ปกติเวลาจะตอบคอมเมนท์เพื่อนที่มาคอมเมนท์รูปใน IG จะต้องกดปุ่มตอบกลับ จึงจะสามารถเมนชั่นชื่อเพื่อนคนนั้นอัตโนมัติ ไม่ต้องพิมพ์ชื่อใหม่เหมือนสมัยก่อน ล่าสุด Instagram ปรับฟีเจอร์ตอบกลับให้อยู่ในรูปแบบ reply comment เหมือนใน Facebook

การเมนชั่นชื่อเพื่อนสามารถทำให้ใช้งานได้ง่ายขึ้น แต่คอมเมนท์จะยาวต่อกันโดยไม่สามารถดูบทสนทนาเป็นกลุ่มก้อนได้ การทำฟีเจอร์ reply comment ออกมาทำให้แก้ปัญหา (ที่เป็น pain point ของผู้ใช้มานาน) ดังกล่าวลงไปได้เยอะ

ที่มา - Instagram