Twitch ออกมาตรการป้องกันปัญหากลั่นแกล้งหรือรุมด่ากันออนไลน์ ซึ่งช่วงหลังเกิดกับบรรดาสตรีมเมอร์ที่ถูกรุมถล่ม (แบบตั้งใจหรือเจาะจงตัว) ระหว่างสตรีมเกม

มาตรการของ Twitch คือสตรีมเมอร์สามารถตั้งค่าว่าคนที่จะเข้ามาร่วมแชทได้ ต้องยืนยันตัวตนด้วยโทรศัพท์หรืออีเมลเท่านั้น (Verified Chat) โดยสตรีมเมอร์สามารถตั้งค่าได้อย่างละเอียดว่า ให้บัญชีใดบ้างที่ต้องยืนยันตัวตน

• ทุกบัญชี
• คนที่เข้ามาแชทครั้งแรก
• ตามอายุการสร้างบัญชี เช่น อย่างน้อย 1 ชั่วโมงไปจนถึง 6 เดือน
• ตามอายุการติดตามสตรีมเมอร์ อย่างน้อย 10 นาทีไปจนถึง 3 เดือน

สตรีมเมอร์ยังสามารถกำหนดเงื่อนไขยกเว้นให้ผู้ชมบางกลุ่ม เช่น VIP, Subscribers, Moderators ได้ด้วย

Twitch บอกว่าเครื่องมือ Verified Chat ตัวนี้ถูกสร้างขึ้นมาเป็นระบบป้องกันที่อยู่ระหว่างการแบนผู้ใช้ กับการปล่อยให้สตรีมเมอร์โดนโจมตี โดยผู้ใช้ที่ไม่ได้ยืนยันตัวตนจะยังสามารถรับชมสตรีมได้ ติดตามช่องได้ (ไม่ส่งผลให้จำนวนผู้ชมสตรีมลดลง) แต่เข้ามาพูดคุยในช่องไม่ได้ จนกว่าจะยืนยันตัวตน

ที่มา - Twitch