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IVR
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IVR
IVR(アイ・ブイ・アール)とは、Interactive Voice Responseの頭文字をとったもので、日本語に訳すると「自動音声応答装置」です。受信のセンターでよく、耳にする言葉です。 ..
2017/11/19 00:30
コールセンターおじさんのブログ
by CSおじさん
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