LinkedIn เครือข่ายสังคมสำหรับคนทำงาน ที่เคยถล่มอินบ็อกซ์ของทุกท่านด้วยอีเมลจำนวนมาก เคยประกาศมาตรการว่าจะลดปริมาณอีเมลลง

วันนี้บริษัทออกมาประกาศว่าหลังดำเนินมาตรการแล้ว ลดปริมาณอีเมลลงได้ 50% และลดการร้องเรียนเรื่องนี้ลงได้ 65% แถมบริษัทยังพัฒนาแพลตฟอร์มชื่อ Air Traffic Controller (ATC) สำหรับการติดต่อทุกประเภททั้งอีเมล การแจ้งเตือนในแอพ และ SMS โดยใช้เทคนิค machine learning หาปริมาณความถี่ที่เหมาะสมกับผู้ใช้แต่ละคน เช่น สำหรับผู้ใช้ที่เปิดเว็บ-แอพบ่อยๆ จะได้อีเมลลดลง เพราะรับทราบข้อมูลจากการแจ้งเตือนบนเว็บอยู่แล้ว

ปกติแล้ว LinkedIn จะส่งเมลแจ้งเตือนเมื่อมีคนขอเป็นเพื่อนกับเราแบบ 1:1 (หนึ่งคนหนึ่งเมล) แต่ถ้าช่วงนั้นมีคนขอเป็นเพื่อนเราเยอะๆ ATC จะช่วยรวมการแจ้งเตือนเป็นอีเมลฉบับเดียวให้อัตโนมัติ

ที่มา - LinkedIn