เรื่องมีอยู่ว่า Rivian บริษัทรถยนต์ไฟฟ้าที่เน้นการพัฒนารถ SUV และรถกระบะ ได้ออกอัพเดตซอฟต์แวร์ระบบแบบ OTA 2023.42 ให้กับผู้ใช้งาน ระบุว่าเป็นการปรับปรุงระบบล็อก/ปลดล็อก แต่พบปัญหาหลังอัพเดต จนทำให้ Rivian ต้องถอดการอัพเดตนี้

Rivian ชี้แจง ว่าปัญหาที่เกิดขึ้นจากนิ้วเบียด (Fat Finger) ทำให้ปล่อยซอฟต์แวร์ผิดเวอร์ชันบิ้วด์ และออกใบรับรองความปลอดภัยผิด ผลกระทบเกิดขึ้นกับรถรุ่น R1T และ R1S โดยระบบข้อมูลและความบันเทิงในรถ (Infotainment) ไม่สามารถใช้งานได้แม้จะรีเซต ขณะที่การขับขี่และส่วนติดต่อกับแอปมือถือยังทำงานได้ตามปกติ

Rivian ไม่ได้เปิดเผยจำนวนรถที่ได้รับผลกระทบ แต่บอกว่าจะติดต่อรถที่ได้อัพเดตซอฟต์แวร์ผิดตัวไปเป็นกรณีเพื่อหาทางแก้ปัญหา ซึ่งบอกว่าบางเคสอาจต้องขับรถมาเปลี่ยนอะไหล่เลย

ที่มา: TechCrunch