เรื่องมีอยู่ว่า Pralhad Joshi หัวหน้าหน่วยงานคุ้มครองผู้บริโภคในอินเดีย เปิดเผย ว่าทางหน่วยงานได้แจ้งเตือนบริษัทผู้ให้บริการแอปเรียกรถแท็กซี่ทั้ง Uber และ Ola ที่เป็นผู้ให้บริการรายใหญ่ในประเทศ ให้หยุดการทำราคาแยกกันสองระบบหลังตรวจสอบพบ

ก่อนหน้านี้มีรายงานจากสื่อท้องถิ่นอินเดีย พบว่าแอปเรียกรถแท็กซี่เหล่านี้ใช้วิธีตั้งราคาสำหรับผู้ใช้ iPhone สูงกว่า แม้เป็นเส้นทางเดียวกันเวลาเดียวกัน เมื่อเทียบกับราคาที่แสดงบนแอปของคนใช้ Android ทำให้หน่วยงานกำกับดูแลของอินเดียลงมาสอบสวน และสั่งให้ตรวจสอบแอปลักษณะเดียวกัน เช่น บริการสั่งอาหาร จองบัตรชมกิจกรรม ว่าใช้วิธีตั้งราคาสองแบบเช่นนี้ด้วยหรือไม่

โฆษกของ Uber ชี้แจงว่าบริษัทไม่เคยตั้งราคาค่าบริการโดยนำระบบปฏิบัติการโทรศัพท์มาเป็นปัจจัยคำนวณด้วย ซึ่งบริษัทจะหารือกับหน่วยงานกำกับดูแลต่อในรายละเอียด

ที่มา: Reuters ภาพ Uber