Andrew Ng หนึ่งในผู้ก่อตั้งทีม Google Brain และเป็นผู้ก่อตั้ง Coursera ให้สัมภาษณ์กับเว็บไซต์ Venture Beat ถึงประเด็น AI และการเป็นบริษัทด้าน AI อย่างแท้จริง เขาบอกว่าการที่บริษัทใดใช้ AI ในการดำเนินการ ไม่ได้หมายความว่าบริษัทนั้นเป็นบริษัทปัญญาประดิษฐ์ เพราะมันมีอะไรมากกว่านั้น

Andrew Ng มีประสบการณ์ทำงานที่ Google (ก่อตั้งทีม Google Brain) และเป็นอดีตหัวหน้านักวิทยาศาสตร์ใน Baidu มีประสบการณ์ในบริษัทที่ขึ้นชื่อเรื่อง AI มาเป็นระยะเวลานาน เขาบอกว่ามีปัจจัย 2-3 อย่างในการเป็นบริษัท AI คือ ข้อมูลบริษัท AI มีกลยุทธ์เรื่องการจัดเก็บข้อมูลขนาดใหญ่ซึ่งเป็นเชื้อเพลิงสำคัญแก่ machine learning, เพื่อใช้ประมวลผลโดยองค์กรส่วนใหญ่มักจัดเก็บไว้หลายที่ นอกจากนี้ บริษัท AI ที่ดีจะต้องใช้งานข้อมูล อัพเดตผลิตภัณฑ์บ่อย และจะต้องมีแนวทางที่ทันสมัยรองรับการเปลี่ยนแปลง

ปัจจัยสุดท้ายที่ Andrew ระบุถึงความเป็นบริษัท AI คือ ลักษณะงานของคนในองค์กรจะเปลี่ยนแปลง เขายกตัวอย่างตัวเองที่เคยเป็นผู้จัดการผลิตภัณฑ์ นำทีมวิศวกรรมในการสร้างแผนภาพ และแนวทางการทำงานของแอพพลิเคชั่นให้ได้ด้วย และในอนาคตเขาคาดว่าสิ่งที่บริษัท AI ต้องมีคือ การทำ A/B testing หรือการทดสอบเพื่อเปรียบเทียบ

ภาพจาก Pexels

ที่มา - Venture Beat