KGI(Key Goal Indicator)
「重要目標達成指標」などと訳されるもの。
企業の経営戦略やビジネス戦略を達成するために何をもって成果(ゴール)とみなすのかとする指標のこと。
成果の指標を定量的に定めたものであるため、アクセス解析では、アクセス数や、売上高、利益率、成約件数などでKGIが定められることが多い。
たとえば、SNSのKGI目標の場合、認知度が何%から何%に上げるか、全体の認知経路の何%をSNSが占めるのかなど、 誰が見ても結果として分かる指標を設定しなければなりません。
どのようなKGIが最適か決めかねる場合は、IR資料や経営計画資料を読み込んだり
上司や経営層などとコミュニケーションを取ったりしてヒントを得ましょう。
ちなみに、目標値に対する状況を示す指標のことは、KPI(Key Performance Indicator)と呼ぶ。
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