記事は、現行の最新OSであるWindows 8について「ユーザーに徹底的な行動の変化を無理強いしたことで批判されている」としたうえで、「10」では「7」のようなスタートメニュー、「8」のようなタイル画面を採用し、「どのバージョンのユーザーが使っても、慣れ親しんだ操作感を得られることを約束した」と解説した。
そして、アナリストからは「新OSの成否は、マイクロソフトや同社のサトヤ・ナデラ新CEOにとって、同社が従来のコンピューターにおけるユーザーエクスペリエンスを犠牲にしないと同時に、モバイルユーザーに対して良好なエクスペリエンスを提供できるかどうかを証明するという重要な問題にかかわってくる」との見方が出ていることを伝えた。
記事は、「10」が従来のパソコンやタブレット用、スマートフォン用、Xbox用と現状では別々に存在する3つのOSを統一させることになると紹介。これにより、ソフトウェア開発者や利用者がそれぞれのOSごとにソフトを提供、購入する必要がなくなるとした。一方で、OSの統一は別々の装置間で完全一致させるという意味にはならず、技術的には同じでもインターフェイスでは依然として違いが存在することになると併せて説明した。
ネーミングで「9」を飛び越した理由について、記事は「システムの進歩を強調するため」だとした。
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