สำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ (องค์การมหาชน) หรือ สพธอ. เผยแพร่ผลสำรวจพฤติกรรมผู้ใช้อินเทอร์เน็ตไทยประจำปี 2557 เพื่อเป็นข้อมูลพื้นฐานสำหรับการกำหนดนโยบายด้านไอซีทีของประเทศไทย

การสำรวจมีขึ้นในช่วงเดือน เม.ย.-พ.ค. ที่ผ่านมา โดยมีผู้ตอบแบบสำรวจทั้งหมด 16,596 คน แบ่งเป็นชาย 43.1%, หญิง 55.6%, เพศที่สาม 1.3% และผู้ตอบแบบสำรวจ 91% ระบุว่าใช้งานอินเทอร์เน็ตมานานมากกว่า 5 ปี ข้อมูลที่น่าสนใจบางส่วนมีดังนี้

• ระยะการใช้อินเทอร์เน็ตเฉลี่ยต่อสัปดาห์ เพิ่มขึ้นจาก 32.3 ชั่วโมงในปี 56 เป็น 50.4 ชั่วโมงในปี 57 (โต 56%)
• อุปกรณ์ยอดนิยมที่ใช้อินเทอร์เน็ตคือ สมาร์ทโฟน, คอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะ, คอมพิวเตอร์พกพา, แท็บเล็ต, สมาร์ททีวี ตามลำดับ โดยสมาร์ทโฟนมีอัตราการใช้งานสูงในทุกช่วงเวลาของวัน
• กิจกรรมยอดฮิตบนอุปกรณ์พกพาคือ โซเชียลเน็ตเวิร์ค, ส่วนกิจกรรมยอดฮิตสำหรับคอมพิวเตอร์คืออีเมล
• โซเชียลยอดนิยมคือ Facebook 93.7%, LINE 86.9%, Google+ 34.5%, Instagram 34%, Twitter 16.1%
• ผู้ใช้ 38.8% เคยซื้อสินค้า-บริการผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่ โดยวิธีการจ่ายเงินยอดนิยมคือโอนเงินธนาคาร, บัตรเครดิต, เคาเตอร์เซอร์วิส
• ผู้ใช้ 29.8% เคยทำธุรกรรมการเงินผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่ โดย 54.3% ทำผ่านเว็บธนาคาร, 45.7% ทำผ่านแอพ
• ผู้ใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่ 75% กำหนดรหัสผ่านก่อนเข้าเครื่อง, 62.9% ล้างข้อมูลก่อนเลิกใช้เครื่อง, 48.9% ติดตั้งแอนตี้ไวรัส

  สไลด์สรุปประเด็น

เอกสารฉบับเต็ม

ที่มา - สพธอ.