Turismo na Tailândia em 2027: Por que alto valor não significa preço alto

A Tailândia revelou sua estratégia de turismo para 2027 sob o ambicioso lema "O Ano da Transformação".

Quem trabalha no setor de turismo tailandês há muitos anos já ouviu inúmeras estratégias, slogans e campanhas. Portanto, em vez de repetir o discurso oficial, acho que vale a pena fazer uma pergunta mais simples:

O que de fato será diferente para o visitante na Tailândia?

A Autoridade de Turismo da Tailândia quer que a receita do turismo cresça pelo menos 5% e almeja uma distribuição de 60:40 entre destinos consolidados e emergentes. Também menciona repetidamente a importância de atrair viajantes de "alto poder aquisitivo".

Entendo o raciocínio. Os hotéis naturalmente querem diárias mais altas e maior receita. Os destinos turísticos querem visitantes que gastem mais.

Mas há outro lado dessa equação: turismo de alto valor não significa necessariamente turismo de alto preço.

Valorizando o local

Há poucos dias, fiz uma pequena viagem de carro com amigos pela província de Phetchaburi, visitando Kaeng Krachan e a cidade de Phetchaburi.

Ao longo da viagem, ficamos em casas de família locais, exploramos mercados e atrações, apreciamos a fantástica culinária local e, o mais importante, conhecemos pessoas maravilhosas. O que me impressionou não foi o luxo no sentido convencional, mas sim a riqueza e a autenticidade da experiência.

O dinheiro estava sendo gasto localmente. Os visitantes interagiam diretamente com as comunidades. E, o mais importante, a experiência representava uma excelente relação custo-benefício. Para quem visita a Tailândia repetidamente, isso faz toda a diferença.

Desaceleração do turismo na Tailândia: por que a longa temporada verde não vai durar

Viajantes experientes não estão necessariamente em busca de um hotel mais caro ou de férias mais luxuosas. Muitas vezes, eles estão simplesmente procurando algo novo para descobrir.

Um mercado local, um restaurante familiar, uma hospedagem domiciliar ou uma festa de aldeia podem proporcionar exatamente isso. Talvez devêssemos, portanto, ampliar nossa definição de "alto valor":

EXPERIÊNCIA LOCAL
↓
CONEXÃO AUTÊNTICA
↓
GASTOS LOCAIS
↓
VISITA MEMORÁVEL
↓
MOTIVO PARA RETORNAR

Isso, para mim, também é turismo de alto valor.

Um visitante pode gastar 100 baht em uma refeição local memorável e 10,000 baht em um quarto de hotel durante a mesma viagem. Ambos contribuem para a economia do turismo na Tailândia. Mais importante ainda, ambos podem fazer parte de uma experiência que faz com que alguém queira voltar.

O fascínio do turismo sem voos

Outra oportunidade que às vezes ignoramos é que você não precisa necessariamente viajar de avião para ter ótimas férias.

As passagens aéreas internacionais podem representar uma parte substancial do orçamento de férias. Para os viajantes tailandeses, expatriados e residentes de longa duração que consideram a Tailândia seu lar, as viagens domésticas oferecem uma alternativa atraente. As companhias aéreas podem não gostar que eu diga isso, mas o turismo sem voos é, na verdade, bastante interessante.

Elimine o custo de uma passagem aérea internacional cara e, de repente, haverá mais dinheiro disponível para hospedagem, restaurantes, guias locais, mercados e atrações. Grande parte desse gasto permanece na Tailândia e, potencialmente, nas comunidades locais.

Uma pausa gratificante nem sempre exige um aeroporto, um cartão de embarque ou uma fila de imigração. Às vezes, basta entrar num carro ou embarcar num trem. E a Tailândia é um local excepcionalmente bem posicionado para esse tipo de viagem.

Muitos visitantes frequentes já conhecem Bangkok, Phuket, Pattaya, Chiang Mai e Samui. A oportunidade agora é incentivá-los a descobrir a Tailândia além dos destinos mais famosos.

Essas cidades menores, comunidades, parques nacionais, mercados e restaurantes locais podem nem sempre aparecer na capa de um folheto turístico, mas podem proporcionar algumas das experiências mais memoráveis do país.

Menos jargão, mais clareza.

As estratégias de turismo inevitavelmente vêm com seu próprio vocabulário. A TAT fala em reformular mercados, novos motores de crescimento e destinos relevantes.

Os viajantes fazem perguntas muito mais simples:

Por que eu deveria ir?

O que vou vivenciar?

Valerá a pena o dinheiro?

Eu me sentirei bem-vindo?

Essas são, em última análise, as perguntas que importam. Minha irmã tem um teste ainda mais simples para avaliar se as férias foram boas. Quando você volta para casa, ela faz apenas uma pergunta:

Você voltaria?

É notavelmente eficaz. Se a resposta for um " sim"imediato , o destino provavelmente acertou na maioria dos aspectos. Se a resposta for "talvez" ou "não tenho certeza", essa visita de retorno pode nunca acontecer. Acho que essa é uma medida tão boa quanto qualquer outra para avaliar o sucesso do turismo.

Após mais de três décadas trabalhando e escrevendo no setor de hotelaria e turismo da Tailândia, cheguei à conclusão de que atrair alguém uma vez é apenas parte do trabalho.

Dar-lhes um motivo para voltarem é muito mais valioso.

Talvez a maior oportunidade da Tailândia em 2027 não seja simplesmente persuadir todos os turistas a gastarem mais. Trata-se de criar experiências — em resorts famosos, destinos emergentes, pequenas cidades e comunidades locais — que façam os visitantes voltarem para casa e dizerem: