こないだの話は、 トイレを集客の一環と考えトイレを居心地のいい空間にする
というトピックやってたので、内容と深堀と自分の意見を述べたいと思います。
トイレで集客を目指したのは、 デパート・百貨店です。
以前から、大型スーパーやコロナで不況が続いていて、なかなか人が集まらなかったのを、
トイレをキレイかつおしゃれに、そしてくつろぎのスペースとして
トイレの空間を快適にすることで人を集めていました。
改装費は 5億円だそうですが、トイレの改装後売り上げはうなぎのぼりで、
改装費5億円をとっくに回収するまでになりました。
さらに、 サービスエリアではトイレの混雑を解消するために
いままで、トイレが開いていたのに、それに気づかないことで
本来使えたトイレなのに、使えないという問題を解決するため、
トイレの配置を円形型にすることで、
入口入ったらすぐ、どこのトイレが使われていて、
どこのトイレが開いてるのかわかる工夫をし、 一人8秒の時間短縮につながりました。
また、 トイレの配置自体を変えられない場所（列配置のトイレ）では、
奥に人がなかなか入らないのがネックでしたが、
・奥を明るくする
・奥の壁に暖かい色を加える
という 、行動心理学を使うことで、奥のトイレを使う人が1.5倍も増えて、
列ができにくくなったそうです。
また 、公園の公共トイレは中に人が入ってるのかわかりずらく怖いイメージがあって、
子どもや女性が入りずらい。
これを解消するために渋谷の公園のトイレで スケスケトイレを作りました。
電気を通っている間はスケスケで、電気が切れると曇りガラスになるという仕組みで、
停電しても、中は見えないので安心です。
それに、入る前に人がいないか確認できるので、安心です。
このように、トイレの改装により、新しいビジネスが埋まらていますが、
トイレの改装で、売り上げを伸ばす会社も出てきてます。
これは、 新しい流れですね。
たしかに、駅前のマックとかコンビニにトイレ借りたついでに、
スナックとか買いますもんね、
自分の働いてる場所（とくにお客様が来るところとか）トイレあって、キタナかったり、古かったりしたら、
改装してみてはどうでしょうか
まとめ
・トイレにはお金の神様がいるかも
・トイレがきれいだと、人が集まってくる
・トイレ事業これから需要あるかも
タグ： トイレ
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