Madri, Espanha —Numa iniciativa que poderá remodelar o futuro do turismo global, o Conselho Mundial de Viagens e Turismo (WTTC) aprovou formalmente oito prioridades estratégicas destinadas a orientar a resposta do setor privado aos desafios e oportunidades mais prementes da indústria.
A decisão é significativa não apenas pelo conteúdo das prioridades em si, mas também por quem as aprovou: WTTCO Comitê Executivo da [nome da organização], um órgão composto pelos líderes empresariais mais influentes no setor de viagens e turismo global, representando companhias aéreas, aeroportos, grupos hoteleiros, empresas de cruzeiros, empresas de tecnologia, destinos, marcas de aluguel de carros e investidores em turismo de todas as principais regiões do mundo. WTTCOs membros da [nome da organização] representam coletivamente mais de 200 das principais empresas de viagens e turismo do mundo, responsáveis por centenas de bilhões de dólares em atividades comerciais anuais.
A aprovação sinaliza uma abordagem mais proativa e impulsionada pelo setor privado para a governança do turismo global, num momento em que muitos líderes do setor acreditam que o turismo precisa de ações mais rápidas do que as instituições multilaterais tradicionais podem oferecer.
Um roteiro para o setor privado na próxima década
As prioridades surgiram de um processo de consulta que durou meses e envolveu mais de 200 CEOs, executivos seniores e líderes do setor de todo o mundo.
A agenda resultante foi aprovada por WTTC foca em:
- Viabilizando viagens seguras e sem interrupções por meio de padrões digitais e biometria.
- Fortalecimento da gestão responsável dos destinos e combate à superlotação (turismo descontrolado).
- Promovendo iniciativas de sustentabilidade climática e ambiental
- Aproveitar as tecnologias emergentes, incluindo IA e robótica.
- Aprimorando a preparação, o gerenciamento e a recuperação de crises.
- Expandir a conectividade global e desenvolver novos corredores de viagem.
- Apoio ao desenvolvimento da força de trabalho, retenção de talentos e mobilidade.
- Promover políticas que impulsionem o investimento e novas oportunidades de crescimento.
Ao contrário das declarações políticas tradicionais, WTTC Pretende que estas prioridades se tornem linhas de trabalho operacionais apoiadas por iniciativas de defesa, pesquisa, parcerias e implementação.
Por que a aprovação do Comitê Executivo é importante
Na maioria das organizações internacionais, as recomendações políticas geralmente surgem de comitês e são posteriormente debatidas pelos governos.
WTTCO Comitê Executivo da [empresa] opera de forma diferente.
O Comitê é composto por presidentes, diretores executivos e proprietários de algumas das maiores empresas de viagens e turismo do mundo. WTTC A organização descreve seus membros como CEOs e presidentes de empresas líderes nos setores de hotéis, companhias aéreas, aeroportos, linhas de cruzeiro, operadoras de turismo, empresas de tecnologia e destinos turísticos.
Hoje, a organização é presidida por Manfredi Lefebvre, uma das figuras mais influentes no turismo de luxo e cruzeiros, enquanto WTTC Presidente & CEO Glória Guevararetornou para liderar a organização após ter ocupado o mesmo cargo entre 2017 e 2021.
Apoiando-os está uma equipe de liderança recentemente ampliada, que inclui ex-ministros do turismo, executivos globais da área de hotelaria, especialistas em aviação e especialistas em destinos. Entre eles está o ex-ministro do Turismo do Quênia. Najib Balala, que agora lidera WTTCA agenda de defesa, relações governamentais e pesquisa da empresa.
Quando um órgão desse tipo chega a um consenso sobre prioridades estratégicas, isso representa mais do que um documento de posicionamento da indústria. Reflete uma visão coordenada das empresas que constroem hotéis, operam companhias aéreas, gerenciam destinos, investem em infraestrutura e empregam milhões de trabalhadores em todo o mundo.
A magnitude da decisão
O setor de viagens e turismo é um dos maiores setores econômicos do mundo.
WTTC Há muito tempo que a pesquisa documenta a contribuição do setor para o PIB global, o emprego, as exportações e o investimento. A influência da organização deriva da sua capacidade de combinar dados econômicos com acesso direto a tomadores de decisão tanto no setor privado quanto no governo.
O que torna o anúncio desta semana notável é que WTTC está indo além da mensuração econômica e da defesa de interesses, rumo a uma estrutura mais abrangente para moldar a política global de turismo.
As prioridades abordam muitas das questões que os governos têm tido dificuldade em resolver individualmente:
- Atritos fronteiriços e barreiras de vistos
- Sistemas de identidade digital fragmentados
- Excesso de turismo e reação negativa dos moradores
- Escassez de mão de obra
- Resiliência climática
- Adoção de IA
- Gerenciamento de crise
- Investimento em infraestrutura
Esses são desafios cada vez mais globais que nenhum país consegue resolver sozinho.
Um modelo mais proativo do que o do turismo da ONU?
A aprovação também destaca uma dinâmica em evolução entre WTTC e o Turismo da ONU.
Turismo da ONU (anteriormente UNWTOA Organização das Nações Unidas para o Turismo (ONT) continua sendo a agência oficial de turismo das Nações Unidas, representando governos e operando por meio de processos intergovernamentais. Seu Comitê Executivo é composto por Estados-membros eleitos, com o Brasil atualmente presidindo e a Eslovênia ocupando o cargo de primeira vice-presidência até 2026.
A organização entrou recentemente em uma nova era sob a liderança da Secretária-Geral Shaikha Al Nowais, a primeira mulher a chefiar a agência.
No entanto, muitos observadores do setor notam que as organizações governamentais costumam agir com mais lentidão porque as decisões exigem consenso político entre os estados membros.
WTTCA agenda recentemente aprovada representa um modelo diferente:
- Liderada pela indústria, em vez de liderada pelo governo.
- Orientado para a ação em vez de orientado para a resolução.
- Impulsionadas por decisões de investimento, e não por negociações diplomáticas.
- Com foco na implementação por meio de parcerias com o setor privado.
Em vez de esperar que os governos criem soluções, WTTC está se posicionando como um catalisador para a mudança.
Isso não coloca a organização em competição com o Programa de Turismo das Nações Unidas. Em vez disso, cria uma oportunidade para uma relação complementar na qual os governos estabelecem estruturas enquanto o setor privado acelera a implementação.
Colaboração público-privada no centro das atenções
WTTC Enfatizou repetidamente que as prioridades devem ser buscadas em parceria com governos e organizações internacionais.
A organização destacou seu papel crescente como ponte entre os formuladores de políticas e a indústria, apoiada por sua rede de destinos e pela iniciativa “Together in Travel”, que agora envolve mais de 4,000 pequenas e médias empresas em todo o mundo.
Guevara está participando e discursou na Cúpula de Turismo das Colinas Perfumadas de Pequim 2026 da Federação Mundial de Cidades Turísticas, que começou na segunda-feira em Pequim, reunindo autoridades governamentais, representantes de cidades, líderes do setor e especialistas de todo o mundo para discutir como as tecnologias digitais estão remodelando o futuro do turismo.Ela informou aos delegados que o mercado de turismo receptivo de Pequim continua apresentando forte crescimento, com um aumento de 15.8% nas chegadas internacionais em relação ao ano anterior, previsto para 2025. Ela observou que a economia do turismo na China expandiu 9.9% no ano passado, superando a média global.
Essa filosofia colaborativa do WTTC Gloria Guevara enfatizou a aprovação do Comitê Executivo.
“Estas prioridades refletem a amplitude, a diversidade e a experiência dos nossos membros. Representando todos os segmentos do setor de Viagens e Turismo, incluindo aeroportos, companhias aéreas, hotéis, cruzeiros, montadoras de veículos, empresas de tecnologia e destinos, entre outros, elas são uma declaração do que o setor acredita ser necessário para desbloquear o crescimento, a resiliência e as oportunidades.”
Igualmente importante, reafirmam o nosso compromisso de trabalhar em conjunto com governos e organizações internacionais, porque o progresso duradouro só é possível quando os setores público e privado avançam juntos.”
Da visão à ação
O verdadeiro teste da iniciativa não será a aprovação em si, mas a implementação que se seguirá.
WTTC identificou diversos facilitadores estratégicos destinados a transformar prioridades em ações mensuráveis:
- Pesquisa e inteligência econômica
- Advocacia política
- Campanhas globais
- Edifício da coalizão
- Iniciativas de transformação digital
- Força de mobilização entre governos e indústria
Em conjunto, a aprovação do Comitê Executivo pode vir a ser uma das decisões de governança mais importantes no setor de turismo este ano.
Num momento em que o turismo global enfrenta incertezas geopolíticas, pressões climáticas, disrupção tecnológica, escassez de mão de obra e mudanças nas expectativas dos viajantes, WTTC Isso sinaliza que o setor privado pretende liderar pelo exemplo, em vez de esperar à margem.
A decisão dos governos, dos destinos turísticos e das instituições internacionais de se alinharem a essa agenda poderá determinar a eficácia com que o setor navegará na próxima década.
Uma coisa é certa: as maiores empresas de viagens e turismo do mundo agora se uniram em uma só voz e estão clamando por transformação, não por mudanças incrementais.
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