บริษัทวิจัย Gartner รายงานข้อมูลการใช้จ่ายไอทีขององค์กรปี 2023 โดยเป็นข้อมูลเพิ่มเติมส่วนของประเทศไทย ต่อจาก รายงานข้อมูลภาพรวมทั่วโลกก่อนหน้านี้

Gartner ประเมินว่ายอดรวมการใช้จ่ายด้านไอทีขององค์กรในประเทศไทยปีนี้ จะเพิ่มขึ้น 4.2% จากปีก่อนเป็น 9.35 แสนล้านบาท ซึ่งการเติบโตสูงระดับเลขสองหลักจะมาจากกลุ่มซอฟต์แวร์และกลุ่มบริการด้านไอที เนื่องจากองค์กรมีการเพิ่มค่าใช้จ่าย เกี่ยวกับโครงการดิจิทัลที่มากขึ้น ส่วนแนวโน้มกลุ่มอื่นคล้ายกับภาพรวมทั่วโลก นั่นคือกลุ่มอุปกรณ์ไอทีมีการใช้จ่ายลดลง เนื่องจากอุปกรณ์ส่วนใหญ่เพิ่งถูกเร่งอัพเกรดไปในช่วงโควิด 19 จึงยังไม่มีความจำเป็นต้องอัพเกรดตอนนี้

John-David Lovelock รองประธานฝ่ายวิจัยของ Gartner กล่าวถึงภาพรวมของตลาดประเทศไทย ว่าปัญหาเงินเฟ้อ การขาดแคลนทักษะ และปัญหาซัพพลายเชน ส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญ ทำให้ผู้บริหารด้านไอทีลังเล ชะลอการตัดสินใจ และต้องจัดลำดับความสำคัญใหม่ แต่ยังเห็นการใช้จ่ายในโครงการดิจิทัลที่มากขึ้น

ที่มา: ข่าวประชาสัมพันธ์จาก Gartner