กูเกิลเริ่มทดสอบฟีเจอร์ Generative AI ช่วยสรุปคำตอบใน Search มาตั้งแต่ปี 2023 ภายหลัง เปลี่ยนชื่อมาเป็น AI Overviews และ ทยอยเปิดใช้งานในบางประเทศ (ยังไม่มีไทย)

ตอนที่เปิดตัว กูเกิลได้รับคำถามมากมายว่า หากใช้ AI สรุปคำตอบ เราก็ไม่ต้องกดลิงก์เข้าเว็บกันแล้ว จะมีผลกระทบกับทราฟฟิกของเว็บไซต์ต่างๆ รวมถึงรายได้จากโฆษณาบนเว็บของกูเกิลหรือไม่ คำตอบที่ผ่านมาของกูเกิลก็อ้อมๆ แอ้มๆ คือบอกว่ารายการลิงก์และพื้นที่แสดงโฆษณายังมีอยู่เหมือนเดิม (แม้อยู่ในตำแหน่งต่ำลงไปจากเดิม เพราะ AI Overviews ถูกแสดงขึ้นมาก่อน)

วันนี้กูเกิลมีคำตอบเรื่องโฆษณาให้แล้ว เพราะ AI Overviews เริ่มแสดงโฆษณาแล้ว

ตัวอย่างที่กูเกิลนำมาโชว์คือโฆษณาแบบ Shopping Ads ที่ขายตัวสินค้าตรงๆ โดยกูเกิลเพิ่มพื้นที่แสดงสินค้าที่เกี่ยวข้องกับคำถาม เช่น หากเจอปัญหาคราบสกปรกเปื้อนเสื้อผ้า แล้วค้นหาคำว่า “how do I get a grass stain out of jeans?” เราจะได้คำตอบจาก AI Overviews แนะนำแนวทางแก้ปัญหาคราบหลายรูปแบบ ก่อนปิดท้ายด้วยการแสดงสินค้าขจัดคราบยี่ห้อต่างๆ ให้ตามไปกดซื้อกันต่อไป

กูเกิลบอกว่าพื้นที่แสดงโฆษณาเหล่านี้จะเขียนคำว่า Sponsored อย่างชัดเจน และการแสดงสินค้าแบบนี้จะช่วยอำนวยความสะดวกให้ผู้ใช้งาน เพราะไม่ต้องไปกดค้นหาสินค้าที่ตัวเองต้องการอีกรอบ

ที่มา - Google