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posted by fanblog
2022年08月03日
au→UQモバイルの乗換で、auIDがトラブった話
コロナ休みの最終日で妙に活動的になったので、これを維持していきたいですね?
今年の3月にauの3G回線が停波したのは記憶に新しいと思いますが、3G契約の通話プランが使いやすかった事もあり(5ヶ月分無料通話ためられるタイプ)私はギリギリまで3Gで粘ってからUQモバイルに移行という形をとりました。
3G回線でもauIDはaupayやじぶん銀行連携などで色々活用していたのですが、UQモバイルでももしかしたら継続してくれる…？と淡い期待をしていたにも関わらず、
au契約時の元のID→登録していたメールアドレスに自動的に変更
UQ紐付け→電話番号で新規ID発行
と相成りました
この後新しいUQ側のIDに『統合』を行ったのですが、これは結局ponta webの IDの紐付けを移動しただけで、旧IDはそのまま生きててaupayやプリペイドなどもそのまま使えます
で、ponta紐付け解除された旧IDはまた新たにponta webの紐付けも可能なので、新しいponta作りたい時は必要に応じて作成しても良いでしょう。
さてここからが本題。
新IDをauじぶん銀行口座に連携させるべくスマホのaupay画面から申し込むのですが一向に紐付けされません
理由は旧IDが紐付けされているからだそうで
これを解除するには、aupayプリペイドカードの裏面などに記載されているサポートのフリーダイヤル(0120-977-964)に電話する必要があるとの情報が
この電話が長いことできずに立ち往生したまま数ヶ月が経過、コロナ休み最終日のブーストでようやく手を付けることに()
フリーダイヤルに掛けると自動音声案内が流れるので、1番あってそうな選択肢を選び、オペレーターに繋がるので要件を話します。
au→UQの乗り換えで旧IDはメールアドレスになったこと、電話番号の新IDが発行された事を伝えるとスムーズにいきました。
連携解除は3営業日後との話でしってが翌日には解除状態になっており、念のためまた後日に新IDにて再度連携手続きを行い無事ミッション完了。ここまで長かった〜
今後このUQ回線は動かす予定はないのでしばらくはこのアカウントをメインにしてau経済圏を活用していきたいと考えています(auPAYカードも申し込み済み)
