みなさんCAってどんなしごとかしってますか??
そう!飛行機のなかでおきゃくさまの気持ちに寄り添って接待をするしごと。。
だけじゃないんです!
CAは保安要員!
実はいちばんたいせつなことはお客様のあんぜんをまもること。
某あおい会社も
あんしん、あったか、明るく元気
ってキャッチコピーですよねっ(??>?<?)。??
いちばん最初に安心が来ている、これは会社からのつよ〜〜いめっせーじなんです!
さいきんだと
エンジントラブルによるATB(えあたーんばっくの略です☆)
大雪によるDVT(ダイバート、途中でほかの空港に行き先を変更すること☆)
お客様同士の機内トラブルなど
おきゃくさまを不安にさせることも多々ありました。
そんなときに自分がどう動くのか、それによっておきゃくさまの不安を和らげることにつながります。
訓練でも、と教わります。
いかに冷静でいられるか(`・ω・´) が重要になってきます
わたしもより一層がんばります(??>?<?)。??
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