
HP เปิดตัวบริการใหม่ชื่อ xRServices เป็นการนำแว่น Hololens 2 ของไมโครซอฟท์เข้ามาเพื่อให้การซ่อมบำรุงพรินเตอร์ขนาดใหญ่ที่ใช้ในอุตสาหกรรมง่ายขึ้น
พรินเตอร์อุตสาหกรรม (Industrial Printers) มีขนาดใหญ่และมีกลไกซับซ้อน การซ่อมบำรุงทำได้ยาก เพราะต้องใช้วิศวกรที่มีความเชี่ยวชาญสูง หากพรินเตอร์ขัดข้องก็ต้องรอวิศวกรเดินทางไปถึงสถานที่ตั้งก่อน
การใช้แว่น HoloLens เข้ามาช่วยแก้ปัญหานี้ เพราะวิศวกรของ HP สามารถดูกลไกเครื่องจากระยะไกลได้เหมือนอยู่หน้างานจริง ในขณะที่ฝั่งผู้ใช้งานเครื่องพิมพ์ก็สวมแว่น HoloLens แล้วทำการซ่อมตามคำบอกของวิศวกรแบบเรียลไทม์ สะดวกกว่าการสอบถามกันผ่านโทรศัพท์ที่ไม่เห็นชิ้นส่วนของจริง
บริการนี้เริ่มทดสอบแบบ Beta กับลูกค้ารายใหญ่ของ HP บางรายแล้ว
ที่มา - HP , Ars Technica
Comments
ถามจริง!ใครอยากทำ มีแต่บอกไม่รู้แล้วบอกให้รีบมาซ่อม
น่าจะเหมาะให้ช่างส่วนกลางส่งช่างตามสาขาที่ไม่ได้อบรมหรือเป็นผู้เชี่ยวชาญสาขาย่อยเข้าไปหน้างานได้ด่วนๆ ไม่ต้องรอเดินทางไปครับ มีสาขาย่อยละ 1 ชุดสำหรับงานยากก็พอแก้ปัญหาด่วนได้ดีเหมือนกันครับ ?
อยากทำไม่อยากทำน่าจะอยู่ที่สัญญาจ้างนะครับ ถ้าครอบคลุมก็ไม่น่ามีปัญหา บางทีเวลาเป็นเงินเป็นทองครับหากพิมพ์ล่าช้าไปไม่กี่ ช.ม. ก็อาจส่งมอบลูกค้าไม่ทันก็ได้ ซึ่งก็สอดคล้องกับเลเวลของธุรกิจที่เขานำร่องบริหารนะครับ และเหตุขัดข้องพวกนี้บางทีก็ไม่ได้ต้องการความเชี่ยวชาญเฉพาะในการซ่อมแต่ต้องการการวินิจฉัยหาสาเหคุจากผู้เชี่ยวชาญมากกว่า
เครื่องขนาดนี้ มันต้องมีช่างประจำโรงงานอยู่แล้ว ใครเขาจะให้พนักงาน office มาทำ ถ้าวางระบบขนาดนี้แล้วไม่ยอมทำ คงต้องแจกซองขาวแล้วหล่ะ
ไม่ได้ดูวิดีโอกันเลย ในวิดีโอดูยังไงก็ไม่ใช่ช่าง ถ้า md ไม่โทรสั่งคิดรึว่าจะทำ
มันคือ mixed reality เฉยๆ ไม่ใช่ metaverse ไม่ใช่เหรอครับ