos benéficos en tu feed y elegir hacer una donación por única vez o una donación mensual recurrente para las causas que te importan. Nos hacemos cargo de todas las comisiones de procesamiento de pagos de las donaciones realizadas a organizaciones sin fines de lucro en Facebook.
¿Cómo se eligen las organizaciones sin fines de lucro?
Trabajamos junto a determinados líderes comunitarios para elegir las organizaciones sin fines de lucro incluidas en los fondos benéficos. Facebook no elige las organizaciones incluidas en los fondos benéficos.
Nota: Las organizaciones sin fines de lucro deben estar registradas en Meta Pay a fin de poder participar en un fondo benéfico.
¿Cómo se distribuyen los fondos a las organizaciones sin fines de lucro?
Tu donación se divide en partes iguales entre todas las organizaciones sin fines de lucro del fondo.
El importe mínimo de donación depende de la cantidad de organizaciones sin fines de lucro que se incluyen en el fondo. Hay una donación mínima de 1 USD para cada organización sin fines de lucro; por ejemplo, si hay cinco organizaciones sin fines de lucro, la donación mínima es de 5 USD.
Cada organización recibirá los fondos de acuerdo con el calendario de pagos
para las organizaciones sin fines de lucro inscritas en Meta Pay. Las organizaciones recibirán el dinero cada dos semanas si recaudaron al menos 100 USD desde el último pago.
Obtén más información sobre la recaudación de fondos en Facebook
.
Países donde están disponibles las recaudaciones de fondos de Facebook
Países donde están disponibles las recaudaciones de fondos de Facebook
A partir del 31 de octubre de 2023, Meta se asociará exclusivamente con PayPal Giving Fund para apoyar a las organizaciones sin fines de lucro de los Estados Unidos, Australia y el Reino Unido. Todas las donaciones se entregan de manera irrevocable a PPGF y solo se pueden reembolsar en las circunstancias puntuales que se describen en la Política de reembolso de donaciones de PayPal Giving Fund
o cuando lo estipule la ley.
Nota
: Para evitar perder acceso a algunas de las herramientas de recaudación de fondos, puedes ir al administrador de organizaciones sin fines de lucro
y tomar las medidas necesarias. Debes leer y aceptar nuestras Condiciones de las donaciones a organizaciones benéficas
actualizadas y elegir recibir pagos de PPGF antes del 31 de octubre de 2023.
Obtén más información sobre las donaciones benéficas con PayPal Giving Fund
.
Puedes crear recaudaciones de fondos personales o para organizaciones sin fines de lucro, o hacer donaciones a estas en Facebook.
La posibilidad de crear diferentes tipos de recaudaciones de fondos o hacer donaciones en ellas depende del país en el que vivas. Si no puedes crear una recaudación de fondos o hacer una donación, es debido a que las herramientas no están disponibles en tu zona.
Consulta los países en los que están disponibles las donaciones y las recaudaciones de fondos
Solo las organizaciones sin fines de lucro con sede en Australia, Canadá, el Reino Unido o los Estados Unidos pueden reunir los requisitos para recaudar fondos. Según dónde vivas, es posible que puedas crear recaudaciones de fondos para organizaciones sin fines de lucro en esos países o hacer donaciones a una de ellas.
Las personas en los siguientes países pueden reunir los requisitos para hacer donaciones a recaudaciones de fondos sin fines de lucro en Australia, Canadá, el Reino Unido y los Estados Unidos:
Las personas en los siguientes países pueden reunir los requisitos para hacer donaciones a recaudaciones de fondos sin fines de lucro en Australia, Canadá, el Reino Unido y los Estados Unidos:
Samoa Americana
Australia
Austria
Bélgica
Bulgaria
Canadá
Croacia
República Checa
Dinamarca
Estonia
Finlandia
Francia
Alemania
Grecia
Hong Kong
Hungría
Irlanda
Italia
Japón
Letonia
Lituania
Luxemburgo
Malasia
Malta
Países Bajos
Noruega
Filipinas
Polonia
Portugal
Puerto Rico
Rumania
Eslovaquia
Eslovenia
Sudáfrica
España
Suecia
Suiza
Taiwán
Reino Unido
Estados Unidos
Islas Vírgenes de los Estados Unidos
Pagos, impuestos y comisiones
Obtén el recibo de tu donación
Obtén el recibo de tu donación
A partir del 31 de octubre de 2023, Meta se asociará exclusivamente con PayPal Giving Fund para apoyar a las organizaciones sin fines de lucro de los Estados Unidos, Australia y el Reino Unido. Todas las donaciones se entregan de manera irrevocable a PPGF y solo se pueden reembolsar en las circunstancias puntuales que se describen en la Política de reembolso de donaciones de PayPal Giving Fund
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Obtén más información sobre las donaciones benéficas con PayPal Giving Fund
.
También puedes obtener más información sobre la asociación de Meta con PayPal Giving Fund
.
PayPal Giving Fund proporcionará a los donantes los recibos de donación oficiales, que pueden utilizarse con fines fiscales.
Recibos de donación
Después de hacer una donación, recibirás por correo electrónico un recibo oficial de parte de PayPal Giving Fund. Este recibo indica que tu donación es una contribución benéfica y que no obtienes ningún producto ni servicio a cambio.
Meta solo proporcionará una confirmación de la donación, que podrás encontrar en la sección "Pedidos y pagos", en el menú "Configuración". Esta confirmación solo se envía a modo informativo y no puede usarse para fines fiscales. Dado que la legislación fiscal varía según el país, te aconsejamos que consultes a un asesor para informarte sobre si esta donación es deducible de impuestos.
Puedes ponerte en contacto con PayPal Giving Fund si tienes alguna inquietud relacionada con la falta o la pérdida de los recibos
.
Para obtener más ayuda en relación con las donaciones para recaudaciones de fondos sin fines de lucro, llama al 1-888-851-6382. Es posible que un agente telefónico abra un caso para ti.
Estos agentes solo pueden abrir casos por problemas relacionados con recaudaciones de fondos para organizaciones sin fines de lucro y donaciones, o con el envío o la recepción de dinero en Messenger.
Cargos por procesamiento de pagos de donaciones en Facebook
Cargos por procesamiento de pagos de donaciones en Facebook
En el caso de donaciones realizadas en dólares estadounidenses (USD) en favor de organizaciones sin fines de lucro en los Estados Unidos, el cargo por procesamiento de pagos es de 1,99% + 0,49 USD.
A partir del 31 de octubre de 2023, Meta ya no cubre los cargos por procesamiento de pagos de donaciones en favor de organizaciones sin fines de lucro en los Estados Unidos, el Reino Unido, Canadá y Australia. Ahora, las donaciones implican un cargo de un socio de procesamiento de pagos externo. Los donantes tendrán la opción de aumentar sus donaciones para cubrir las comisiones.
Organizaciones sin fines de lucro en los Estados Unidos
Cuando un donante hace una donación en dólares estadounidenses (USD) en favor de tu organización sin fines de lucro, el cargo por procesamiento de pagos es de 1,99% + 0,49 USD
.
Puedes obtener más información sobre los cargos fijos por procesamiento de pagos
de donaciones en todas las demás monedas en favor de tu organización sin fines de lucro.
Donantes
Cuando haces una donación en dólares estadounidenses (USD) en favor de una organización sin fines de lucro con sede en los Estados Unidos, el cargo por procesamiento de pagos de esa donación es de 1,99% + 0,49 USD
.
Cuando haces una donación en favor de una organización benéfica o sin fines de lucro con sede en Australia, Canadá o el Reino Unido, se aplican los cargos por procesamiento de pagos que se describen en la tabla a continuación.
País
Australia
Comisiones por procesamiento de pagos
1,1% + 0,30 USD
País
Canadá
Comisiones por procesamiento de pagos
1,6% + 0,30 USD
País
Reino Unido
Comisiones por procesamiento de pagos
1,4% + 0,30 USD
Los donantes de los Estados Unidos, Canadá y el Reino Unido solo pueden hacer donaciones y crear recaudaciones de fondos en favor de organizaciones sin fines de lucro en los Estados Unidos, Australia, Canadá y el Reino Unido.
Opciones de pago para hacer donaciones en Facebook
Opciones de pago para hacer donaciones en Facebook
Parece que esto no se aplica a navegadores del celular. Los enlaces siguientes conducen a instrucciones para otras aplicaciones y otros navegadores.
Cómo se distribuyen entre las organizaciones sin fines de lucro las donaciones realizadas en Facebook
Cómo se distribuyen entre las organizaciones sin fines de lucro las donaciones realizadas en Facebook
A partir del 31 de octubre de 2023, Meta se asociará exclusivamente con PayPal Giving Fund para apoyar a las organizaciones sin fines de lucro de los Estados Unidos, Australia y el Reino Unido. Todas las donaciones se entregan de manera irrevocable a PPGF y solo se pueden reembolsar en las circunstancias puntuales que se describen en la Política de reembolso de donaciones de PayPal Giving Fund
o cuando lo estipule la ley.
Obtén más información sobre las donaciones benéficas con PayPal Giving Fund
.
También puedes obtener más información sobre la asociación de Meta con PayPal Giving Fund
.
La manera en que se pagan las donaciones realizadas por Facebook varía según la ubicación y el estado de inscripción de la organización. Facebook se hace cargo de todas las comisiones de procesamiento de pagos de las donaciones realizadas a organizaciones sin fines de lucro.
Organizaciones benéficas con sede en Australia, Canadá, Estados Unidos y el Reino Unido
Organizaciones benéficas con sede en Australia, Canadá, Estados Unidos y el Reino Unido
Cuando las personas donan a causas benéficas en Australia, Canadá, Estados Unidos o el Reino Unido, el dinero se envía directamente a PayPal Giving Fund. PayPal Giving Fund distribuye los fondos donados entre las organizaciones sin fines de lucro beneficiarias.
Puedes obtener más información sobre cómo las organizaciones sin fines de lucro reciben las donaciones realizadas a través de PayPal Giving Fund
en Facebook.
Puedes obtener más información sobre los cargos por el procesamiento de pagos de donaciones
realizadas en Facebook.
Obtén más información acerca de los plazos
para recibir donaciones realizadas en Facebook.
Información sobre las deducciones de impuestos de las donaciones hechas en Facebook
Información sobre las deducciones de impuestos de las donaciones hechas en Facebook
A partir del 31 de octubre de 2023, Meta se asociará exclusivamente con PayPal Giving Fund para apoyar a las organizaciones sin fines de lucro de los Estados Unidos, Australia y el Reino Unido. Todas las donaciones se entregan de manera irrevocable a PPGF y solo se pueden reembolsar en las circunstancias puntuales que se describen en la Política de reembolso de donaciones de PayPal Giving Fund
o cuando lo estipule la ley. Obtén más información sobre las donaciones benéficas con PayPal Giving Fund
.También puedes obtener más información sobre la asociación de Meta con PayPal Giving Fund
.
Es posible que una donación realizada a PayPal Giving Fund para apoyar a una organización sin fines de lucro a través de su página de Facebook o de una recaudación de fondos de Facebook sea deducible de impuestos. Dado que la legislación fiscal varía según el país y la región, ponte en contacto con un asesor o consulta las leyes de tu zona para determinar si una donación es deducible de impuestos.
Después de hacer una donación, recibirás por correo electrónico un recibo oficial de parte de PayPal Giving Fund. Este recibo indica que tu donación es una contribución benéfica y que no obtienes ningún producto ni servicio a cambio.
Nota
: Meta solo proporcionará una confirmación de las donaciones. Esta confirmación no sirve como recibo de donación oficial ni puede usarse para fines fiscales. Las confirmaciones de las donaciones se incluyen en la sección "Pedidos y pagos" del menú "Configuración".
Requisitos de Gift Aid para las donaciones hechas en Facebook en el Reino Unido
Requisitos de Gift Aid para las donaciones hechas en Facebook en el Reino Unido
A partir del 31 de octubre de 2023, Meta se asociará exclusivamente con PayPal Giving Fund para apoyar a las organizaciones sin fines de lucro de los Estados Unidos, Australia y el Reino Unido. Todas las donaciones se entregan de manera irrevocable a PPGF y solo se pueden reembolsar en las circunstancias puntuales que se describen en la Política de reembolso de donaciones de PayPal Giving Fund
o cuando lo estipule la ley. Obtén más información sobre las donaciones benéficas con PayPal Giving Fund
.También puedes obtener más información sobre la asociación de Meta con PayPal Giving Fund
.
Este contenido no está disponible en tu ubicación. Obtén más información sobre las Donaciones benéficas
.
Pagos, cronogramas y organización de las donaciones a organizaciones sin fines de lucro
Pagos, cronogramas y organización de las donaciones a organizaciones sin fines de lucro
Parece que esto no se aplica a navegadores del celular. Los enlaces siguientes conducen a instrucciones para otras aplicaciones y otros navegadores.
Ayuda
Comunicarse con Meta en relación con una donación
Comunicarse con Meta en relación con una donación
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Obtén más información sobre las donaciones benéficas con PayPal Giving Fund
.
También puedes obtener más información sobre la asociación de Meta con PayPal Giving Fund
.
Si necesitas ayuda con una donación que hayas hecho recientemente, si tienes dudas sobre una recaudación de fondos o si quieres obtener más información sobre el estado de las contribuciones a tu organización sin fines de lucro, completa este formulario
para avisarnos.
Obtén más información sobre cómo donar a una recaudación de fondos
en Facebook.
Para obtener más ayuda en relación con las donaciones para recaudaciones de fondos sin fines de lucro, llama al 1-888-851-6382. Es posible que un agente telefónico abra un caso para ti.
Estos agentes solo pueden abrir casos por problemas relacionados con recaudaciones de fondos para organizaciones sin fines de lucro y donaciones, o con el envío o la recepción de dinero en Messenger.
Dónde encontrar el buzón de ayuda de Facebook
Dónde encontrar el buzón de ayuda de Facebook
A partir del 31 de octubre de 2023, Meta se asociará exclusivamente con PayPal Giving Fund para apoyar a las organizaciones sin fines de lucro de los Estados Unidos, Australia y el Reino Unido. Todas las donaciones se entregan de manera irrevocable a PPGF y solo se pueden reembolsar en las circunstancias puntuales que se describen en la Política de reembolso de donaciones de PayPal Giving Fund
o cuando lo estipule la ley.
Nota
: Para evitar perder acceso a algunas de las herramientas de recaudación de fondos, puedes ir al administrador de organizaciones sin fines de lucro
y tomar las medidas necesarias. Debes leer y aceptar nuestras Condiciones de las donaciones a organizaciones benéficas
actualizadas y elegir recibir pagos de PPGF antes del 31 de octubre de 2023.
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.
Puedes reportar problemas y encontrar mensajes de Facebook en el buzón de ayuda.
Si enviaste una solicitud para acceder a herramientas, como las de recaudaciones de fondos de Facebook, o si reportaste un problema, puedes encontrar los mensajes sobre el tema en el buzón de ayuda.
Abrir el buzón de ayuda
Nota
: Si quieres abrir los mensajes de un grupo o página que administras, debes iniciar sesión como administrador.
1.
Toca 
en la parte superior derecha de Facebook.
en la parte superior derecha de Facebook.2.
Desplázate hacia abajo y toca Buzón de ayuda
.
Solicitar un reembolso por tu donación en Facebook
Solicitar un reembolso por tu donación en Facebook
A partir del 31 de octubre de 2023, Meta se asociará exclusivamente con PayPal Giving Fund para apoyar a las organizaciones sin fines de lucro de los Estados Unidos, Australia y el Reino Unido. Todas las donaciones constituyen regalos irrevocables para PPGF y solo se pueden reembolsar en determinadas circunstancias, como se describe en la Política de reembolso de donaciones de PayPal Giving Fund
o cuando lo estipule la ley.
Si el donante cumple los requisitos para recibir un reembolso, puedes ponerte en contacto con Meta para solicitar un reembolso de PayPal Giving Fund en tu nombre. Hay dos formas de hacerlo.
Usar el chat de Messenger para solicitar un reembolso
Nota
: Puedes regresar al menú principal en cualquier momento. Para hacerlo, debes escribir "Menú principal".
1.
Inicia sesión en Facebook en una computadora.
2.
Haz clic en 
Messenger
en el menú de la izquierda. Es posible que primero tengas que hacer clic en Ver más
.
Messenger
en el menú de la izquierda. Es posible que primero tengas que hacer clic en Ver más
. Nota
: Abre Messenger en el modo de pantalla completa si aún no lo hiciste.
3.
Escribe "Ayuda para recaudaciones de fondos de Facebook" en el cuadro de búsqueda de la izquierda, debajo de Chats
.
4.
Haz clic en Ayuda para recaudaciones de fondos de Facebook
para iniciar un chat.
5.
En la parte inferior, haz clic en Empezar
o Menú principal
.
6.
Haz clic en Ayuda con la donación
.
7.
Haz clic en Reembolsos
.
8.
Sigue las indicaciones y elige las opciones que correspondan a tu situación particular.
Cuando termines los pasos, aparecerá un mensaje en el chat donde se te informará que la solicitud se realizó correctamente.
Usar el formulario para solicitar un reembolso
Nota
: Para completar el formulario, podrías necesitar el identificador del pago de tu donación. Puedes encontrar el identificador del pago en la confirmación de Meta que recibes en la app.
1.
En una computadora, abre la solicitud de reembolso por una donación a una organización sin fines de lucro
.
2.
Selecciona "Hice una donación a una recaudación de fondos en Facebook".
3.
Selecciona "Quiero un reembolso de mi donación".
4.
Elige el motivo por el cual solicitas el reembolso.
5.
En el menú desplegable, busca la donación por la que quieres solicitar el reembolso.
Si la donación no figura en el menú desplegable, tendrás que ingresar el identificador del pago.
6.
Escribe un mensaje sobre la donación que hiciste.
7.
Selecciona Enviar
.
Después de enviar el formulario, recibirás un boleto de nuestro equipo de ayuda. Revisa tu buzón de ayuda para encontrar la respuesta.
Quiénes pueden ver las donaciones que haces en Facebook
Quiénes pueden ver las donaciones que haces en Facebook
A partir del 31 de octubre de 2023, Meta se asociará exclusivamente con PayPal Giving Fund para apoyar a las organizaciones sin fines de lucro de los Estados Unidos, Australia y el Reino Unido. Todas las donaciones se entregan de manera irrevocable a PPGF y solo se pueden reembolsar en las circunstancias puntuales que se describen en la Política de reembolso de donaciones de PayPal Giving Fund
o cuando lo estipule la ley. Obtén más información sobre las donaciones benéficas con PayPal Giving Fund
.También puedes obtener más información sobre la asociación de Meta con PayPal Giving Fund
.
Cuando hagas una donación a una recaudación de fondos en Facebook, la donación será visible para:
Tus amigos, si eliges compartirla
El creador de la recaudación de fondos
PayPal Giving Fund
La organización sin fines de lucro que recibe la ayuda, si se encuentra entre el público con el que quieres compartirla
El importe en dólares de tu donación solo se compartirá con el creador de la recaudación de fondos, PayPal Giving Fund y la organización sin fines de lucro que recibe la ayuda (si están registrados en las herramientas de recaudación de fondos
de Meta). Obtén más detalles sobre la información que recibe PayPal Giving Fund cuando haces una donación a una recaudación de fondos
.
Elige quién puede ver tu donación
Cuando haces una donación, puedes elegir quién podrá verla.
1.
En Facebook, busca la recaudación de fondos a la que quieres hacer una donación.
2.
Haz clic en "Donar".
3.
Ingresa el importe que quieras donar.
4.
Define tu preferencia de privacidad al pie, en "Quién puede ver que hiciste una donación?".
5.
Especifica tu información de pago.
Es posible que no puedas hacer una donación en Facebook si te encuentras en una ubicación en la que esta función no está disponible. Obtén información sobre dónde están disponibles las donaciones y las recaudaciones de fondos para organizaciones sin fines de lucro
.
Información disponible para las organizaciones sin fines de lucro acerca de los donantes en Facebook
Información disponible para las organizaciones sin fines de lucro acerca de los donantes en Facebook
A partir del 31 de octubre de 2023, Meta se asociará exclusivamente con PayPal Giving Fund para apoyar a las organizaciones sin fines de lucro de los Estados Unidos, Australia y el Reino Unido. Todas las donaciones se entregan de manera irrevocable a PPGF y solo se pueden reembolsar en las circunstancias puntuales que se describen en la Política de reembolso de donaciones de PayPal Giving Fund
o cuando lo estipule la ley. Obtén más información sobre las donaciones benéficas con PayPal Giving Fund
.También puedes obtener más información sobre la asociación de Meta con PayPal Giving Fund
.
Cuando realizas una donación a PayPal Giving Fund para apoyar a una organización sin fines de lucro, tu nombre y el importe de la donación se comparten con la organización (si usa las herramientas de recaudación de fondos
de Meta) y con PayPal Giving Fund. PayPal Giving Fund también recibe tu dirección de correo electrónico para poder enviarte el recibo de donación, brindarte ayuda y completar el pago de la donación.
Después de donar en Facebook, es posible que también puedas compartir tu correo electrónico con la organización sin fines de lucro para que te envíe actualizaciones y otro contenido no relacionados con tu donación.
Asociación de Meta con PayPal Giving Fund
Asociación de Meta con PayPal Giving Fund
Meta se asocia exclusivamente con PayPal Giving Fund (PPGF) para nuestros productos de recaudación de fondos en Australia, Canadá, Estados Unidos y el Reino Unido. En estos mercados, cuando quieras donar o recaudar dinero para una organización sin fines de lucro, la donación se realizará a PPGF, que luego distribuirá las donaciones a la organización beneficiaria.
Las plataformas de Meta ofrecen una oportunidad para que las organizaciones sin fines de lucro lleguen a seguidores nuevos y existentes e interactúen con ellos. Nuestro socio para donaciones benéficas, PPGF, tiene un sólido historial ayudando a las personas a apoyar a las organizaciones sin fines de lucro que quieran.
En dónde nos asociamos con PayPal Giving Fund
Meta se asocia con PPGF para recaudar fondos en Facebook e Instagram en Australia, Canadá, Estados Unidos y el Reino Unido.
Cómo se administran las donaciones
PPGF recibe las donaciones para las organizaciones sin fines de lucro y les entrega a estas los fondos correspondientes de acuerdo con sus políticas
. Todos los fondos donados pueden ser utilizados por la organización beneficiaria sin restricciones, independientemente de las designaciones del donante o del creador de la recaudación de fondos.
Cronogramas de pago de PPGF
Los fondos distribuidos por PPGF se pagan de acuerdo con los plazos de PPGF. Para organizaciones sin fines de lucro registradas en PPGF
, PPGF distribuye los fondos entre 15 y 45 días. Para organizaciones sin fines de lucro que no están registradas en PPGF, PPGF distribuye los fondos por cheque en 90 días.
Informes de transacciones
PPGF proporciona informes de actividad de donación a las organizaciones sin fines de lucro registradas en PPGF. Los informes proporcionados por PPGF incluirán varios campos clave, incluida la fecha de pago, la fecha de donación, el nombre del programa, el código de moneda, la cantidad neta de la donación, el ID de la transacción de PayPal y más.
Meta proporciona un informe de transacciones limitado con fines informativos en el administrador de organizaciones sin fines de lucro
; sin embargo, no emite documentos fiscales. Obtén más información sobre cómo acceder a los informes de transacciones de Meta e interpretarlos
.
Recibos de donación
PPGF proporciona a los donantes un recibo de donación
oficial que se puede usar con fines fiscales. Meta solo proporciona una confirmación para las donaciones, que los donantes pueden encontrar en la sección Pedidos y pagos
.
Ayuda con las herramientas de recaudación de fondos
Puedes usar los siguientes formularios y páginas de ayuda para obtener asistencia con las herramientas de recaudación de fondos de Meta:
Si tu organización sin fines de lucro quiere reportar de un problema o proporcionar comentarios, usa el formulario Ayuda para organizaciones benéficas y sin fines de lucro
.
Si tu organización sin fines de lucro tiene preguntas sobre los pagos de Meta, usa el formulario Ayuda para pagos de Facebook
.
Si tu organización sin fines de lucro está teniendo problemas con la inscripción y el pago de PPGF, visita el servicio de ayuda de PayPal Giving Fund
.
Si tienes preguntas sobre las herramientas de recaudación de fondos y las donaciones que enviaste o recibiste de PPGF, usa el formulario Obtener asistencia con las donaciones.
Cambios en las donaciones de donantes del Reino Unido
Cambios en las donaciones de donantes del Reino Unido
A partir del 31 de octubre de 2023, Meta se asociará exclusivamente con PayPal Giving Fund para apoyar a las organizaciones sin fines de lucro de los Estados Unidos, Australia y el Reino Unido. Todas las donaciones se entregan de manera irrevocable a PPGF y solo se pueden reembolsar en las circunstancias puntuales que se describen en la Política de reembolso de donaciones de PayPal Giving Fund
o cuando lo estipule la ley.
Obtén más información sobre las donaciones benéficas con PayPal Giving Fund
.
También puedes obtener más información sobre la asociación de Meta con PayPal Giving Fund
.
Este contenido no está disponible en tu ubicación. Obtén más información sobre las donaciones benéficas
.
Condiciones y políticas
Condiciones legales aplicables a las donaciones en Facebook
Condiciones legales aplicables a las donaciones en Facebook
A partir del 31 de octubre de 2023, Meta se asociará exclusivamente con PayPal Giving Fund para apoyar a las organizaciones sin fines de lucro de los Estados Unidos, Australia y el Reino Unido. Todas las donaciones se entregan de manera irrevocable a PPGF y solo se pueden reembolsar en las circunstancias puntuales que se describen en la Política de reembolso de donaciones de PayPal Giving Fund
o cuando lo estipule la ley.
Obtén más información sobre las donaciones benéficas con PayPal Giving Fund
.
También puedes obtener más información sobre la asociación de Meta con PayPal Giving Fund
.
Se aplican las Condiciones de pagos de la comunidad
de Facebook.
Además, consulta nuestra Política de privacidad
para los usuarios en los EE. UU., incluido nuestro aviso de privacidad anual, así como las condiciones y políticas de PayPal Giving Fund
.
Condiciones y políticas de PayPal Giving Fund
Condiciones y políticas de PayPal Giving Fund
A partir del 31 de octubre de 2023, Meta se asociará exclusivamente con PayPal Giving Fund para apoyar a las organizaciones sin fines de lucro de los Estados Unidos, Australia y el Reino Unido. Todas las donaciones se entregan de manera irrevocable a PPGF y solo se pueden reembolsar en las circunstancias puntuales que se describen en la Política de reembolso de donaciones de PayPal Giving Fund
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Meta trabajará de forma exclusiva con PayPal Giving Fund para recibir donaciones y entregar los fondos donados a organizaciones sin fines de lucro en los Estados Unidos, el Reino Unido, Canadá y Australia.
Todas las donaciones y recaudaciones de fondos están sujetas a las condiciones y políticas de PayPal y PayPal Giving Fund.
Condiciones y políticas que se aplican a los donantes:
Condiciones del servicio de donaciones
Política de entrega de donaciones
Política de reembolso de donaciones
Política de privacidad
Condiciones y políticas que se aplican a las organizaciones sin fines de lucro:
Acuerdo del usuario para organizaciones sin fines de lucro
Política de certificación de organizaciones sin fines de lucro
Política de privacidad
Obtén más información sobre las
actualizaciones de las políticas
de PayPal Giving Fund.
