SAN SALVADOR, Salvador, 27 septembre 2026 — La Journée mondiale du tourisme 2026 est célébrée officiellement aujourd'hui au Salvador sous le thème « Numérique et intelligence artificielle pour repenser le tourisme ». Alors que les dirigeants des secteurs public, privé et technologique se concentrent sur l'intelligence artificielle, l'identité numérique et l'avenir du voyage, une autre question se pose : la Journée mondiale du tourisme peut-elle devenir une plateforme qui rassemble véritablement l'ensemble du secteur touristique — gouvernements, entreprises, travailleurs et communautés — autour de la technologie, de la prospérité, des droits humains et de la paix ?
WTTC La présidente-directrice générale, Gloria Guevara, affirme que l'IA et l'identité numérique redéfinissent déjà les modes de transport à travers le monde. Le mois prochain, ce débat se poursuivra à Malte, où plus de 1 000 délégués de plus de 100 pays, dont plus de 200 PDG, hauts dirigeants et responsables gouvernementaux, sont attendus. WTTC Sommet mondial. Parallèlement, des voix s'élèvent des Nations Unies, du Salvador, de l'Iran, du Guyana, de la Jamaïque et des Seychelles pour souligner un autre message : la technologie peut redéfinir le tourisme, mais l'humain doit en rester le cœur.
La Journée mondiale du tourisme 2026 arrive à un moment difficile.
Depuis 1980, l'Organisation mondiale du tourisme des Nations Unies, aujourd'hui ONU Tourisme, célèbre Journée mondiale du tourismechaque 27 septembre. UNWTO a instauré cette célébration, la première Journée mondiale du tourisme ayant eu lieu en 1980.
eTurboNews Elle couvre l'événement depuis le 27 septembre 2000, rendant compte non seulement des réussites et de l'importance économique du tourisme, mais aussi des responsabilités qui accompagnent le fait d'être l'une des industries interpersonnelles les plus puissantes au monde.
Juergen Steinmetz, éditeur de eTurboNews et président du World Tourism Network, affirme-t-on, la Journée mondiale du tourisme 2026 arrive à un moment particulièrement important.
« Alors que le tourisme semble atteindre de nouveaux sommets dans certaines parties du monde, la Journée mondiale du tourisme 2026 se déroule dans l’ombre des guerres, de l’incertitude, de la folie politique et de la peur pour des millions de personnes, dont un grand nombre qui travaillent dans notre secteur. »
« Le message du tourisme et de la paix ne peut rester un simple slogan. C'est une responsabilité. Le voyage et le tourisme constituent l'une des forces économiques et humaines les plus puissantes au monde. Nous devons utiliser cette influence considérable pour donner plus de poids à la raison, à la paix, au dialogue et aux droits humains. »
« Il n’y a peut-être jamais eu de Journée mondiale du tourisme plus importante qu’aujourd’hui. »
Mais Steinmetz affirme qu'il y a un autre point important que l'industrie devrait prendre en compte.
Steinmetz : La Journée mondiale du tourisme appartient à l'ensemble du secteur touristique.
Bien que la Journée mondiale du tourisme ait été créée par UNWTOSteinmetz affirme qu'il ne faut jamais considérer cette pratique comme une coutume propre à une seule organisation, aux ministères du tourisme ou au secteur public.
C'est un jour important pour l'ensemble du secteur mondial du voyage et du tourisme.
« La Journée mondiale du tourisme a été créée par UNWTOet le ministère du Tourisme des Nations Unies y joue un rôle de premier plan. Mais la Journée mondiale du tourisme n’appartient pas uniquement au ministère du Tourisme des Nations Unies et ne devrait certainement pas être une célébration réservée au secteur public.
« Le tourisme est une industrie unique. Elle englobe les gouvernements et les ministères du tourisme, mais aussi les compagnies aériennes, les hôtels, les compagnies de croisière, les voyagistes, les conseillers en voyages, les entreprises technologiques, les destinations, les restaurants, les guides, les PME, les investisseurs, les travailleurs, les médias et, surtout, les communautés et les personnes qui rendent le tourisme possible. »
« La Journée mondiale du tourisme devrait avoir pour but de rassembler l’ensemble du secteur. Tous les ingrédients sont réunis en 2026, et… » WTTC elle a une occasion particulièrement importante de contribuer à bâtir ce pont entre les secteurs public et privé. »
Pour Steinmetz, ce pont est important car les défis majeurs auxquels est confronté le tourisme ne peuvent être résolus par des gouvernements ou des entreprises agissant séparément.
L'intelligence artificielle en est un exemple. L'identité numérique et la facilitation des contrôles aux frontières en sont d'autres. Le développement durable, l'investissement, la connectivité aérienne, la formation professionnelle, la résilience et l'instabilité géopolitique exigent tous une coopération public-privé. La paix, plus que jamais, requiert cette coopération.
« Si l’on considère le tourisme comme une industrie de la paix, alors tout le monde doit être impliqué. Le secteur public ne peut agir seul, et le secteur privé non plus. La Journée mondiale du tourisme devrait offrir cette plateforme commune. »
Cela confère une importance particulière à la participation du Conseil mondial du voyage et du tourisme à la Journée mondiale du tourisme.
WTTCGloria Guevara place l'IA et l'identité numérique au cœur de la scène
Avant de se pencher sur la célébration officielle du tourisme par l'ONU au Salvador, le secteur privé mondial délivre un message important à l'occasion de la Journée mondiale du tourisme.
Gloria Guevara, présidente et directrice générale du Conseil mondial du voyage et du tourisme (WTTC),affirme-t-il, la transformation technologique est déjà en train de modifier les fondements mêmes du voyage :
« Le tourisme et les voyages relient les personnes, les cultures et les économies comme aucun autre secteur. L’IA et l’identité numérique redéfinissent aujourd’hui la façon dont le monde voyage. Les destinations et les entreprises qui mènent cette transformation façonneront l’avenir de notre secteur. »
Le message de Guevara est au cœur du débat de 2026.
L'intelligence artificielle commence à influencer un voyage avant même que le voyageur n'ait choisi sa destination. L'identité numérique et les technologies biométriques promettent de transformer les aéroports, les frontières et d'autres aspects du voyage. WTTC elle-même a célébré la Journée mondiale du tourisme le X en mettant l'accent sur « La valeur sociale, culturelle, politique et économique du voyage et du tourisme. »
« Notre secteur contribue à hauteur de 10 % au PIB mondial, soutient les moyens de subsistance, relie les cultures et rapproche les nations. »
WTTC Il a également indiqué que l'IA et l'innovation numérique influencent de plus en plus les destinations choisies par les voyageurs et les expériences qu'ils apprécient, tandis que les normes numériques et la biométrie rendent les voyages plus sûrs et plus fluides.
La conclusion de la Journée mondiale du tourisme a été un appel à la coopération : « Ensemble, les secteurs public et privé peuvent façonner un avenir plus solide pour le voyage et le tourisme. »
Les chiffres économiques démontrent pourquoi cette coopération est importante. WTTC Il a été rapporté plus tôt cette année que le secteur du voyage et du tourisme a contribué à hauteur d'environ 11 600 milliards de dollars américains pour l’économie mondiale en 2025, soit 10.3 % du PIB mondialet soutenait un emploi sur neuf dans le monde.
Un secteur d'une telle envergure a une influence indéniable. Cela renforce l'argument de Steinmetz : le tourisme ne peut se réduire à une simple industrie comptabilisant les arrivées, les nuitées hôtelières et les recettes. Son pouvoir économique lui confère également un rôle potentiellement crucial en matière de mobilité, de compréhension, de dialogue et de paix.
De la Journée mondiale du tourisme à Malte : les décideurs du secteur du tourisme se réunissent le mois prochain
La Journée mondiale du tourisme n'est que le point de départ de ce débat.
Du 7 au 9 octobre 2026, de nombreux acteurs clés du tourisme mondial, notamment dans les domaines de l'investissement, des technologies et des politiques, se réuniront à La Valette, à Malte, pour la 26e édition de la conférence annuelle sur le tourisme mondial. WTTC Sommet mondial au Centre de conférences méditerranéen.
Le thème est « FUTU[RE]SET : Façonner l'avenir du voyage et du tourisme ».
WTTC Elle décrit son sommet mondial annuel comme l'événement le plus influent du calendrier du voyage et du tourisme. L'édition 2026 devrait réunir Plus de 1 000 délégués provenant de plus de 100 pays, dont des Plus de 200 des principaux PDG, cadres supérieurs et dirigeants gouvernementaux du secteur du voyage et du tourisme dans le monde..
« C’est l’événement le plus important pour les voyages et le tourisme. »Plus de 100 PDG et ministres participeront en tant qu'orateurs pendant l'élaboration de l'agenda mondial. »
Cette forte concentration de décideurs fait de Malte une étape naturelle dans le cadre de la Journée mondiale du tourisme. Parmi les chefs d'entreprise annoncés pour Malte figurent Christopher J. Nassetta , président-directeur général de Hilton, Elie Maalouf, PDG mondial d'IHG Hotels & Resorts, Alejandro Reynal, président-directeur général de Four Seasons , Tony Fernandes, PDG de Capital A, Jane Sun, PDG du groupe Trip.com, et Pierfrancesco Vago, président exécutif de la division Croisières du groupe MSC.
Ils seront rejoints par des dirigeants de haut niveau des secteurs de l'aviation, de l'hôtellerie, des croisières, des technologies, de la finance, de l'investissement et du tourisme, ainsi que par des représentants gouvernementaux.
Le programme devrait aborder bon nombre des mêmes forces qui dominent la Journée mondiale du tourisme : l’IA, les changements géopolitiques, l’investissement, la connectivité, la compétitivité, le développement des destinations et l’évolution du voyageur.
Si Guevara a raison d'affirmer que les destinations et les entreprises à la pointe de la transformation par l'IA et l'identité numérique façonneront l'avenir du tourisme, c'est à Malte que nombre de ces leaders se retrouveront autour des mêmes tables.
Cela illustre également ce qui fait WTTCson rôle distinctif : Réunir les PDG du secteur privé et les dirigeants gouvernementaux lorsque ni les entreprises ni les gouvernements ne peuvent repenser le tourisme à eux seuls.
Le Salvador devient le centre de la Journée mondiale du tourisme
Aujourd’hui, cependant, l’attention mondiale officielle se porte sur San Salvador.
La célébration de la Journée mondiale du tourisme à l'hôtel Hilton San Salvador réunit la ministre du Tourisme du Salvador, Morena Valdez Vigil, le vice-président Felix Ulloapar vidéo, la secrétaire générale du tourisme des Nations Unies, Shaikha Al Nuwais,et des dirigeants des secteurs gouvernemental, technologique, touristique et de l'investissement.
Le programme passe de la « Transformation numérique à l'impact humain »à une démonstration en direct de la promotion de destinations grâce à l'IA, suivie de discussions sur la confiance, la transparence et un avenir de l'IA centré sur l'humain.
Des start-ups participent au concours d'innovation de la Journée mondiale du tourisme, tandis qu'une autre session examine les actifs numériques et les investissements autour de Surf City.
Par la suite, les délégués passent des algorithmes à une véritable expérience de destination avec une visite du complexe touristique du port de La Libertad et de la plage d'El Tunco.
Morena Valdez : La technologie est nouvelle, mais le tourisme reste avant tout humain.
Pour Valdez, l'organisation de la Journée mondiale du tourisme permet au Salvador de mettre en valeur à la fois ses ambitions technologiques et quelque chose de bien moins numérique.
« Nous voulons stimuler l’innovation technologique, l’IA et la transformation numérique pour parvenir à un secteur touristique plus inclusif et moderne », a-t-elle déclaré.
Mais son invitation invite également les visiteurs à découvrir la cuisine, les traditions, la culture salvadoriennes et, surtout, « la chaleur de notre peuple ».
Voilà qui résume peut-être la contradiction centrale — et l’opportunité — de la Journée mondiale du tourisme 2026. Le thème est l’intelligence artificielle. Le produit touristique, lui, demeure profondément humain.
António Guterres : « La technologie doit être au service de l’humanité »
Le secrétaire général des Nations Unies, António Guterres,met en garde contre l'enthousiasme suscité par l'IA. Celle-ci peut renforcer les petites entreprises, améliorer les services et créer de nouvelles opportunités.
Mais, prévient Guterres, si rien n'est fait, cela peut aussi canaliser les voyageurs vers les mêmes destinations et plateformes, en laissant de côté d'autres lieux qui méritent d'être visités. Son message principal est simple :
« La technologie doit être au service de l’humanité. »
Les acteurs du tourisme, les communautés locales et les destinations émergentes doivent donc participer à la définition de l'avenir. Cela implique d'investir dans les compétences numériques, d'élargir l'accès aux technologies et de s'engager à ce que l'innovation profite aux personnes et aux territoires qui rendent le tourisme possible.
Cheikha Al Nuwais : « Le progrès n’a de valeur que s’il profite à tous. »
La secrétaire générale du tourisme de l'ONU, Shaikha Al Nuwais,voit un énorme potentiel dans l'intelligence artificielle, mais aussi le danger de créer une autre division.
« Le progrès n’est valable que s’il profite à tous. »
Bien gérée, l'IA peut rendre le tourisme plus efficace et résilient, affirme-t-elle. Mais la transformation technologique ne doit pas se résumer à ce qu'un seul groupe définisse les nouvelles règles numériques, tandis que tous les autres sont censés se contenter de les suivre.
Même les technologies touristiques existantes restent fragmentées. Les réservations, les paiements et les données ne communiquent souvent pas efficacement.
Son message ne se résume donc pas à un développement accru de l'IA. Il s'agit de connecter ce qui est déconnecté et de faire en sorte que la technologie améliore les conditions de vie.
Qui décide des destinations des voyageurs du monde entier ?
L'un des débats les plus pertinents aujourd'hui à San Salvador porte sur la question suivante :
« Au-delà de l’algorithme : qui détermine les prochaines destinations du monde ? »
La question rejoint directement l'observation de Guevara selon laquelle les destinations et les entreprises à la pointe de la transformation technologique contribueront à façonner l'avenir du tourisme. Hier encore, les destinations se disputaient l'espace dans les brochures.
Puis est arrivé Google. Ensuite, Instagram, TikTok, YouTube et les influenceurs.
- Aujourd'hui, les voyageurs sollicitent de plus en plus l'IA :
- Où devrais-je passer une semaine en Amérique centrale ?
- Quelle destination caribéenne devrais-je découvrir ?
- Où mon entreprise devrait-elle tenir sa prochaine conférence en Afrique de l'Ouest ?
Les destinations proposées par le système peuvent constituer la liste de souhaits du voyageur. La visibilité grâce à l'IA devient une visibilité touristique.
Que se passe-t-il lorsque l'IA ne connaît pas votre destination ?
Mamadou Sarr NDAO,professionnel du tourisme sénégalais, a soulevé précisément cette question. Si quelqu'un demande à AI où organiser une conférence en Afrique de l'Ouest, le Sénégal figure-t-il dans la liste ?
Et sinon, pourquoi pas ?
Son travail autour d'un baromètre d'IA pour la destination Sénégal met en lumière une nouvelle responsabilité pour les offices de tourisme.
- Les destinations doivent comprendre non seulement ce que les voyageurs pensent d'elles.
- Ils ont de plus en plus besoin de comprendre ce que les machines savent d'elles.
- Le SEO a jadis transformé le marketing touristique.
- L'IA pourrait la transformer à nouveau.
Guyana : L'intelligence artificielle a besoin d'une intelligence authentique
Au Guyana, le président de l'Association du tourisme et de l'hôtellerie du Guyana, Mitra Ramkumar,apporte un contrepoids important : la question n'est plus de savoir si le tourisme doit intégrer l'IA, mais bien qu'il le doit.
Mais : « La technologie doit enrichir notre humanité, et non la remplacer. »
L'IA pourrait offrir aux petits hôtels, restaurants, guides et opérateurs communautaires des capacités auparavant réservées principalement aux grandes entreprises, à condition qu'ils disposent d'une connectivité, d'une formation et d'un accès abordable.
Ramkumar résume le défi de façon mémorable :
«Utilisons l’intelligence artificielle tout en continuant à valoriser l’intelligence authentique.»
Un message iranien pour la Journée mondiale du tourisme revêt une signification particulière.
La caractéristique la plus remarquable du tourisme est peut-être sa capacité à créer des liens entre les peuples par-delà les frontières, y compris celles divisées par les conflits, la politique, les sanctions, la peur et la méfiance.
Cela donne une signification particulière au message de la Journée mondiale du tourisme venant d'Iran en 2026. Quels que soient les désaccords entre les gouvernements, le tourisme offre un canal par lequel les gens ordinaires peuvent continuer à découvrir les cultures, les histoires, l'hospitalité et l'humanité des uns et des autres.
Persian Gryphon Travel Group (PGTG) a célébré la Journée mondiale du tourisme depuis l'Iran avec le message suivant :
« Nous pensons que la technologie et l’IA peuvent contribuer à créer des voyages plus intelligents, plus inclusifs, plus responsables et plus durables, tout en plaçant les personnes, la culture, le patrimoine et les communautés locales au cœur du tourisme. »
« Ensemble, nous apprenons, vivons des expériences et donnons du sens au voyage. »
Émanant d'Iran dans un contexte de tensions internationales, ce message souligne un point fondamental :
Le tourisme peut permettre de maintenir les liens humains vivants lorsque la politique sépare les gens.
Les voyages n'effacent pas les conflits ni ne résolvent les différends politiques.
Mais elle peut permettre aux gens de se rencontrer au-delà des gros titres politiques et de préserver les liens humains lorsque d'autres canaux deviennent difficiles à mettre en œuvre.
Il s'agit peut-être là de l'une des formes de renseignement authentiqueles plus précieuses dans le domaine du tourisme.
Jamaïque et Afrique : un moment Ubuntu
Le ministre jamaïcain du Tourisme, Edmund Bartlett,célèbre la Journée mondiale du tourisme sous un autre angle.
Bartlett a été reconnu comme une icône du tourisme mondial pour l'Afriquelors des PYNE Awards à Maputo, au Mozambique, et la haute-commissaire de la Jamaïque en Afrique du Sud, Joan Thomas Edwards, a reçu cette distinction en son nom.
Bartlett a décrit ce rassemblement comme un « moment Ubuntu »:
« L’Afrique connectée. Les cultures célébrées. Des relations tissées. Une destination vécue. »Il est bon de s’en souvenir au milieu de tous les débats sur les réseaux numériques :
Le réseau originel du tourisme était humain.
Alain St.Ange : « Le tourisme est une industrie »
L’ancien ministre du Tourisme des Seychelles et ambassadeur itinérant, Alain St.Ange,adresse son message à l’occasion de la Journée mondiale du tourisme aux gouvernements :
« Le tourisme est une industrie, et pas seulement une activité. »
Cette observation prend un nouveau sens à l'ère de l'IA.
Les gouvernements ne peuvent pas simplement ordonner aux petits hôtels, restaurants, agences de voyages et opérateurs communautaires de se numériser s'ils manquent de connectivité, de compétences, de financement et d'accès à la technologie qui détermine de plus en plus si les voyageurs les découvrent.
L'IA n'est donc pas simplement un défi technologique.
C'est un défi pour le gouvernement, l'éducation et le développement.
Le voyageur n'attend pas
Pendant que les gouvernements et les organismes de tourisme débattent des politiques à adopter, les voyageurs, eux, sont déjà en route.
Les gens utilisent l'IA générative pour rechercher des destinations, créer des itinéraires, comparer les hébergements et planifier leurs budgets.
La prochaine étape pourrait être considérablement plus perturbatrice.
Un agent de voyages doté d'intelligence artificielle pourrait découvrir une destination, comparer les vols, réserver un hôtel et un restaurant, organiser le transport et modifier un itinéraire pendant que son propriétaire est déjà en voyage.
Les entreprises touristiques pourraient bientôt se retrouver à devoir s'adresser non seulement aux voyageurs, mais aussi aux machines qui les conseillent.
Nouvelle planification d'actions pour des voyages respectueux du climat (CFT) à bas coût et basés sur l'IA.
SUNx Malta a commémoré la Journée mondiale du tourisme et son thème de conception par l'IA en annonçant le lancement de son nouvel outil de planification d'actions pour un tourisme respectueux du climat (CFT), peu coûteux et basé sur l'IA.
En utilisant les informations publiées sur l'entreprise, sa localisation, les études météorologiques et les prévisions climatiques scientifiques à long terme, elle peut élaborer un plan d'action CFT que même les très petites entreprises touristiques peuvent se permettre.
Les plans du CFT couvrent 12 domaines pratiques essentiels liés au climat, au développement durable et à la nature, tels que les énergies renouvelables, la gestion des déchets, la conservation de l'eau, la protection de la faune, etc.
Le président de SUNX Malta, le professeur Geoffrey Lipman, a déclaré : « Les acteurs du tourisme peuvent s'unir pour exploiter l'IA afin de bâtir un avenir touristique plus propre, plus vert et plus convivial pour nos enfants et petits-enfants – l'Année internationale du tourisme durable et résilient 2027 des Nations Unies est l'occasion idéale. »
La Journée mondiale du tourisme 2026 concerne avant tout les gens — et le pouvoir
- À qui appartiennent les données du tourisme ?
- Qui est recommandé par l'IA ?
- Une maison d'hôtes familiale peut-elle rivaliser avec une chaîne hôtelière multinationale en matière de visibilité algorithmique ?
- L'IA permettra-t-elle de répartir les voyageurs plus équitablement ou renforcera-t-elle le surtourisme ?
- Qui contrôle la manière dont les communautés et les cultures sont représentées ?
- Les travailleurs deviendront-ils plus productifs grâce à l'IA, ou plus faciles à remplacer ?
- Et la valeur économique créée par un tourisme plus intelligent restera-t-elle dans les communautés que les voyageurs sont venus découvrir ?
Ces questions ne peuvent être laissées exclusivement aux entreprises technologiques. Il existe une contradiction intrigante au cœur de la Journée mondiale du tourisme 2026.
Guevara affirme que l'IA et l'identité numérique redéfinissent la façon dont le monde voyage — et le mois prochain, de nombreux PDG et dirigeants gouvernementaux capables d'influencer cette transformation se réuniront à Malte.
WTTC Elle rappelle au monde que le tourisme représente environ un dixième de l'activité économique mondiale et qu'il relie les cultures et les nations.
- Guterres affirme que la technologie doit être au service de l'humanité.
- Al Nuwais affirme que le progrès doit profiter à tous.
- Valdez invite les visiteurs à découvrir la chaleur du Salvador.
- Ramkumar affirme que l'intelligence artificielle ne doit pas remplacer l'intelligence authentique.
- La voix venue d'Iran rappelle au secteur que les liens humains peuvent survivre aux divisions politiques.
- Bartlett célèbre les liens entre l'Afrique et les Caraïbes.
- Saint-Ange rappelle aux gouvernements que le tourisme est une industrie.
- Et Steinmetz soutient qu'un secteur d'activité exerçant une influence économique et humaine aussi extraordinaire a la responsabilité de donner une voix plus forte à la paix, au dialogue et aux droits de l'homme.
- L'intelligence artificielle peut recommander une destination.
- Il peut traduire la langue, établir un itinéraire, trouver le vol et recommander le restaurant.
- Mais le tourisme ne s'arrête pas là.
C'est là que commence le tourisme.
Le tourisme se manifeste lorsqu'un voyageur rencontre un guide, lorsqu'un visiteur goûte une recette familiale, lorsqu'une petite entreprise génère des revenus, ou lorsqu'une personne écoute le récit d'une autre.
Et cela arrive parfois lorsque des personnes séparées par la nationalité, la politique ou un conflit découvrent qu'elles peuvent s'asseoir à la même table.
Lors de la Journée mondiale du tourisme 2026, le plus grand défi du tourisme ne sera peut-être pas de devenir artificiellement intelligent.
Elle veille à ce que le tourisme reste indéniablement humain, tout en utilisant son extraordinaire pouvoir économique et relationnel pour favoriser la compréhension et donner une voix plus forte à la paix.
Bonne Journée mondiale du tourisme!
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