เรื่องราวอื้อฉาวครั้งนี้ เกิดขึ้นจากการที่นาย Wei Zexi นักเรียนชาวจีนวัย 21 ปีที่ป่วยเป็นมะเร็งเนื้อเยื่ออ่อน (Soft tissue sarcoma) เลือกที่จะเข้ารับการรักษาแบบเสริมสร้างภูมิคุ้นกัน (immunotherapy) ซึ่งยังเป็นกระบวนการรักษาที่อยู่ในขั้นการทดลองทางคลินิก และยังไม่ได้รับการยอมรับในการรักษาโรคมะเร็งอย่างเป็นทางการ จากการค้นหาบน Baidu จนทำให้นาย Wei เสียชีวิต
กรณีนี้จะไม่เกี่ยวข้องกับ Baidu เลยหากผลการค้นหานั้น ไม่ใช่โฆษณาและถูกนำขึ้นมาแสดงผลเป็นอันดับต้นๆ โดยโรงพยาบาลที่นาย Wei เลือกที่จะไปเข้ารับการรักษาคือ Beijing Armed Police Corps Second Hospital ซึ่งเป็นโรงพยาบาลทหาร และได้จัดจ้าง (outsource) การรักษาแบบ immunotherapy นี้จากกลุ่มเวชศาสตร์ Fujian ที่ดูแลโรงพยาบาลเอกชนส่วนใหญ่ในประเทศจีน
แน่นอนว่าทาง Baidu ถูกวิพากษ์วิจารณ์อย่างหนัก จากการไม่ตรวจสอบถึงความน่าเชื่อก่อนรับโฆษณาแสดงผลการค้นหา ทำให้หน่วยงานด้านสารสนเทศของจีน (Cyberspace Administration of China), หน่วยงานด้านสาธารณสุขและหน่วยงานด้านพาณิชย์และอุตสาหกรรม (State Administration for Industry and Commerce) จะร่วมกันสืบสวน ซึ่ง Baidu เองก็พร้อมจะให้ความร่วมมือกับเจ้าหน้าที่อย่างเต็มที่ และยอมรับถึงความละเลยในครั้งนี้
ทั้งนี้ นี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่เกิดเรื่องอื้อฉาวกับกลุ่มเวชศาสตร์ Fujian โดยในช่วงทศวรรษที่ 1990 เคยมีรายงานว่า เจ้าหน้าที่ด้านการแพทย์หลายร้อยคนของ Fujian ที่ทำงานอยู่ในโรงพยาบาลของกองทัพ ไม่มีใบรับรองว่าผ่านการฝึกอบรมหรือมีความรู้ด้านการแพทย์ รวมถึงขายยาปลอมด้วยเช่นกัน
Comments
นี่นอกจากทำให้เครื่องคอมตาย แล้วยังทำให้คนตายด้วยเหรอเนี่ย อานุภาพร้ายแรงจริมๆ
ทำไมผมมองว่ามันไม่ใช่ความผิดของ Baidu นะ น่าจะเป็นความผิดของ รพ มากกว่า
ผมก็ว่างั้น ถึงผิดก็ผิดน้อยกว่า อาจจะเพราะ โรงพยาบาลของทหารหรือป่าวที่ทำอะไรก็ไม่ผิด คล้ายๆทหารประเทศเราตอนนี้
โยนเข้าการเมืองอีกแล้ว
ห้ะ ?
น่าจะเป็นเพราะผลการค้นหาแรกที่นาย Wei เลือกมันเป็นโฆษณามั้ง แล้วเรื่องแบบนี้มันไม่ควรที่จะมีโฆษณามาเกี่ยวข้องเลยด้วยครับ
อ่านแล้วงง ครับช่วยอธิบายรายละเอียดทีครับ
Baidu รับโฆษณาเว็บไซต์ รพ. ให้ขึ้นผลการค้นหาอันดับบนๆ
นาย Wei เห็นรพ. นี้จากผลการค้นหา เลยเลือกจะเข้ารักษา
รพ. นี้ outsource ทีมแพทย์ที่ใช้วิธีที่ยังคงอยู่ระหว่างกระบวนการทดลอง จนทำให้เสียชีวิต
ทีมแพทย์นี้เคยมีเรื่องอื้อฉาวถึงความน่าเชื่อถือของบุคลากร ว่าไม่มีวุฒิและใบรับรองทางการแพทย์อย่างเป็นทางการ
ผมมองว่าเป็นจรรยาบรรณของสื่อมากกว่าเรื่องนี้
การโฆษณาที่ไม่รับผิดชอบต่อสังคมของเอเจนซี่ และสื่อกลางยักษ์ใหญ่
ถ้าจะยกตัวอย่างเคสใกล้เคียงเช่น การโฆษณาหลอกลวงออกทีวี
หรือเคสที่ห้างให้ร้านค้าเช่าพื้นที่แล้วร้านค้าทำการจำหน่ายสินค้าผิดกฎหมาย
จากที่ยกตัวอย่างมาทางสื่อกลาง/ห้าง
ไม่สามารถปฎิเสธความรับผิดชอบได้
(ต่อกดพลาด) ว่าตัวเองไม่มีความเกี่ยวข้องผมแค่รับตังค์เค้ามาเค้าจะทำยังไงกับพื้นที่ให้เช่ายังไงก็ได้
เดี๋ยวก่อนนะ ยาปลอม หมอปลอมในโรงบาลทหาร แต่ไป่ตูผิดที่ไม่ตรวจสอบให้เขา !?
อันนี้จริงๆ เป็นปัญหาที่กูเกิลเคยเจอมาก่อนครับ สมัยนึงก็ถูกหน่วยงานมากดดันให้สร้างมาตรการต่างๆ
lewcpe.com , @wasonliw
คือผมกำลังนึกตามว่าสมมติเป็นบ้านเรา มีคณะบุคคลนึงไปโฆษณาบนกูเกิ้ลว่า มีการแพทย์สมัยใหม่ที่รักษาโรค... ได้โดยขอรับการรักษาได้ที่ รพ.พระมงกุฏ
เป็นบ้านเราจะมองว่าเป็นความผิดของกูเกิ้ลเหรอครับ แค่สงสัยน่ะครับ ส่วนตัวผมมองว่า รพ.น่าจะต้องรับผิดชอบหนักสุดนะครับที่ปล่อยปละให้มีการรักษาดังกล่าวเกิดขึ้นในรพ. แต่เท่าที่อ่านจากเนื้อข่าวเหมือนยังกับว่าผิดที่ไป่ตูคนเดียวเลย
อันนี้ผมเห็นด้วยนะครับ แต่วงการโฆษณาโดยรวมๆ เหมือนจะยังไม่เห็นด้วยนัก อย่างกรณีโฆษณายาผิดกฎหมายบ้านเราช่องทีวีก็มีความรับผิดชอบในบางระดับไปด้วย
lewcpe.com , @wasonliw
บ้านเราโฆษณาไม่ได้ครับผิดกฎหมาย
บ้านเราทั้งทีวี สื่อหลักต่างๆเช่นทีวี โฆษณา ยาลดความอ้วน ยาผิวขาว บนเว็บมีเพิ่มขนาดวัยวะเพศชายดูน่าเชื่อถือมาก แต่มันทำได้จริงหรอ
ผมกำลังคิดเรื่องคล้ายๆแบบนี้เลย คือ ควรมีการกวดขันเรื่องเนื้อหาบนอินเตอร์เน็ต โดยเฉพาะเรื่องเกี่ยวกับสุขภาพพอดีวันนี้ ไปอ่านกระทู้ในพันทิป มี การอ้างอิงข้อมูลจากเว็บสุขภาพ ซึ่งดูๆแล้ว เว็บน่าจะเน้นไปที่ทำเนื้อหาเพื่อหารายได้จาก SEO มากกว่า เนื่องจากทั้งโดเมนและเนื้่อหามันตรงสื่อถึงสุขภาพดี เวลาค้นหามันเลยขึ้นเป็นอันดับต้นๆ ซึ่งคนทั่วไปไม่รู้หรอกว่าเนื้อหานั้นถูกต้องหรือไม่ ดังนั้นควรมี กม. ทีควมคุมเนื้อหาที่เกี่ยวสุขภาพด้วยก็น่าจะดี
ภูมิคุ้นกัน => ภูมิคุ้มกัน
โดยทั่วไป กระบวนการทางการแพทย์ใดๆ ที่อยู่ในขั้นตอนการวิจัย การโฆษณาถือว่าผิดระเบียบจรรยาบรรณการวิจัยนะครับ เรื่องนี้คงจะโดนสาวไปถึง ร.พ. แน่นอนส่วนประเด็นที่ไป๋ตู้โดนก็น่าจะตามข่าวนั่นแหละครับ เรื่องการตรวจสอบเนื้อหาโฆษณาก่อนจะนำขึ้นแสดง ถ้านำการโฆณาที่ผิดหลักจรรยาบรรณขึ้นแสดง สื่อก็ต้องมีส่วนรับผิดชอบด้วย
มันเป็นความรับผิดชอบครับไม่ใช่แบบบ้านเรา ตูไม่เกี่ยวซวยไปละกัน