その労働の一部は見えにくいものがあります。
その見えにくい業務は「シャドーワーク」と呼ばれ、報酬が発生しないことが多いです。
ケアマネの業務は、介護計画(ケアプラン)の作成や、利用者やその家族とのコミュニケーション、
サービス提供者との調整など、細やかな対応が求められます。
これらは、ケアマネの仕事であると言えますが、中には「これケアマネの仕事？」っていうのもあります。
このようなシャドーワークには、時間と労力がかかります。
ケアマネジャーは利用者のニーズに応じて最適な介護サービスを提供するために、
日々努力していますが、その報酬が適切に支払われない現状があります。
これにより、ケアマネジャーの負担が増え、質の高いサービスを
提供することが難しくなる可能性があります。
中には、ボランティア精神だと思えるような やりがいの搾取をされていることも多いです。
ケアマネの中には、それこそが自分の役目だと勘違いしている人もいますね。
そういう人がいるので、 「他のケアマネさんはしてくれますよ。」などと言われることもあります。
利用者の生活を支えてはいるものの、私たちの仕事は直接的な仕事ではなく、
それらを調整する調整者であることは分かってほしいものです。
確かにシャドーワークに対する報酬を見直し、ケアマネジャーの
労働を正当に評価することが必要であるとは思います。
社会資源が乏しいことも問題なんだとは思いますね。
そんなことだから、ケアマネが減っていくんでしょうね。
現場の声を聴いてほしいなぁ…。
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