MacRumors เว็บไซต์ข่าวสาย Apple รายงานว่ามีสมาชิกของเว็บที่ใช้ MacBook Pro Retina ขนาดจอ 13 และ 15 นิ้ว ที่ปล่อยออกมาเมื่อต้นปีที่แล้ว (รุ่นปี 2015) จำนวนหลักร้อยคน ออกมาตั้งกระทู้ในเว็บโดยระบุว่า หลังจากอัพเดตระบบปฏิบัติการ OS X เป็นรุ่นล่าสุด (10.11.4) ก็พบอาการเครื่องค้างแบบสุ่ม และไม่มีอาการตอบสนองใดๆ ยกเว้นต้องสั่งทำ hard reboot (กดปิดเครื่องที่ปุ่มตัวเครื่องค้างไว้)
ปัญหาดังกล่าวนี้ถูกรายงานครั้งแรกตั้งแต่เดือนมีนาคม หลังจากอัพเดตตัวนี้ปล่อยให้ดาวน์โหลดได้เพียง 4 วัน โดยเครื่องจะค้างแบบสุ่ม ซึ่งนอกจากจะทำให้คีย์บอร์ดและเมาส์ไม่ทำงานแล้ว Force Touch trackpad เองก็ไม่สามารถทำงานได้ด้วย โดยเกิดมากกับ MacBook Pro Retina ที่ขนาดจอ 13 นิ้ว ซึ่งออกสู่ตลาดเมื่อต้นปีที่แล้ว และมีการรายงานมาจากรุ่น 15 นิ้ว ในรุ่นที่ปล่อยออกมาเมื่อกลางปีที่แล้วบ้าง
MacRumors วิเคราะห์สาเหตุที่อาจเป็นไปได้ว่า system framework หรือไม่ก็ไดรเวอร์ Intel Graphics มีข้อผิดพลาด ทำให้เครื่องค้าง และในบางกรณีการค้างมาจากการติดตั้ง Safari รุ่นทดลอง (Technology Preview Version 1) หรือ OS X 10.11.5 Public Beta 1 ทั้งนี้ทางเว็บไซต์ระบุว่า Apple รับทราบปัญหาแล้วแต่ยังไม่มีทางแก้ไข ซึ่งทางออกชั่วคราวในตอนนี้คือการย้อนกลับไปใช้ OS X รุ่น 10.11.3 จาก Time Machine หรือล้างเครื่องใหม่
ที่มา - MacRumors
Comments
Late 2013 MacBook Pro with Retina Display เจอเหมือนกันครับ เจอเคอร์เซอร์เวลาใช้แทร็คแผดแหลกด้วย ปวดประสาทมาก
อีกเสียงครับ rMBP 15" - Late 2013 ค้างบ่อยมากโดยเฉพาะเวลาใช้ safari
MacBook Pro (Retina, 15-inch, Mid 2014)
ตอนนี้ยังไม่เจอปัญหาครับ
ยังไม่เจอเหมือนกัน แต่รู้สึกว่า มันแปลกๆแหม่งๆอยู่เหมือนกัน ในบางกรณี
เม้าส์ => เมาส์
ปัฐหา => ปัญหา
MacBook Pro (Retina, 13-inch, Early 2015) ค้างบ่อยมากเวลาใช้ Safari
เป็นเหมือนกันเลยครับ ดูYoutubeอยู่ดีๆค้าง
ตอนแรกนึกว่าเน็ตเน่า แต่พอลองกดแทรคแพดดูปรากฏว่าแข็งเป๊กเลย เลยรู้ว่าค้างแน่ๆ
กับอีกปัญหานึงคือชอบค้างเวลาถอด-เสียบ ตัวรับสัญญาณของเมาส์ไร้สาย
ของผมเป็นตอนกดปิด tab ของ youtube เวลาที่ฟังวิทยุออนไลน์ไปด้วย (บางที)
ยูทูปเหมือนกันเลยครับ
iMac 21" late 2013 ค้างต้องกดปุ่มหลังเครื่องเพื่อreboot แถมจู่ๆเครื่องก็ดับไปเลย ปวดกบาล
ไมใช่ rMBP แล้วมั้งครับ Air Early 2015 ก็เป็นนะ (หรือคิดไปเองกันแน่)
ของผม MBP 13" ไม่ Retina Mid 2012 ค้างจนต้องเข้า Time Machine เพื่อ restore เมื่อกลางเดือนที่แล้ว น่าจะเข้าข่ายเหมือนกัน
เป็นเหมือนกัน งงมาก
ยืนยันอีกเสียงครับ mac air 13inch ปี 2016 เป็นตอนใช้ safari ครับ ค้างไปเลยทำไรไม่ได้ ต้องกด power ค้าง
เดาว่าอินเทลเป็นตัวการแหงๆ เพราะฝั่งไมโครซอฟท์ก็ปัญหารัวๆเหมือนกัน
MacBook Pro Retina 13 Early 2015 ไม่เจอปัญหาแฮะ
ดีนะยังไม่อัพ
แนะนำลงแบบ clean สักรอบครับ อาการ safari หน่วงค้าง หายเกลี้ยง
เพราะก่อนลงใหม่ safari ชอบหน่วง และโปรแกรมบางตัวเปิดแล้วปิดตัวเองตลอด เป็นโปรแกรมแท้ด้วย เลยหาวิธีลง clean
ตอนนี้เครื่องกลับมาลื่นเหมือนเดิม
clean บ่อยๆก็ไม่ไหวครับ ที่ config ไว้ทำนู่นนี่เยอะมากๆ 5 วันไม่รู้จะลงเสร็จไหม
Time machine back up ช่วยได้ครับ ซื้อ HDD 2.5" ขนาดเท่าความจุเครื่องก็พอ
ใช้อยู่ครับแต่เท่าที่ทำมา ช่วยไม่ได้ครับ
ยันยันอีกเสียง ค้างทุกวันครับ ลงclean install ก็ไม่หายนึกว่าเครื่องเสีย ที่แท้เป็นกะระบบนี่เอง
Air 11" 2012 ยกมือด้วย 1 เครื่องครับ
พักหลังนี่อัพเดตบั๊กมาบ่อยนะ ทั้ง iOS และ OS X
เข้ามาดูแล้วตกใจ ทำไมเป็นกันเยอะจัง โชคดีที่ผมใช้ win 10 แล้วไม่ค่อยมีปัญหาครับ
ลง beta รอด~
ผมว่าช่วงนี้ Windows เริ่มตันนะ แทนที่ OS X จะพัฒนาให้เนี๊ยบเนียนดึงดูดลูกค้ากลับทำอะไรไม่สุดแถมมี bug เสียอย่างนั้น ผิดกับ concept ที่เน้น user experience อย่างมาก
That is the way things are.
เป็นเหมือนกัน ครั้งเดียวAir 2012