が、やはり、あまり時間が取れなくて1ヶ月間まったく観なかったΣ(゚д゚lll)
という事で、解約しようと思ってWebサイトへ
まず、解約の方法が分からない!!
検索して、なんとか発見したが、、、
最初のトラップ
解約を選択したのに、月末でも同じだから、解約するのは待ってね〜 だそうだ。
しかも、解約するボタンがないっ!
下の方にあるんだろうと思い、下がっていくと、、、
解約の理由を聞いてきた。
まあ、協力してもいいかなと思い、「時間がないから」を探したがなかった。
仕方なく、「観たいものがないから」を選択すると、、、
dTVにはいろんな番組がありますよー だってさー
だから、時間がないんだって!(笑)
ここまで来て、このありさまだったからもう電話することにした。
1月2日だし、混んでいるとは思ったが、仕事してくれている人に感謝しつつ、、、
待つこと10分・・・
ようやくつながった。
例によって、面倒な本人確認があったが、解約処理はすぐに済んだ(笑)
Webのトラップはなんだったんだ!と思ったので、オペレーターの人に、
「面倒なサイトですね。解約してほしくない気持ちはわからないでもないけど、
ますます気分悪くなるよ」
って言ったら、「私も正直、分かりにくいと思います。お客様のご意見は、本部に伝えます。」
ということで、感想を述べていた(笑)
1月2日からオペレーターは大変でしたね。お疲れ様です。
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