ถ้าจำกันได้ เมื่อปี 2013 โซนี่เปิดตัว Xperia ZR เป็นครั้งแรก และโฆษณาว่าสามารถถ่ายรูปใต้น้ำได้ และแนวคิดแบบนี้ก็ถูกโฆษณามากับ Xperia ทุกรุ่นที่กันน้ำได้ไปจนถึง Z3+ และ Z4 เมื่อต้นปี แต่ล่าสุดใน Xperia Z5 โซนี่ได้ปรับเงื่อนไขในเรื่องนี้ใหม่เรียบร้อยแล้ว
ในหน้า ศูนย์ให้ความช่วยเหลือ เรื่องการกันน้ำและกันฝุ่น ในบรรทัดหนึ่งโซนี่ได้ระบุเพิ่มว่า "ห้ามนำไปใช้งานใต้น้ำ เช่นการถ่ายรูป" โดยให้เหตุผลหลักว่าเพราะ IP Rating ที่ได้ เป็นค่าที่ถูกวัดจากการทดสอบโดยการปล่อยเครื่องลงน้ำในโหมดสแตนด์บายเท่านั้น ไม่ได้ทดสอบในเรื่องการใช้งานตามปกติ และถ้าจับได้ว่ามีการนำเครื่องไปใช้ใต้น้ำ ไม่ว่าจะเป็นทะเลน้ำจืด ทะเลน้ำเค็ม สระว่ายน้ำคลอรีน สระว่ายน้ำเกลือ หรือนำไปจุ่มเครื่องดื่มต่างๆ ก็จะตัดสิทธิ์การรับประกันทันที ทั้งนี้การโดนน้ำ โดนฝน หรือทำน้ำหก ยังคงรับประกันตามเงื่อนไขปกติ
อนึ่งโซนี่ระบุเหตุผลว่าตลอดเวลาที่ผ่านมา มีผู้นำเครื่องเข้ารับบริการหลังการขายด้วยอาการน้ำเข้าเครื่องเป็นจำนวนมาก และหลักๆ เป็นน้ำทะเล ไม่ใช่น้ำสะอาดเหมือนกับที่ทางโซนี่ได้ทดสอบไว้ในแล็บ เลยทำให้เครื่องมีปัญหาอยู่บ่อยครั้ง และเรื่องนี้ก็เป็นความผิดพลาดของโซนี่ส่วนหนึ่งที่โฆษณาเรื่องการใช้งานใต้น้ำไว้เยอะจนเป็นปัญหาย้อนกลับเข้าตัวเอง ดังนั้นกรณีดังกล่าวเลยเป็นการหันมาแก้ไขปัญหาจริงๆ จังๆ ของโซนี่เสียทีครับ
ที่มา - Xperia Blog
Comments
ที่ผ่านมาโซนี่ก็โฆษณาเว่อร์เองนี่ คนก็นึกว่าจะกันน้ำได้ทุกสถานการณ์
โฆษณาเวอร์ตลอด
รักนะคะคนดีของฉัน
เรื่องกันน้ำแรกๆ ก็บอกว่าน้ำธรรมดานะ พวกเอาลงน้ำทะเลนั่นสงสัยไม่ได้อ่าน = =
จริงๆก็ผิดเองนะครับเพราะเหมือนเคยทำโฆษณาแบบเปิด shop ใต้น้ำเลยด้วย เขาก็เลยนึกว่าเอาไปลงเล่นน้ำถ่ายรูปในน้ำได้เลยน่ะสิ
ถ้าใช้ Xperia Z5 ถ่าย 4K ใต้น้ำ สงสัยจะไม่รอดกันเยอะ ร้อนมากแน่ๆ แค่ตัวชิป 810 ก็ร้อนอยู่แล้ว
น่าจะเพิ่มโอกาสน้ำเข้าได้สูง
ความร้อน ทำให้น้ำเข้าเครื่องได้มากขึ้นยังไงหรอครับ ?
ถ้าตามวิทยาศาสตร์ก็ ความร้อนทำให้วัสถุขยายตัว ที่ซีลๆ กันน้ำไว้อาจจะรั่วได้กระมัง
อีกหน่อยคงต้องมี
"เหตุการณ์ในภาพ จัดแต่งเพื่อการโฆษณาเท่านั้น"
อ่านด้วยความเร็วเท่ากับ ห้ามดื่มเกินนาทีละ 2 ขวด
งั้นไม่ซื้อครับ
ใครผิดดีละเนี่ย
โฆษณาเกินจริงนี่ผิดมั้ย
ทำตกชักโครกนี่เข้าเคสไหนหว่า = ='
ยังจำโฆษณากระโดดน้ำลงสระแล้วไปถ่ายรูปได้อยู่เลย
That is the way things are.
ในคู่มือเค้าห้ามลงน้ำทะเลอยู่แล้วนี่ครับ
แต่ลงสระนี่ โซนี่ทำตัวเองนะ โฆษณาประจำ
ก็โฆษณาแนวนี้ซะเยอะ เป็นจุดเด่นของตระกูลเลย แบบนี้เสียยี่ห้อแย่เลย
แต่เคยเปิดช็อปใต้ทะเลhttps://www.blognone.com/node/62102
กำลังคิดถึงเรื่องนี้อยู่พอดี
อย่าให้เห็นโฆษณาโปรโมตที่สระว่ายน้ำนะ ....
จะมีใครบอก User's error แบบ Note 5 มั้ยเนี่ย
ผมคิดอยู่นะครับ
โฆษณาเอย สื่อเอย บอกกันน้ำได้ แต่มีบอกให้คู่มือห้ามเอาลงทะเล ( ตามเนื้อข่าว ที่ว่า ทดสอบในแล็ปด้วยน้ำเปล่า แต่ผู้ที่มีปัญหาส่วนใหญ่พบว่าเกิดจากเอาลงน้ำทะล )แต่ยังทำกัน เลยเสีย อาจจะเพราะคนทั่วไปเหมาว่ากันน้ำได้ นี่ต้องกันน้ำได้ทุกอย่าง ( น้ำทะเล, สบู่ ฯลฯ )
กับที่เห็นดราม่ากันอยู่ในคู่มือมีบอกห้ามเสียบปากกากลับด้าน แต่ยังทำกัน อาจจะเพราะเผลอ ประมาท หรืออะไรก็แล้วแต่ เลยเสีย
จะยังไงดีละเออ ?ส่วนตัวผมว่ากรณีนี้ โซนี่น่าจะดราม่ามากกว่านะ
คู่มือไม่มีบอกครับ คุณโดน Samsung หลอกเข้าให้แล้ว
มีบอกนะครับ https://www.blognone.com/node/71747
http://www.beartai.com/news/mobilenews/58888
เงิบไปน่ะครับ
http://www.mx7.com/view2/yBbthQ20khR0df7z
http://www.mx7.com/view2/yBbthQ20kes2hdmw
http://www.mx7.com/view2/yBbthQ20kh67yNao
คู่มือไม่มีบอกครับ เงิบไปครับ
ที่มีเขียนบอกไว้คือคู่มือออนไลน์ที่ต้องโหลดมาอ่านเองครับ
ส่วนคู่มือที่มากับกล่องไม่มีเขียนไว้ครับ
เรื่องชูประเด็นจุดขายการกันน้ำของมือถือน่าจะสร้างปัญหาให้มากพอสมควร จากหลายประเด็นทั้งตัว IP Rating ที่ได้ รวมถึงความเข้าใจคลาดเคลื่อนของผู้บริโภคจากการโฆษณา ซึ่งน่าจะทำให้หลายคนคิดว่าเครื่องกันน้ำได้สมบูรณ์และอยู่ยงคงกระพัน แต่ความจริงปัญหามันน่าจะมากกว่านั้นเยอะ และส่วนหนึ่งระบบซีลกันน้ำมันก็มีวันเสื่อมหรือทำงานผิดพลาดได้เหมือนกัน จะว่าไปตรงนี้ก็อาจจะเป็นส่วนหนึ่งที่ทำให้ Samsung ตัดฟีเจอร์นี้ไปจากตัว flagship
ผมรอ เรือธงของโซนี่ แบบไม่กันน้ำแล้วแกะฝาหลังเปลี่ยนแบตได้ตั้งแต่ z แล้ว ทีนี้ทำได้หรือยัง ถ้ากันได้แค่นั้นก็ไม่จำเป็น จุกปิดเจ้าปัญหานั้นอีก
ทำได้ด้วยช่อง USB กันน้ำไปแล้วครับ ไม่ต้องมีจุกปิด USB เหมือน Z Z1 ไม่ต้องเลี่ยงใช้ Magnetic charge ด้วย เสียบ จบ ด้วย usb
เรื่องแบท ไม่จำเป็นต้องเปลี่ยน ใช้งานปกติ ยังไงก็ครบวัน เว้นแต่เล่นเกมตลอดเวลา อันนั้นต่อให้เปลี่ยนแบ๊ทได้ก็ไม่ช่วย มันพถติกรรมคนใช้เอง แบท 10000mha ก็ไม่พอ
ประเด็นคือมันไม่จนต้องเปลี่ยนไงครับ
จากจุดขายเป็นจุดตาย
oxygen2.me , panithi's blo g
Device: ThinkPad T480s, iPad Pro, iPhone 11 Pro Max, Pixel 6
พวกกล้อง go pro ที่ถ่ายในน้ำ นี้ มีเคสลักษณะนี้ป่ะ
คิดว่ามีการเคลมเกิดขึ้นอยู่เหมือนกันครับ แต่ว่าก็คงต้องพิจารณาเป็นกรณีไป บางคนใช้งานไม่เป็นก็มี ปิดไม่แน่นน้ำเลยเข้า หรือซีลยางเสื่อมสภาพก็มี แต่จากที่ใช้มาราวๆ 2 ปีลงทะเลไปหลายรอบตอนนี้ก็ยังใช้งานได้ดีอยู่ครับ สิ่งที่คนใช้งานอุปกรณ์พวกนี้จำเป็นต้องทำก่อนเอาลงน้ำคือตรวจสอบการรั่วซึมครับ
Go pro ไม่น่ามีปัญหาเรื่องนี้ครับ เพราะตัวกล้องไม่ได้กันน้ำ แต่มีเคสกันน้ำขาย ถ้ากล้องเสียเพราะน้ำเข้าก็เกิดจากผู้ใช้เองล้วน ๆ ครับ
ผมว่าอาจจะมีปัญหาก็ได้ครับ ตัวล่าสุดถึงทำแบบกันน้ำได้ในตัวโดยไม่ต้องใส่เคสออกมาขาย
งานนี้ Sony พลาดเอง จริงๆๆแล้ว การกั้นน้ำมันมีเผื่อ กรณีเกิดอุบัติเหตุ เกิดทำตกน้ำ น้ำหกใส่ โดนฝน อยู่แล้ว ไม่ได้สำหรับ เอาไปดำน้ำ อีกอย่างเห็นว่า คนญี่ปุ่นชอบแช่น้ำไป เล่นโทรศัพท์ไปอาจเกิดอุบัติเหตุตกน้ำได้มากกว่าปกติ sony เลยทำมาเผื่อเท่านั้นเองนะครับ แต่ ทีมโฆษณา เล่นทำซะเกินกว่าที่เขาออกแบบมาแต่ งานนี้ผมว่าไหนๆๆก็ไหนๆๆ Sony น่าจะทำ เคสกันน้ำขายได้ซะเลยนะ 555+
waterproof ไม่ใช่ water resistant
เรื่องห้ามลงทะล ห้ามนานแล้วครับ(แต่มีไอ้เรื่องเปิดร้านในทะเลที่นี่แหละผมไม่เข้าใจไอ้การตลาดที่ทำเรื่องนี้) เรื่องลงสระน้ำก็เหมือนกันเป็นรุ่นๆ ต้องอ่านคู่มือของแต่ละรุ่นเลยครับ ไม่เหมือนกัน คนชอบเข้าใจว่ามันกันได้เหมือนกันทุกรุ่น ไม่เคยอ่านคู่มือแล้วก็ดูโฆษณาของรุ่นอื่นแล้วก็คิดว่ามันเหมือนกัน
หมดกัน จุดขายกันน้ำ แล้วใครจะซื้อ ทั้งแพง ทั้งช้า ป่านนี้ยังไม่วางขาย กว่าจะเข้าไทย ค่ายอื่นเปิดตัวพร้อมขายเรือธงกันหมดแล้ว
ไม่ผิดนะ ทำแบบนี้ก็ถูกแล้ว
ถ้าจะไม่รับผิดชอบ ตั้งแต่... เป็นต้นไป ประกาศชัดเจนก็ถูกแล้ว
ลูกค้าจะได้รู้ และตื่นตัว
ส่วนเครื่องรุ่นเก่าที่เคยโฆษณาไป ก็อย่ายกเลิกล่ะครับ รับผิดชอบที่เคยพูดก็จบ
แฟร์ดี...
ส่วนใครจะไม่ซื้อก็แล้วแต่... ช่างเค้าไป... ถือว่าทำตามที่คาดหวังไม่ได้ก็จบ
อาจเสียตลาดบ้างบางส่วน แต่ก็แต่ว่ามาบอกทีหลัง... บอกแบบนี้ชัดเจนดี