เวลาที่เราโพสต์ข้อความหรือรูปภาพบนเฟซบุ๊ก (โดยเฉพาะโพสต์เรียกร้องความสนใจ :P) เราอาจมีคำถามว่า "จะมีคนเห็นโพสต์อันนี้ของเรามากน้อยแค่ไหนกัน"

คำถามนี้อาจตอบยาก แต่ล่าสุดนักสถิติของเฟซบุ๊กสามารถตอบคำถามนี้ได้บ้างแล้ว

นักสถิติของเฟซบุ๊กใช้กลุ่มตัวอย่างผู้ใช้ 220,000 ราย และใช้ข้อมูลจริงจากระบบมาวิเคราะห์ คำตอบของคำว่า "มีคนเห็นโพสต์ของเรามากน้อยแค่ไหน" ขึ้นกับจำนวนเพื่อนที่เรามีและไม่มีคำตอบเป็นตัวเลขตายตัวแต่เป็นช่วงตัวเลข แต่โดยเฉลี่ยแล้ว หนึ่งโพสต์จะผ่านสายตาเพื่อนประมาณ 20-30% ของเพื่อนที่เรามี (ยิ่งจำนวนเพื่อนเยอะ สัดส่วนเพื่อนที่เห็นโพสต์ยิ่งลดลง)

จากกราฟ เส้นสีดำคือ median หรือข้อมูลที่อยู่ตรงกลาง ส่วนแถบสีแดงเข้มคือ quartile ที่อยู่เหนือและใต้ media (ดังนั้นแถบสีแดงทั้งอันจะครอบคลุมผู้ใช้ 50% ของกลุ่มตัวอย่าง)

ทางทีมนักสถิติยังทดสอบดูว่าอัตราการกดไลค์หรือคอมเมนต์ มีผลต่อจำนวนเพื่อนที่มองเห็นโพสต์หรือไม่ ซึ่งคำตอบคือไม่มีความสัมพันธ์ (correlation) กันมากนัก จากกราฟจะเห็นว่าการมีคอมเมนต์ 1-4 คอมเมนต์อาจช่วยให้มีจำนวนคนเห็นโพสต์เพิ่มขึ้นบ้าง แต่เมื่อคอมเมนต์เพิ่มขึ้นจากนั้น อัตราคนที่เห็นโพสต์ก็ไม่เพิ่มจากเดิมมากนัก

ตัวเลขข้างต้นอาจดูน้อยถ้าเขียนถึงแบบเดี่ยวๆ แต่ถ้านำไปเทียบกับ "ความคาดหวัง" ของผู้ใช้ว่าจะมีเพื่อนเห็นโพสต์แค่ไหน ตัวเลขที่คนเห็นจริงๆ กลับเยอะกว่าตัวเลขที่ผู้ใช้เดากันไปเองมาก

เฟซบุ๊กทดสอบเรื่องนี้โดยสอบถามผู้ใช้ 1,131 คนว่าคิดว่ามีเพื่อนเห็นโพสต์ของเรามากน้อยแค่ไหน และพบว่าเหตุผลในการเดานั้นสะเปะสะปะมาก ผู้ใช้จำนวนไม่น้อยประเมินจากจำนวนไลค์และคอมเมนต์ในโพสต์ (เช่น คนเห็นโพสต์ครึ่งหนึ่งน่าจะกดไลค์)

ผลการทดสอบกลับออกมาว่า ค่ามัธยฐาน (median) ของเพื่อนที่ผู้ใช้ "คาดว่า" จะเห็นโพสต์ของตัวเองอยู่ที่ 20 คน ในขณะที่ค่ามัธยฐานจากการวัดจริงๆ อยู่ที่ 78 คน มากกว่ากันถึง 8 เท่า

ดังนั้นโดยสรุปแล้วเราคงพอบอกได้ว่า เวลาโพสต์ข้อมูลในเฟซบุ๊ก เพื่อนของเราเห็นโพสต์นั้นมากกว่าที่เราคิด เพียงแต่พวกเขาอาจไม่แสดงตัวว่าเห็นโพสต์แล้วเท่านั้นเอง

ที่มา - Facebook Data Science