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2016年01月18日
注意！！こんな迷惑メールが届きます。その2
相変わらず迷惑メールが多いですね。
このブログで迷惑メールを紹介していきます！
どのメールも中途半端になっていて会社名など記載が無い
いつもそれが不思議です。
このメールは会社名が記載されていない、もしきちんと記載していればもう少しかかってしまう人も多くなると思いますが、、、
※ちなみにアドレス部分はリンク出来ないようにhttp:を削除しております。
タイトル---------------------
◆配送物をお預かりしています
内 容---------------------
お客様宛の配送物をお預かりしております。
再配送の受付が下記より可能となっておりますのでご確認ください。
・配送内容確認
7ty5n9aa.click/PJ8UjNmVUc/2NkdzTk51/dVgzOjpYMmg6MzpYN/U8ldk/40Tk9obzA6/JT9hbzp/uRXVRTU1LQnVKakJRV/2hvMHJFak1oVjR1T1Bu/alZoMlZ1UXUyVkJRXU8/yaEtQa/E8ySmpXdlV5Om5FdUJLNEpCUA
・配送番号:FKCISLFI-21334025901
-ペリカン便-
配送担当：浅川和也
配送区域/WOKEO27
迷惑メールのご相談は滋賀県大津市のパソコンサポート パソコン救助隊まで！
このブログで迷惑メールを紹介していきます！
どのメールも中途半端になっていて会社名など記載が無い
いつもそれが不思議です。
このメールは会社名が記載されていない、もしきちんと記載していればもう少しかかってしまう人も多くなると思いますが、、、
※ちなみにアドレス部分はリンク出来ないようにhttp:を削除しております。
タイトル---------------------
◆配送物をお預かりしています
内 容---------------------
お客様宛の配送物をお預かりしております。
再配送の受付が下記より可能となっておりますのでご確認ください。
・配送内容確認
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・配送番号:FKCISLFI-21334025901
-ペリカン便-
配送担当：浅川和也
配送区域/WOKEO27
迷惑メールのご相談は滋賀県大津市のパソコンサポート パソコン救助隊まで！
2016年01月17日
注意！！こんな迷惑メールが届きます。その1
迷惑メール注意報！！
相変わらず迷惑メールが多いですね。
これからは少しずつ迷惑メールをご紹介していきます！
どのメールも中途半端になっていて会社名など記載が無い
いつもそれが不思議です。
このメールはホテル名が記載されていない、もしきちんと記載していればもう少しかかってしまう人も多くなると思いますが、、、
※ちなみにアドレス部分はリンク出来ないようにhttp:を削除しております。
＜宿泊確認メール＞
タイトル-----------------------------
宿泊プラン/予約確認のご案内です。この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難う御座います。
内 容-----------------------------
ご予約頂きました宿泊プラン、予約内容をご確認下さいませ。
＜予約内容＞
■2名様(男性1名、女性1名)
■お誕生日プラン/シャンパン＆ケーキ付き
■チェックイン:明日15:00 チェックアウト:翌11:00
■朝/夕食付き
■合計：55000円(税込)
■支払方法/クレジット決済
お車でご来館される場合は駐車場のご用意が御座いますので、事前にお申し出下さい。尚、チェックイン時間に遅れる場合は必ずお電話にてご一報願います。当日キャンセルの場合は宿泊代金の100％をお支払頂きます。従業員一同、お客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。ご予約内容の変更、ご質問等はこちらまで
://j7butznt.click/eY8SjIyRjY1ZE/F5MjJJSTp/vPz86V1o.bz86UkBNcTJ/nMkBa/R3I.TW03Rz9bL/0lmMTFZNUlPa/DVmJVpHcnQvaDFa/SmdJQF/FbaEpaV0pJZklXSjVm/bEBXWllRWkBXT2glcSZ/CP1svSTVZUWZn/MQ
お電話またはメールでも承っております(お電話の場合9:00〜21:00、メール24時間可)
ネット予約受付担当：高橋・秋野
ちなみにリンク先の画面は下記です。
※皆さんは絶対クリックしないで下さい。
家電が安い！特価販売中 ワールドセレクト・レアショップ
相変わらず迷惑メールが多いですね。
これからは少しずつ迷惑メールをご紹介していきます！
どのメールも中途半端になっていて会社名など記載が無い
いつもそれが不思議です。
このメールはホテル名が記載されていない、もしきちんと記載していればもう少しかかってしまう人も多くなると思いますが、、、
※ちなみにアドレス部分はリンク出来ないようにhttp:を削除しております。
＜宿泊確認メール＞
タイトル-----------------------------
宿泊プラン/予約確認のご案内です。この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難う御座います。
内 容-----------------------------
ご予約頂きました宿泊プラン、予約内容をご確認下さいませ。
＜予約内容＞
■2名様(男性1名、女性1名)
■お誕生日プラン/シャンパン＆ケーキ付き
■チェックイン:明日15:00 チェックアウト:翌11:00
■朝/夕食付き
■合計：55000円(税込)
■支払方法/クレジット決済
お車でご来館される場合は駐車場のご用意が御座いますので、事前にお申し出下さい。尚、チェックイン時間に遅れる場合は必ずお電話にてご一報願います。当日キャンセルの場合は宿泊代金の100％をお支払頂きます。従業員一同、お客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。ご予約内容の変更、ご質問等はこちらまで
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お電話またはメールでも承っております(お電話の場合9:00〜21:00、メール24時間可)
ネット予約受付担当：高橋・秋野
ちなみにリンク先の画面は下記です。
※皆さんは絶対クリックしないで下さい。
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2015年12月12日
件名や差出人、内容が空白のメール？？
本日、サポートに向かったお客様、
Windows Live Mail2013で
「メールの件名、差出人、内容が真っ白になって見れない」との相談が！
プロバイダに相談してもメール自体は問題ありませんと言われ
3日前からいろいろ試したがどうしても直らないとの事でした。
お客様宅へ訪問、まず、メールの送受信チェック！
受信をしても確かにメールは真っ白、、、
テストメールを送るとちゃんと届きます。
受信だけがおかしい
真っ白なメールはたまに迷惑メールで届いた事はありましたが、
すべてのメールが真っ白という状況は初めてみました。
＜診断チェック1＞
パソコンを確認して不正なソフトが入っていないかチェック
「プログラムと機能」でチェックしたところどうやらインストールされていないようです。
それに怪しいプログラムは起動している様子がありません。
＜診断チェック2＞
スパイウェア対策ソフトで簡易チェック
Malwarebytes Anti-Malware
スパイウェア検出なし
＜診断チェック3＞
WEBメールを確認
OCNのメールなのでWABメールがあります。
WEBメールで確認すると空白になっていなくてメールメッセージに問題なしでした。
（プロバイダ自体に問題なしと診断）
＜診断チェック4＞
メールアカウントをWindows Live Mail2013にもうひとつ追加
そして送受信チェック
空白メールのまま、改善なしでした。
＜診断チェック5＞
Outlook2013でメールアカウント設定
そして送受信チェック
空白メールのまま、改善なしでした。
＜診断チェック6＞
パソコン自体に問題があるか、再確認のため
お客様に了承頂き、検証用パソコンにメール設定して
送受信をテスト
送受信に問題なし
空白になっていませんでした。
（これでパソコン自体に問題ありと診断）
今回の現象が出た頃に更新されたプログラムをチェック
ウイルス対策ソフトの
「マカフィー トータルプロテクション・・・・」
これが怪しい！
お客様にプロダクトキーやマカフィーの登録状況がわかる事を確認！
ちゃんと記録されていたのでマカフィーのアンインストールを実行(^.^)
マカフィーを削除後、メールの送受信を確認！
ちゃんと「件名、差出人、内容」が表示されました(^.^)
ウイルス対策ソフトはまれにインターネットにつながらなくなったり
異常に動作が遅くなったりすることがあります。
今回も結局、ウイルス対策ソフトが原因
今までの経験上、特にマカフィー、ウイルスゼロにトラブルが多い、
といってもウイルス対策ソフトは必ずインストールしておくのが常識です。
いや、マナーです！
人それぞれ、好きこのみがありますが、今のところおすすめはウイルスバスターです！
メールの送受信が完了した後、再度「マカフィー トータルプロテクション」をインストール
メールの送受信が、問題なく出来ることを確認してサポートは終了しました。
帰社後、時々仕事をもらっているサポート会社の情報でマカフィーに不具合ありの情報が
↓
ようこそ Intel Security 個人のお客様向け製品サポートへ
ここまで不具合を起こしておきながらなぜか他人事のような書き方！！
って思うのは私だけでしょうか、、、、！！
ここで少し宣伝させて下さい。
私が運営している激安家電ショップサイトです。
↓
激安！家電と世界のレアな商品の通販 ただいま激安！オープン記念セール実施中です。
Windows Live Mail2013で
「メールの件名、差出人、内容が真っ白になって見れない」との相談が！
プロバイダに相談してもメール自体は問題ありませんと言われ
3日前からいろいろ試したがどうしても直らないとの事でした。
お客様宅へ訪問、まず、メールの送受信チェック！
受信をしても確かにメールは真っ白、、、
テストメールを送るとちゃんと届きます。
受信だけがおかしい
真っ白なメールはたまに迷惑メールで届いた事はありましたが、
すべてのメールが真っ白という状況は初めてみました。
＜診断チェック1＞
パソコンを確認して不正なソフトが入っていないかチェック
「プログラムと機能」でチェックしたところどうやらインストールされていないようです。
それに怪しいプログラムは起動している様子がありません。
＜診断チェック2＞
スパイウェア対策ソフトで簡易チェック
Malwarebytes Anti-Malware
スパイウェア検出なし
＜診断チェック3＞
WEBメールを確認
OCNのメールなのでWABメールがあります。
WEBメールで確認すると空白になっていなくてメールメッセージに問題なしでした。
（プロバイダ自体に問題なしと診断）
＜診断チェック4＞
メールアカウントをWindows Live Mail2013にもうひとつ追加
そして送受信チェック
空白メールのまま、改善なしでした。
＜診断チェック5＞
Outlook2013でメールアカウント設定
そして送受信チェック
空白メールのまま、改善なしでした。
＜診断チェック6＞
パソコン自体に問題があるか、再確認のため
お客様に了承頂き、検証用パソコンにメール設定して
送受信をテスト
送受信に問題なし
空白になっていませんでした。
（これでパソコン自体に問題ありと診断）
今回の現象が出た頃に更新されたプログラムをチェック
ウイルス対策ソフトの
「マカフィー トータルプロテクション・・・・」
これが怪しい！
お客様にプロダクトキーやマカフィーの登録状況がわかる事を確認！
ちゃんと記録されていたのでマカフィーのアンインストールを実行(^.^)
マカフィーを削除後、メールの送受信を確認！
ちゃんと「件名、差出人、内容」が表示されました(^.^)
ウイルス対策ソフトはまれにインターネットにつながらなくなったり
異常に動作が遅くなったりすることがあります。
今回も結局、ウイルス対策ソフトが原因
今までの経験上、特にマカフィー、ウイルスゼロにトラブルが多い、
といってもウイルス対策ソフトは必ずインストールしておくのが常識です。
いや、マナーです！
人それぞれ、好きこのみがありますが、今のところおすすめはウイルスバスターです！
メールの送受信が完了した後、再度「マカフィー トータルプロテクション」をインストール
メールの送受信が、問題なく出来ることを確認してサポートは終了しました。
帰社後、時々仕事をもらっているサポート会社の情報でマカフィーに不具合ありの情報が
↓
ようこそ Intel Security 個人のお客様向け製品サポートへ
ここまで不具合を起こしておきながらなぜか他人事のような書き方！！
って思うのは私だけでしょうか、、、、！！
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2015年12月07日
架空請求詐欺メールに電話してみました！
架空請求詐欺メール
最近、架空請求のメールが頻繁に来ていましたので
ものは試しにと電話してみました(^.^)
皆さんは真似をしないで下さいね！
※架空メールの本文は最下部へ記載
まずはメールに記載の電話番号へ非通知で電話をかけてみました。
184○○○○・・・
「番号通知でおかけ直し下さい」とのメッセージ！
確かに、非通知を受けていたらクレームの電話で相手もキリがないだろうなと
なぜか納得！！
このようなメールが届いた場合、無視するのが一番良い対応です。
ただ、まれにアダルトサイトなど見たことがある方や特に見覚えが無くても気になる方は、怖くなり電話をかけてしまう事も有るようです。
そうすると金額も何十万と言う大金ではなく、2〜5万円程度で解決できるという話を聞き、それくらいで穏便に済まされるのであればと支払ってしまう方もおられます。
改めてほとんど使っていないもうすぐ解約する予定の携帯があるので改めて通知で電話！
「はい、中央ＩＴビジネスです」 と男性の声、仮に「I」とします。
私「何か訳のわからないメールが届いたのですが、、、」
I 「メールが届いたと言う事ですね」
「どういった内容のメールがとどきましたか？」
私が、来たメールの内容を読み上げると
I 「成人向けのアダルトコンテンツになると思うんですけれども、、、」
私「まったく見た記憶が無いのですが、、、」
I 「見た記憶がない、、、ちなみにメールが届かれた先は自宅ですか？会社ですか？」
「お客さんによって何か事情があればこちらで確認とって解約と和解の手続きをとってみますが？」
と完全に見たと言うのを前提に話を進める I 氏
私「一切覚えが無いのですか、、、、」
I 「誤って登録したか、アクセスしている可能性があります」
そんなことありませんと心で思いながら
そこで一旦話を変えて
私「ところでこのメールは真夜中でも何でも、しかも何度もメールが届くんですが、
これってとても迷惑な事ではないですか？」
「ちゃんとした請求でちゃんとしたお話ならこんスパム（迷惑）メールの様に
何度も送られて来るのはおかしいんでは無いですか？」
「機械的に自動で適当に送っているのでは？」
「どういう仕組みでメールを送信しているのですか？」
「いつもあなたたちは真夜中にお仕事でこの案内メールを送信しているのですか？」
当たり前にわかっている事を（笑）矢継ぎ早に質問を投げかかると
相手も面倒になってきたのか、
I 「この番号はあなたの連絡先ですか？」
「お調べして折り返し電話します。」
「そして今後必要なければ、こちらで解約をしておきます。」
私 「費用がかかると困りますが、、、」
I 「お客様には一切費用がかかりません」
といかにも電話を切る体制
名前もメールアドレスも名乗っていないのにどうして調べるんだろうと思いながらも
これ以上話をしても進展なさそうなので
「それではお願いします」と電話を終えました。
もっと具体的な話が出るのか期待したが、期待はずれ、、、
いずれにしてもこのようなメールが来ても一切返事せず、即削除。
そしてメールのメッセージルールで
そのメールが来ても即削除する様に設定しておきましょう！
私の場合は、タイトルに「和解手続き」と入っていたら
削除するに設定しておきました。
皆さんは真似をしないで下さいね！
ちょっとお店の宣伝です(^.^)
↓
ボーナスが入った後は激安家電ショップでお買い物！！
ただいまオープン記念セール開催中です
以下は届いたメールの内容です。
↓
タイトル：和解手続き代行調査機関でございます。
弊社は調査業務、情報管理及び和解手続き代行等を主とした調査機関でございます。
本日ご連絡致しましたのは、
現在貴方がご契約されているインターネット有料コンテンツ提供サービス会社からの
再三の通告を放置し、利用料金等を長期延滞している事に対して、
同社が起訴準備期間に入った事を報告致します。
この通知を最終通告と致しますので、
本日、当社営業時間までにご連絡が無い場合、
管轄裁判所から裁判日程を決定する呼出状が発行され、
記載期日に指定裁判所へ出廷となります。
尚、裁判を欠席されますと、相手方の言い分通りの判決が出され、
執行官立ち会いのもと、給料、財産、不動産、有価証券等の差押えを含めた
強制執行となりますので、ご注意下さい。
弊社は、今回運営会社様より和解等の最終判断を委託されましたので、
双方にとってより良い解決に向かうためのご相談に乗らせて頂きます。
本日弊社営業時間までに早急にお電話にてご相談ください。
最近個人情報を悪用する業者の手口も見受けられますので、
万が一身に覚えのない場合でも、早急にご連絡ください。
※時間帯によって繋がりにくい場合がございますので、
その際は恐れ入りますが、再度お掛け直し頂きますようお願い致します。
尚、メールでの返答には対応しておりません。ご了承下さい。
〜〜お問い合わせ先〜〜
株式会社中央ＩＴビジネス
【担当】石川・三浦
【電話番号】03-6632-4671
【営業時間】午前10:00〜午後19:00
最近、架空請求のメールが頻繁に来ていましたので
ものは試しにと電話してみました(^.^)
皆さんは真似をしないで下さいね！
※架空メールの本文は最下部へ記載
まずはメールに記載の電話番号へ非通知で電話をかけてみました。
184○○○○・・・
「番号通知でおかけ直し下さい」とのメッセージ！
確かに、非通知を受けていたらクレームの電話で相手もキリがないだろうなと
なぜか納得！！
このようなメールが届いた場合、無視するのが一番良い対応です。
ただ、まれにアダルトサイトなど見たことがある方や特に見覚えが無くても気になる方は、怖くなり電話をかけてしまう事も有るようです。
そうすると金額も何十万と言う大金ではなく、2〜5万円程度で解決できるという話を聞き、それくらいで穏便に済まされるのであればと支払ってしまう方もおられます。
改めてほとんど使っていないもうすぐ解約する予定の携帯があるので改めて通知で電話！
「はい、中央ＩＴビジネスです」 と男性の声、仮に「I」とします。
私「何か訳のわからないメールが届いたのですが、、、」
I 「メールが届いたと言う事ですね」
「どういった内容のメールがとどきましたか？」
私が、来たメールの内容を読み上げると
I 「成人向けのアダルトコンテンツになると思うんですけれども、、、」
私「まったく見た記憶が無いのですが、、、」
I 「見た記憶がない、、、ちなみにメールが届かれた先は自宅ですか？会社ですか？」
「お客さんによって何か事情があればこちらで確認とって解約と和解の手続きをとってみますが？」
と完全に見たと言うのを前提に話を進める I 氏
私「一切覚えが無いのですか、、、、」
I 「誤って登録したか、アクセスしている可能性があります」
そんなことありませんと心で思いながら
そこで一旦話を変えて
私「ところでこのメールは真夜中でも何でも、しかも何度もメールが届くんですが、
これってとても迷惑な事ではないですか？」
「ちゃんとした請求でちゃんとしたお話ならこんスパム（迷惑）メールの様に
何度も送られて来るのはおかしいんでは無いですか？」
「機械的に自動で適当に送っているのでは？」
「どういう仕組みでメールを送信しているのですか？」
「いつもあなたたちは真夜中にお仕事でこの案内メールを送信しているのですか？」
当たり前にわかっている事を（笑）矢継ぎ早に質問を投げかかると
相手も面倒になってきたのか、
I 「この番号はあなたの連絡先ですか？」
「お調べして折り返し電話します。」
「そして今後必要なければ、こちらで解約をしておきます。」
私 「費用がかかると困りますが、、、」
I 「お客様には一切費用がかかりません」
といかにも電話を切る体制
名前もメールアドレスも名乗っていないのにどうして調べるんだろうと思いながらも
これ以上話をしても進展なさそうなので
「それではお願いします」と電話を終えました。
もっと具体的な話が出るのか期待したが、期待はずれ、、、
いずれにしてもこのようなメールが来ても一切返事せず、即削除。
そしてメールのメッセージルールで
そのメールが来ても即削除する様に設定しておきましょう！
私の場合は、タイトルに「和解手続き」と入っていたら
削除するに設定しておきました。
皆さんは真似をしないで下さいね！
ちょっとお店の宣伝です(^.^)
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ただいまオープン記念セール開催中です
以下は届いたメールの内容です。
↓
タイトル：和解手続き代行調査機関でございます。
弊社は調査業務、情報管理及び和解手続き代行等を主とした調査機関でございます。
本日ご連絡致しましたのは、
現在貴方がご契約されているインターネット有料コンテンツ提供サービス会社からの
再三の通告を放置し、利用料金等を長期延滞している事に対して、
同社が起訴準備期間に入った事を報告致します。
この通知を最終通告と致しますので、
本日、当社営業時間までにご連絡が無い場合、
管轄裁判所から裁判日程を決定する呼出状が発行され、
記載期日に指定裁判所へ出廷となります。
尚、裁判を欠席されますと、相手方の言い分通りの判決が出され、
執行官立ち会いのもと、給料、財産、不動産、有価証券等の差押えを含めた
強制執行となりますので、ご注意下さい。
弊社は、今回運営会社様より和解等の最終判断を委託されましたので、
双方にとってより良い解決に向かうためのご相談に乗らせて頂きます。
本日弊社営業時間までに早急にお電話にてご相談ください。
最近個人情報を悪用する業者の手口も見受けられますので、
万が一身に覚えのない場合でも、早急にご連絡ください。
※時間帯によって繋がりにくい場合がございますので、
その際は恐れ入りますが、再度お掛け直し頂きますようお願い致します。
尚、メールでの返答には対応しておりません。ご了承下さい。
〜〜お問い合わせ先〜〜
株式会社中央ＩＴビジネス
【担当】石川・三浦
【電話番号】03-6632-4671
【営業時間】午前10:00〜午後19:00
2015年11月14日
最近はやっている軽めのアダルトサイト ワンクリック詐欺を体験！
悪質なアダルトサイトに挑戦！！
プログラム的には、危険度は低いのですが、画面が出ると驚く「登録画面」
スマホでも最近良くかかるようです。
パソコンで一度悪質なサイトへ行って、かかってみました。
ホームページを見に行くとすぐ、画面が立ち上がります。
「登録手続き完了」・・・・・
キャンペーンで125,000円 ？？？？ 高い・・・・・
そこで画面を閉じようとすると「OK」しかありません。
仕方なく、「OK」をすると、、、、、
別の画面が、どうやら「スカイプ」を動かそうとしているようです。
電話をかける手ですね、、、
スマホならOKするとそのまま電話がかかってしまいます。ご注意下さい！
すると、また登録画面が出てきます。
この繰り返しです。
ここであわててパソコンの電源を切ってはだめですよ！
HDDに負担がかかり、最悪の場合、パソコンが正常に動かなくなります、、、
あわてずに、キーボードの
「CTRL」＋「ALT」＋「DEL」キーを押して、タスクマネージャーを出して下さい。
インターネットを見ていたブラウザ（インターネットエクスプローラー、GoogleChromeなど）を選択して
「タスクの終了」をクリックして強制終了してください。
次にインターネットを見ようとすると下記のメッセージが出ますが、
復元するとまた同じ画面に戻ってしまうので必ず「×」で閉じてください。
後は、パソコンの動作に問題なければ大丈夫です。
今回ご紹介したサイトは、プログラムを埋め込まないタイプでしたので
問題になりにくいですが、開くだけでプログラムを埋め込まれるサイトもあります。
また、日々進歩しておりますので、今回紹介したサイトも、
悪質なプログラムを埋め込むようになってくるかも知れません。
このような画面に遭遇した後は、スパイウェアなどのチェックを欠かさず行った方が
賢明です。
皆さん、ご注意下さい！！
オススメウイルス対策ソフトです！
↓
ウイルスバスター クラウドでセキュリティ対策！
スパイウェア、マルウェア駆除は、パソコン救助隊にご相談下さい
プログラム的には、危険度は低いのですが、画面が出ると驚く「登録画面」
スマホでも最近良くかかるようです。
パソコンで一度悪質なサイトへ行って、かかってみました。
ホームページを見に行くとすぐ、画面が立ち上がります。
「登録手続き完了」・・・・・
キャンペーンで125,000円 ？？？？ 高い・・・・・
そこで画面を閉じようとすると「OK」しかありません。
仕方なく、「OK」をすると、、、、、
別の画面が、どうやら「スカイプ」を動かそうとしているようです。
電話をかける手ですね、、、
スマホならOKするとそのまま電話がかかってしまいます。ご注意下さい！
すると、また登録画面が出てきます。
この繰り返しです。
ここであわててパソコンの電源を切ってはだめですよ！
HDDに負担がかかり、最悪の場合、パソコンが正常に動かなくなります、、、
あわてずに、キーボードの
「CTRL」＋「ALT」＋「DEL」キーを押して、タスクマネージャーを出して下さい。
インターネットを見ていたブラウザ（インターネットエクスプローラー、GoogleChromeなど）を選択して
「タスクの終了」をクリックして強制終了してください。
次にインターネットを見ようとすると下記のメッセージが出ますが、
復元するとまた同じ画面に戻ってしまうので必ず「×」で閉じてください。
後は、パソコンの動作に問題なければ大丈夫です。
今回ご紹介したサイトは、プログラムを埋め込まないタイプでしたので
問題になりにくいですが、開くだけでプログラムを埋め込まれるサイトもあります。
また、日々進歩しておりますので、今回紹介したサイトも、
悪質なプログラムを埋め込むようになってくるかも知れません。
このような画面に遭遇した後は、スパイウェアなどのチェックを欠かさず行った方が
賢明です。
皆さん、ご注意下さい！！
オススメウイルス対策ソフトです！
↓
ウイルスバスター クラウドでセキュリティ対策！
スパイウェア、マルウェア駆除は、パソコン救助隊にご相談下さい
2015年11月13日
WEBサイトで、このプログラムを使ってWebコンテンツを開こうとしています。
2015年11月のWindowsUpdateを更新されたパソコンで、Internet Explorerセキュリティのダイアログが表示される現象が多々発生しています。
当社のパソコンにも表示されました！
お客様からも何件か問合せがありました！
一瞬、ドキっとするメッセージですが、
安心してください！
履いてますよ！、、
では無く、
このメッセージはマイクロソフトが表示しているメッセージでアップデートの不具合で起こっているようです。
いずれにしても修正プログラムが出ると思いますが、
気になる方は、下記の図のように対応してください。
一時的にインターネットエクスプローラーが白い画面で固まる事がありますが、
一度再起動すれば大丈夫です！
なお、これと同じメッセージなら大丈夫ですが、
名前と発行元を必ず確認してから「許可」して下さい。
発行元が怪しい、見覚えが無い場合は決して許可しないようにして下さい。
それでも不安な場合は、パソコン救助隊までご相談下さい。
ウイルスバスター クラウドでセキュリティ対策！
スパイウェア、マルウェア駆除は、パソコン救助隊にご相談下さい
当社のパソコンにも表示されました！
お客様からも何件か問合せがありました！
一瞬、ドキっとするメッセージですが、
安心してください！
履いてますよ！、、
では無く、
このメッセージはマイクロソフトが表示しているメッセージでアップデートの不具合で起こっているようです。
いずれにしても修正プログラムが出ると思いますが、
気になる方は、下記の図のように対応してください。
一時的にインターネットエクスプローラーが白い画面で固まる事がありますが、
一度再起動すれば大丈夫です！
なお、これと同じメッセージなら大丈夫ですが、
名前と発行元を必ず確認してから「許可」して下さい。
発行元が怪しい、見覚えが無い場合は決して許可しないようにして下さい。
それでも不安な場合は、パソコン救助隊までご相談下さい。
ウイルスバスター クラウドでセキュリティ対策！
スパイウェア、マルウェア駆除は、パソコン救助隊にご相談下さい
2015年11月08日
詐欺サイト 「今すぐお電話 03-×××-××××」を？？？
お客様から調子が悪いと預かったパソコン、
ネットにつなぐと
「お使いのPCが遅い実行をしているか 、不要な広告を表示していますか？ 」
と言う画面が突然出てきました。
＜問題＞
お使いのコンピュータが遅く、応答しない、表示エラーとなっている、またはその他の問題が発生し始めています。 これらの問題は、多くの場合、ウイルス、マルウェア、またはシステムの不適切な保守によって引き起こされます。
＜症状＞
マルウェアやウイルスは、プログラムのロックアップやクラッシュ、不要なポップアップや広告、遅いPCのパフォーマンスを引き起こす可能性があります。
「今すぐお電話 03-×××-××××」を
・・・
などのメッセージが、
そしてパソコンからは、
「Microsoftソフトウェアの専門家を呼び出し無料の診断スキャンを行いあなたのシステムをきれいに最適しましょう。」というタブと女性の音声で警告が、、、
マイクロソフトなので安心、何か一緒にウイルスが入ったのかも…と焦って電話をかけてしまう人も多いようです。
電話をするとオペレーターが、遠隔操作ということでダウンロードを薦めます。
そして高額な請求された被害が増えています。
このような画面が出た時は、 実は詐欺サイト でパソコン自体特に問題なくても表示されているだけです。
すぐに強制的にでも画面を閉じて下さい。
あせって絶対電話をしてはだめです。
もともと問題のないパソコンが、かえって怪しいプログラムをインストールされた上、金額を請求される可能性があります。
ちなみに金銭的な被害にならなくてもオペレーターの言うがまま、ソフトをダウンロードするともしかすると不正なプログラムをインストールされて逆に加害者になるケースもあるので、ダウンロードしてしまった場合は、念のため、スパイウェア駆除ソフトでチェックして下さい。
おすすめのソフト「 Malwarebytes Anti-Malware 」でさらにチェック！！
（無料で使えます。）
このようになる原因は「Inboxツールバー」などのアドウェア ※ がフリーソフトなどを介して知らない間にパソコンに入っていて、怪しいサイトへ誘導するケースが多いです。
インターネットを見る時に突然画面が変わっていたら要注意です！
どのような対応になるか試すために電話をしたかったのですが、お客さんのパソコンで試す訳にはいけませんので、次回は不要なパソコンで電話して検証してみます！
IPA情報処理推進機構での注意喚起です。
↓
http://www.ipa.go.jp/security/txt/2015/08outline.html
※---------------------------------------------------
アドウェア 【 adware 】
アドウェアとは、ユーザの画面に強制的に広告を表示させる代わりに、無料で利用できるソフトウェア。
ソフトウェアの操作画面に直接広告を呼び出して表示するものや、Webブラウザに「寄生」して一定の間隔で広告ウィンドウを表示させるものなどがある。
また、ユーザのコンピュータの環境やWebブラウザのアクセス履歴などの情報を自社や顧客企業に通知し、その結果を元に表示させる広告内容設定などに用いる機能を持つものもある。こうしたソフトウェアは「スパイウェア」とも呼ばれる。
通常はソフトウェアに広告表示のための機能が内蔵されているが、広告を表示する機能だけを持ったものもある。そうしたアドウェアは他のソフトウェアとセットで配布され、そのソフトウェアが無償で提供される代わりに、ソフトウェアの起動中はアドウェアも動作するようになっている。
IT用語辞典より出典
インターネットの画面が急に変わった、見た事の無いアイコンが増えているなど気になる症状があれば、「パソコン救助隊」までご相談下さい！
ネットにつなぐと
「お使いのPCが遅い実行をしているか 、不要な広告を表示していますか？ 」
と言う画面が突然出てきました。
＜問題＞
お使いのコンピュータが遅く、応答しない、表示エラーとなっている、またはその他の問題が発生し始めています。 これらの問題は、多くの場合、ウイルス、マルウェア、またはシステムの不適切な保守によって引き起こされます。
＜症状＞
マルウェアやウイルスは、プログラムのロックアップやクラッシュ、不要なポップアップや広告、遅いPCのパフォーマンスを引き起こす可能性があります。
「今すぐお電話 03-×××-××××」を
・・・
などのメッセージが、
そしてパソコンからは、
「Microsoftソフトウェアの専門家を呼び出し無料の診断スキャンを行いあなたのシステムをきれいに最適しましょう。」というタブと女性の音声で警告が、、、
マイクロソフトなので安心、何か一緒にウイルスが入ったのかも…と焦って電話をかけてしまう人も多いようです。
電話をするとオペレーターが、遠隔操作ということでダウンロードを薦めます。
そして高額な請求された被害が増えています。
このような画面が出た時は、 実は詐欺サイト でパソコン自体特に問題なくても表示されているだけです。
すぐに強制的にでも画面を閉じて下さい。
あせって絶対電話をしてはだめです。
もともと問題のないパソコンが、かえって怪しいプログラムをインストールされた上、金額を請求される可能性があります。
ちなみに金銭的な被害にならなくてもオペレーターの言うがまま、ソフトをダウンロードするともしかすると不正なプログラムをインストールされて逆に加害者になるケースもあるので、ダウンロードしてしまった場合は、念のため、スパイウェア駆除ソフトでチェックして下さい。
おすすめのソフト「 Malwarebytes Anti-Malware 」でさらにチェック！！
（無料で使えます。）
このようになる原因は「Inboxツールバー」などのアドウェア ※ がフリーソフトなどを介して知らない間にパソコンに入っていて、怪しいサイトへ誘導するケースが多いです。
インターネットを見る時に突然画面が変わっていたら要注意です！
どのような対応になるか試すために電話をしたかったのですが、お客さんのパソコンで試す訳にはいけませんので、次回は不要なパソコンで電話して検証してみます！
IPA情報処理推進機構での注意喚起です。
↓
http://www.ipa.go.jp/security/txt/2015/08outline.html
※---------------------------------------------------
アドウェア 【 adware 】
アドウェアとは、ユーザの画面に強制的に広告を表示させる代わりに、無料で利用できるソフトウェア。
ソフトウェアの操作画面に直接広告を呼び出して表示するものや、Webブラウザに「寄生」して一定の間隔で広告ウィンドウを表示させるものなどがある。
また、ユーザのコンピュータの環境やWebブラウザのアクセス履歴などの情報を自社や顧客企業に通知し、その結果を元に表示させる広告内容設定などに用いる機能を持つものもある。こうしたソフトウェアは「スパイウェア」とも呼ばれる。
通常はソフトウェアに広告表示のための機能が内蔵されているが、広告を表示する機能だけを持ったものもある。そうしたアドウェアは他のソフトウェアとセットで配布され、そのソフトウェアが無償で提供される代わりに、ソフトウェアの起動中はアドウェアも動作するようになっている。
IT用語辞典より出典
インターネットの画面が急に変わった、見た事の無いアイコンが増えているなど気になる症状があれば、「パソコン救助隊」までご相談下さい！
2015年11月07日
なんと！しつこいスパイウェア
<駆除大作戦！！パート2>
前回のなんと！しつこいスパイウェアパート1からの続きです！
不正ソフトがまだまだ、もりだくさん
なかなかしつこく駆除できないスパイウェア、、、
ここで新たなソフト「 Malwarebytes Anti-Malware 」でさらにチェック！！
2時間かけてチェックしたところ、428のファイルが感染している、、、
ほとんどが不正広告のスパイウェアでした。
チェック後、「Remove Selected」で駆除、無事駆除完了！
スパイウェアに感染した場合、一番オススメの駆除ソフトです。
無料のトライアル版で十分対応可能です。
※駆除後は、出来ればアンインストールしておいて下さい。
なお、一度で消えない場合があるので何度か繰り返しチェック、削除を行ってください。
また、スパイウェアの種類によっては、ソフトの合う会わない、強い弱いがあります！
次の機会に、ご紹介します！！
最後にMalwarebytes Anti-Malwareをアンインストール→ウイルスバスターをインストールで
無事終了しました！！
ウイルスバスター クラウドでセキュリティ対策！
スパイウェア、マルウェア駆除は、パソコン救助隊にご相談下さい
不正ソフトがまだまだ、もりだくさん
なかなかしつこく駆除できないスパイウェア、、、
ここで新たなソフト「 Malwarebytes Anti-Malware 」でさらにチェック！！
2時間かけてチェックしたところ、428のファイルが感染している、、、
ほとんどが不正広告のスパイウェアでした。
チェック後、「Remove Selected」で駆除、無事駆除完了！
スパイウェアに感染した場合、一番オススメの駆除ソフトです。
無料のトライアル版で十分対応可能です。
※駆除後は、出来ればアンインストールしておいて下さい。
なお、一度で消えない場合があるので何度か繰り返しチェック、削除を行ってください。
また、スパイウェアの種類によっては、ソフトの合う会わない、強い弱いがあります！
次の機会に、ご紹介します！！
最後にMalwarebytes Anti-Malwareをアンインストール→ウイルスバスターをインストールで
無事終了しました！！
ウイルスバスター クラウドでセキュリティ対策！
スパイウェア、マルウェア駆除は、パソコン救助隊にご相談下さい
2015年10月02日
なんと！しつこいスパイウェア
<駆除大作戦！！パート1>
お客さんから預かったノートパソコン、
動作が非常に遅いという事で確認しました！
不正ソフトがもりだくさん
なんと！悪名高い、Advanced System ProtectorやReg Clean Pro Hao123 など定番の不正ソフトがたくさん入っていました、、、
無料でチェックと言いながら
大したエラーでもないのに「3600個のエラーが発見されました」などと言って
「修復するには、購入してください！」となる。
買ったところでかえってパソコンがおかしくなるばかりか、クレジットカードで購入しようものなら毎年自動引き落としになる。
ひどい場合は、クレジットカードの情報を盗まれる、、、
しかも自らメッセージで「Advanced System Protector（マルウェア）が検出されました！」と自分の事をマルウェアと言っている！
困ったものです、、、
そこで、まずプログラムの削除から実施！
しかし、ちょっと待って！
お客さんが、「エラーを修復してください」と言うメッセージに従い、修復しているともとに戻せなくなるので、
念のため確認、
「修復していない」との事だったので、まずは不正ソフト7個をアンインストール！
かわいい女の子のイラストで「お別れするのは、さびしいです！」って
けど、振り向かず削除！！
↓
念のため、スパイウェアをチェック！
スパイウェアに感染したファイルが、602個も出てきました。
ちなみに「INBOX」と言う検索システムも悪質なマルウェアです。
それで検索すると検索結果は、悪質なサイトがずらり、、
検索窓のあたりに「INBOX」となっている方！要注意です。
（下の画像で右側）
何度もチェックを繰り返し、それでも全て駆除出来ないので
別のスパイウェア駆除ソフトでチェック
それでもなかなか駆除出来ないので、ここでいったん「ウイルスバスタークラウド」をインストール！
でも、、、
「同時にインストール出来ないRegCleanProがあります」と
インストール出来ない(^_^;)
プログラムは削除したはずなのに、完全に消えずに残っている！
これは、思いのほか手ごわいぞ、、、
という事で続きは次回に、、、、
ウイルスバスター クラウドでセキュリティ対策！
スパイウェア、マルウェア駆除は、パソコン救助隊にご相談下さい
動作が非常に遅いという事で確認しました！
不正ソフトがもりだくさん
なんと！悪名高い、Advanced System ProtectorやReg Clean Pro Hao123 など定番の不正ソフトがたくさん入っていました、、、
無料でチェックと言いながら
大したエラーでもないのに「3600個のエラーが発見されました」などと言って
「修復するには、購入してください！」となる。
買ったところでかえってパソコンがおかしくなるばかりか、クレジットカードで購入しようものなら毎年自動引き落としになる。
ひどい場合は、クレジットカードの情報を盗まれる、、、
しかも自らメッセージで「Advanced System Protector（マルウェア）が検出されました！」と自分の事をマルウェアと言っている！
困ったものです、、、
そこで、まずプログラムの削除から実施！
しかし、ちょっと待って！
お客さんが、「エラーを修復してください」と言うメッセージに従い、修復しているともとに戻せなくなるので、
念のため確認、
「修復していない」との事だったので、まずは不正ソフト7個をアンインストール！
かわいい女の子のイラストで「お別れするのは、さびしいです！」って
けど、振り向かず削除！！
↓
念のため、スパイウェアをチェック！
スパイウェアに感染したファイルが、602個も出てきました。
ちなみに「INBOX」と言う検索システムも悪質なマルウェアです。
それで検索すると検索結果は、悪質なサイトがずらり、、
検索窓のあたりに「INBOX」となっている方！要注意です。
（下の画像で右側）
何度もチェックを繰り返し、それでも全て駆除出来ないので
別のスパイウェア駆除ソフトでチェック
それでもなかなか駆除出来ないので、ここでいったん「ウイルスバスタークラウド」をインストール！
でも、、、
「同時にインストール出来ないRegCleanProがあります」と
インストール出来ない(^_^;)
プログラムは削除したはずなのに、完全に消えずに残っている！
これは、思いのほか手ごわいぞ、、、
という事で続きは次回に、、、、
ウイルスバスター クラウドでセキュリティ対策！
スパイウェア、マルウェア駆除は、パソコン救助隊にご相談下さい
