Reportar un chat de la comunidad o contenido enviado en un chat de la comunidad
Los chats de la comunidad
son chats creados específicamente para los grupos de Facebook. Ten en cuenta que no están disponibles
aún para todos los grupos (por ejemplo, grupos de comercio
) o personas.
Si consideras que un chat de la comunidad o el contenido que se envió en un chat de la comunidad no cumplen con las Normas comunitarias
ni con las reglas del grupo, puedes reportarlo a los administradores del grupo. También puedes reportarlo a Facebook.
Si lo reportas a los administradores del grupo, recibirán una notificación en la que se indica que tienen algo para revisar. Los grupos no se desactivan
solo porque los miembros reporten un chat de la comunidad o el contenido de un chat de la comunidad a los administradores o a Facebook. No obstante, Facebook puede desactivar un grupo si los administradores y moderadores cometen suficientes infracciones, por ejemplo, si un administrador crea un chat de la comunidad que infringe las Normas comunitarias o envía contenido en un chat de la comunidad que infringe las Normas comunitarias.
Nota
: Cuando reportas contenido a Facebook, los mensajes más recientes del chat también se enviarán a revisión. Esto puede incluir mensajes que los miembros anularon o que los administradores eliminaron.
Reportar contenido a los administradores del grupo
Para reportar un chat de la comunidad a los administradores del grupo:
Desde la app de Messenger para celulares
1.
Toca 
.
.2.
Toca un grupo para abrirlo.
3.
Toca un chat de la comunidad y luego el nombre del chat en la parte superior.
4.
Desplázate hacia abajo y toca Reportar chat al administrador
.
5.
Toca Reportar
para confirmar la acción.
Desde la app de Facebook para celulares
1.
Desde el chat de la comunidad, toca el nombre del chat en la parte superior.
2.
Desplázate hacia abajo y toca Reportar chat al administrador
.
3.
Toca Reportar
para confirmar la acción.
Para reportar contenido específico enviado en un chat de la comunidad a los administradores del grupo:
Desde la app de Messenger para celulares
1.
Desde el chat de la comunidad en Messenger, mantén presionado el contenido que quieras reportar.
2.
Toca Reportar
.
3.
Selecciona Reportar a administradores del grupo
.
4.
Toca Reportar
para confirmar la acción.
Desde la app de Facebook para celulares
1.
Mantén presionado el contenido que quieras reportar.
2.
Toca Reportar
.
3.
Selecciona Reportar a administradores del grupo
.
4.
Toca Reportar
para confirmar la acción.
Reportar contenido a Facebook
Para reportar un chat de la comunidad a Facebook:
Desde la app de Messenger para celulares
1.
Toca
.
.2.
Toca un grupo para abrirlo.
3.
Toca un chat de la comunidad y luego el nombre del chat en la parte superior.
4.
Deslízate hacia abajo y toca Hay un problema
y, luego, sigue las indicaciones.
Desde la app de Facebook para celulares
1.
Desde el chat de la comunidad, toca el nombre del chat en la parte superior.
2.
Toca Reportar
y sigue las indicaciones.
Para reportar contenido específico enviado en un chat de la comunidad a Facebook:
Desde la app de Messenger para celulares
1.
Desde el chat de la comunidad en Messenger, mantén presionado el contenido que quieras reportar.
2.
Toca Reportar
.
3.
Selecciona Reportar a Facebook
y, luego, sigue las indicaciones.
Desde la app de Facebook para celulares
1.
Mantén presionado el contenido que quieras reportar.
2.
Toca Reportar
.
3.
Selecciona Reportar a Facebook
y, luego, sigue las indicaciones.
Cómo protegerte en los chats de la comunidad
Si en alguna ocasión tú o alguien que conoces están en situación de peligro inminente, ponte en contacto con la policía.
Si alguien te molesta en Messenger, puedes bloquear los mensajes
de esa persona.
Obtén más información sobre la Privacidad y seguridad en los chats de la comunidad
y las herramientas y los recursos de seguridad de Facebook
.
