เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นเมืองซาน เบอร์นาร์ดิโนในรัฐแคลิฟอร์เนีย สหรัฐอเมริกา เมื่อมีผู้หญิงคนหนึ่งประสบอุบัติเหตุรถชนจนตกลงหน้าผาริมทางที่ระยะราว 60 เมตร แต่ครั้งนี้ไม่ได้รับความช่วยเหลือจาก บริการ Emergency SOS ของ Apple เพราะไม่ได้ใช้ iPhone 14 ครอบครัวเลยใช้วิธีตามหาพิกัดด้วย Find My จาก iPhone ของผู้ประสบอุบัติเหตุแทนหลังจากพบว่ายังไม่กลับบ้านและไม่มีการตอบกลับ

ในที่สุด ครอบครัวก็เจอพิกัดบนแอป Find My และติดต่อไปยังเจ้าหน้าที่ จนเจ้าหน้าที่กู้ภัยของเมืองเข้าช่วยเหลือสำเร็จโดยพบว่าผู้ประสบอุบัติเหตุมีอาการบาดเจ็บสาหัสก่อนที่จะถูกนำตัวส่งโรงพยาบาล เจ้าหน้าที่คาดว่าน่าจะติดอยู่ในรถที่ประสบอุบัติเหตุหนึ่งคืน

ในกรณีนี้ ที่สามารถใช้ Find my iPhone เพื่อเข้าช่วยเหลือได้เป็นเพราะผู้หญิงคนดังกล่าวเปิดฟีเจอร์ระบุพิกัดให้คนในครอบครัวไว้ ซึ่งจะไม่สามารถช่วยชีวิตได้หากไม่ได้เปิดใช้งานฟีเจอร์ไว้ ไม่เหมือนบริการ SOS ดาวเทียมที่ติดต่อเจ้าหน้าที่อัตโนมัติเมื่อมีอุบัติเหตุเกิดขึ้น

ก่อนหน้านี้ ก็มีเหตุการณ์ที่ เจ้าหน้าที่กู้ภัยเข้าช่วยเหลือผู้ประสบอุบัติเหตุเพราะการแจ้งเตือนจากบริการ SOS ดาวเทียมของ Apple

ที่มา: MacRumors