- Borås Stad
- / Arbete
- / Kvalitet, resultat och jämförelser
Kvalitet, resultat och jämförelser
Vi ska möta boråsarnas önskan om hög kvalitet på service, ökad valfrihet, inflytande och delaktighet. I Borås Stad arbetar vi målmedvetet med att utveckla kvaliteten i de tjänster och den service som kommunen erbjuder. Ledstjärnor i arbetet är professionalism, engagemangoch lärande.
Vi ska systematiskt följa upp och analysera kvalitet ur olika synvinklar. Syftet är att:
- Att få veta brukarnas uppfattning om ett antal områden.
- Att få underlag för förbättringsåtgärder i verksamheterna.
- Att ge kommuninvånarna information om kvaliteten på kommunens service
- Att ge stöd till de förtroendevalda i dialogen med medborgarna om kommunens verksamhet.
Följande modeller används:
- Brukarundersökningar
- Lokal uppföljning av ungdomspolitiken, LUPP
- SCB: s medborgarundersökning
- Kommunens Kvalitet i Korthet
- Öppna jämförelser
- Löpande Insikt
- Kritik på teknik
Förutom de undersökningar som kommunen deltar i eller själv genomför, utförs både regelbunden och riktad tillsyn i verksamheterna av nationella myndigheter. Tillsynsrapporterna tillsammans med synpunkts- och avvikelsehanteringen är ytterligare ett underlag för att förbättra och utveckla verksamheterna.
Om du har frågor kontakta:
E-post:
Telefon:
Senast ändrad:
Ändrad av:
Nyheter
- Publicerad
Regeringens samordnare tar del av Borås arbete Socialt hållbart Borås
Gulan Avci (L), regeringens nationella samordnare mot utanförskap, besökte Borås under tisdagen för att ta del av hur vi jobbar med social hållbarhet. – Borås li...
- Publicerad
Jämlikhet året runt – arbetet viktigare än någonsin
I år är det Borås Pride 24-29 juni och Borås Stad deltar på flera sätt. Du är varmt välkommen att besöka vårt tält i Pride park. Kom förbi och ta en kaffe och v...
- Publicerad
Återvändarbonus om du sommarjobbar hos oss
Jobbade du som sommarvikarie inom äldreomsorg eller funktionshinderverksamhet förra sommaren? I så fall får du ett extra lönetillägg om du sommarjobbar minst fy...
Kalender
-
Extra! Live på bio: Edward Scissorhands (Millennium Center, Cardiff)
Tid: kl.
Plats: Borås Bio Röda Kvarn
-
Träffa frivilliga försvarsorganisationer under beredskapsveckan
Tid: kl.
Plats: Hemgården, Österlånggatan 57, 503 37 Borås
-
Lördagsbarn: Teater Martin Mutter - Pang! Ett ballongdrama
Tid: kl.
Plats: Vävarsalen, Kulturhuset. PA Halls Terrass