如果在 Facebook 上发现恶意软件,我该怎么办?

任何有害的应用程序或文件都属于恶意软件,它们会试图获取您的电脑或 Facebook 帐户等在线帐户的访问权限。如果感染了恶意软件,它们可能会收集您的信息,并以您的名义执行违背您意愿的操作(例如:在时间线上发布垃圾信息)。
如果我们认为您的电脑感染了恶意软件,可能会通知您,并建议您使用推荐的软件扫描电脑或移动设备。
了解恶意软件的迹象
恶意软件可以感染您的电脑或移动设备(例如:笔记本电脑或智能手机)以及网页浏览器(例如:Chrome 或 Firefox)。如果存在以下迹象,则表示您的设备可能感染了恶意软件:
Facebook
您的帐户发布 垃圾信息 或发送违背您意愿的消息。
帐户记录 中显示陌生或可疑的登录位置。
您在 动态记录 中看到未曾发送过的消息或帖子。
电脑或移动设备
应用程序运行变慢或者完成任务所需时间比平时更长。
您发现未曾安装过的新应用程序。
在未打开网页浏览器的情况下,您发现奇怪的弹出窗口或其他广告。
网页浏览器
您发现之前未见过的奇怪弹出窗口或其他广告。
搜索引擎或首页出现变化,但您不记得曾更改过。
如果电脑或移动设备感染恶意软件,您需要尽快将其删除以保护自己的设备。
保护您的帐户免受恶意软件的侵害
您可以按照以下步骤从电脑或移动设备中删除大部分恶意软件:
1.
扫描设备。 我们的合作伙伴提供了多款工具,可帮助您扫描和清理电脑或移动设备:
ESET
TrendMicro
2.
清理网页浏览器。 您可以移除 可疑浏览器插件 ,或者撤消最近对网页浏览器设置的更改。如果使用的是 Chrome,您还可以下载 Chrome 清理工具 ,帮助处理恶意软件。
3.
更新网页浏览器。 运行最新版本的网页浏览器,确保安装最新的安全更新。Facebook 支持以下浏览器:
Chrome
Firefox
Safari
Internet Explorer
Microsoft Edge
如果感染了恶意软件,您的帐户通常会违背您的意愿关注用户并为公共主页点赞。您可以查看 动态记录 ,然后删除您不想发布的任何帖子以及不想赞的任何公共主页。
这是否有帮助?
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