Nordic Choice Hotels กลุ่มเชนโรงแรมใหญ่ในสแกนดิเนเวียที่มีโรงแรมมากกว่า 200 สาขา เจอปัญหา ransomware ถล่มระบบคอมพิวเตอร์ และยึดไฟล์ข้อมูลของพนักงานเพื่อเรียกค่าไถ่ ทำให้พนักงานต้องเปลี่ยนมาทำงานด้วยกระดาษ-กระดานกันชั่วคราว

เรื่องดูเหมือนองค์กรทั่วไปที่โดน ransomware โจมตี แต่สิ่งที่ Nordic Choice เลือกทำต่างออกไปคือเปลี่ยนพีซีวินโดวส์กว่า 2,000 เครื่องมาเป็น Chrome OS แทน (Nordic Choice มีโครงการเปลี่ยนมาใช้ Chrome OS อยู่แล้ว แต่พอเจอ ransomware เข้าไปเลยเปลี่ยนทั้งหมดทันที)

โซลูชันที่ Nordic Choice เลือกใช้งานคือ เปลี่ยน OS จากวินโดวส์เป็น CloudReady ของบริษัท Neverware ซึ่งเป็นการนำ Chrome OS มาปรับแต่งให้ติดตั้งเองบนพีซีเก่าได้ (Neverware เพิ่งถูกกูเกิลซื้อไปเมื่อปลายปี 2020)

กระบวนการเปลี่ยน OS ทั้งหมดทำแบบรีโมทจากสำนักงานใหญ่ ซึ่งเสร็จสิ้นภายใน 48 ชั่วโมง โดยซีทีโอ Kari Anna Fiskvik บอกว่านี่เป็นสถิติโลก "เพราะไม่เคยมีใครต้องทำแบบนี้มาก่อน"

ปัจจุบัน Nordic Choice ระบุว่าเปลี่ยน OS ในพีซีไปแล้วกว่า 3,500 เครื่อง หรือประมาณ 95% ของพีซีทั้งหมดในองค์กร แต่การเปลี่ยน OS ยังไม่สามารถแก้ปัญหาได้ทั้งหมด มีเรื่องอื่นๆ ที่ต้องแก้ต่อ เช่น ระบบคีย์การ์ดที่ล่มไปด้วย หรือข้อมูลส่วนตัวของพนักงานที่ถูกขโมยไป

ที่มา - E24 (ภาษานอร์เวย์) via 9to5google