- Borås Stad
- / Bo, bygga och trafik
- / Kvalitet, resultat och jämförelser
Kvalitet, resultat och jämförelser
Vi ska möta boråsarnas önskan om hög kvalitet på service, ökad valfrihet, inflytande och delaktighet. I Borås Stad arbetar vi målmedvetet med att utveckla kvaliteten i de tjänster och den service som kommunen erbjuder. Ledstjärnor i detta arbete är professonalism, engagemangoch lärande.
Vi ska systematiskt följa upp och analysera kvalitet ur olika synvinklar. Syftet är att:
- Att få veta brukarnas uppfattning om ett antal områden.
- Att få underlag för förbättringsåtgärder i verksamheterna.
- Att ge kommuninvånarna information om kvaliteten på kommunens service
- Att ge stöd till de förtroendevalda i dialogen med medborgarna om kommunens verksamhet.
Följande modeller används:
- Brukarundersökningar
- Lokal uppföljning av ungdomspolitiken, LUPP
- SCB: s medborgarundersökning
- Kommunens Kvalitet i Korthet
- Öppna jämförelser
- Löpande Insikt
- Kritik på teknik
Förutom de undersökningar som kommunen deltar i eller själv genomför, utförs både regelbunden och riktad tillsyn i verksamheterna av nationella myndigheter. Tillsynsrapporterna tillsammans med synpunkts- och avvikelsehanteringen är ytterligare ett underlag för att förbättra och utveckla verksamheterna.
Om du har frågor kontakta:
E-post:
Telefon:
Senast ändrad:
Ändrad av:
Nyheter
- Publicerad
Var med på invigningen av nya Hallbergsbron på Borås födelsedag
Den 29 juni firar Borås sin 403e födelsedag. Som en del i födelsedagsfirandet kommer även den nya Hallbergsbron att invigas tillsammans med boråsarna. Som först...
- Publicerad
Historisk uppgörelse om järnväg mellan Borås och Göteborg
Idag presenterades uppgörelsen mellan kommunerna längs sträckan och Västra Götalandsregionen. Det betyder att regeringens krav på enighet i Västsverige är uppfy...
- Publicerad
Ät inte fisk från Viskan söder om Borås
Borås Stad avråder från att äta fisk fångad i Viskan nedströms Borås tätort. Rekommendationen är en säkerhetsåtgärd, och bygger på att halter av föroreningar ha...
Kalender
-
Lovaktiviteter under sommarlovet
Tid: kl.
Plats: Olika platser i kommunen
-
Borås Art Biennial 2024
Tid: kl.
Plats: Borås Konstmuseum / Borås offentliga rum
-
Workshop i måleri med konstnär Subani Melin
Tid: kl.
Plats: Borås Konstmuseum / Borås offentliga rum