「予約トラブルにて宴会がキャンセルになり料理が大量に余っております」「 安く提供いたしますので皆様たすけてください
」——。
2017年11月20日夜、ツイッター上でこんなSOSが発信された。
投稿主は、東京都立川市の飲食店「 B AR＆Dining Mocha（モカ）
」の公式アカウント。
J-CASTニュースは、件の「SOSツイート」から一夜明けた21日、店の責任者に詳しい事情やその後の顛末を聞いた。
■総額13万円の貸し切り予約が...
騒動の舞台となった飲食店「モカ」は、JR立川駅から徒歩3分ほどの場所にあるダイニングバー。
落ち着いた雰囲気の内装と豊富なアルコール類、こだわりのフードメニューをウリにする店だ。
いったい、ツイッターで発信した「予約トラブル」とは何だったのか。店の責任者でチーフバーテンダーの大源（だいげん）遼画さんは21日夕、J-CASTニュースの取材に、「30人分の貸し切り宴会がキャンセルになりました」と話す。
続けて、
「宴会を予約していたお客様が店に来られなかったため、念のため電話をしたところ、返答は『1週間前にキャンセルしていた』というものでした。
しかし、私どもの方ではそういった連絡があったことは確認できず、結果として予約当日の夜に宴会のキャンセルを知るという事態になりました」
と話す。
本来ならば、当日キャンセルは客側が予約料金の全額を支払う貰う決まりとしていたが、「お客様本人が1週間前に伝えたと言っているので、そこは仕方ありません」。
無料でのキャンセルを受け入れたという。
大源さんによれば、この客が予約していたのは1人あたり4480円（税込）のコース料理付き飲み放題コース。
30人分なので、総額は13万4400円。サ
ラダやローストビーフ、カルパッチョなどの前菜、時間のかかる揚げ物料理などは事前に作っていたため、
「ただでさえ月曜日なので、あまり多くのお客様の来店は見込めない。
にも関わらず、店内に大量の料理だけがあるという非常にマズい状況になってしまいました」
と振り返る。
そうした状況の中、店側が一縷の望みを抱いて活用したのがツイッターだ。
予約時間が過ぎた20日19時過ぎ、
「予約トラブルにて宴会がキャンセルになり料理が大量に余っております......安く提供いたしますので皆様たすけてください......」
と投稿。この日は、通常のメニューにはない3時間2000円の飲み放題コースを用意し、キャンセル分のフードを無料で提供したという。
12時間前
結果、食材がムダにならなくて良かったと思う。
10時間前
このお店が今後 大繁盛しますように、、悪い事もあれば いいこともあるさ！人生まさにバイオリズム。神様はちゃんと見てます！
10時間前
そうですね。今後、予約のキャンセルは、要注意ですね
名無しさん
10時間前
デジャブかな？同じような話、読んだ気がする。気になって眠れない、アイスだったかな？
名無しさん
10時間前
事前に金取ればすむ話
わざわざtwitterに投稿して宣伝したかっただけでは
名無しさん
10時間前
予約キャンセルじゃないですが、交通トラブルで客が来なくパン屋さんで助けてツイートがあったような気がします
名無しさん
10時間前
思い出した、ケーキだ
名無しさん
10時間前
でも、嘘でもこういうSOS商売する奴でそう。
いつもの月曜より売り上げ良かったは言わなくていいと思う
名無しさん
10時間前
SOS商売もありそうですね
イタズラ予約もあるかもです
売上げ良かったは、余計かもですね
名無しさん
10時間前
＞嘘でもこういうSOS商売する奴でそう。
まあSNS改廃じゃ以前から嘘か本当かわからないヘルプツイートありますが、今回のケースはキャンセル分の食事は無料で大盤振る舞いだそうですし本当にトラブルだったんじゃないですかね
ｲｲﾊﾅｼﾀﾞﾅｰで終わる所を穿った見方されてしまう被害店舗に同情してしまう
名無しさん
10時間前
今回のお店は、良かった話しですが
今後、他の飲食店で助けて商法が流行らない事を願いますね。
名無しさん
10時間前
2回目のSOSツイートがあれば
見方は悪い方に傾くでしょうね。
名無しさん
9時間前
予約時にクレジット払いにするべき。
名無しさん
9時間前
最近このパターン多いな
名無しさん
9時間前
いや、悪いのは店でなく
ドタキャンした人なんじゃ…
名無しさん
9時間前
イタズラ予約なのかSOS商法か知らんがまたどこかの飲食店で起こりうるんだし結果オーライで済む話ではないな
名無しさん
8時間前
1週間前に予約のキャンセルをしていたというのは嘘だね
名無しさん
8時間前
飲食店経営者ですが、料理を大量に安売りしているので利益率は通常よりかなり低くなっていると思います。
それでも売上が少しでも取れたなら安心しました。
知り合い以外の貸切予約はかなり慎重になった方がいいですね。
名無しさん
8時間前
わざとだろうね、こういうやつのブラックリストみたいなのいるね。
名無しさん
7時間前
内心、やばいっ！だらだら時間が過ぎてキャンセル忘れていた！どうするか？
キャンセルしたふりして、相手からの電話を待とう。
一週間前にキャンセルしたって言い張ればいい。
驚いたふりして、とぼければいい
えっ！一週間前に予約はキャンセルしましたー。間違いないです。大事なことなんで、しっかり電話をしました。
それか、店が流行りの助けてTwitterを売名行為で偽装したか。
まあ、そういう勘繰りをしてはならない。
週刊誌の記者じゃないからな。
名無しさん
7時間前
k＞ｲｲﾊﾅｼﾀﾞﾅｰで終わる所を穿った見方されてしまう被害店舗に同情してしまう
Z＞まあ、そういう勘繰りをしてはならない。
実際どうだったかは分かりませんけど、
この顛末の（記事になってない）別の側面を（この店の善意なり、伝え手の意図だけを忖度して）考えもしない
ってのも、受け手としては無防備すぎですね。
名無しさん
7時間前
あまりにも金額が大きいじやない。
客は一見さん？
事前決済の上でご予約承りますってことが普通になるといいね。
(´-ω-`)
名無しさん
6時間前
損して得取れ、とは言ったもの。
ピンチをチャンスに変える機転。そこが大事やな。
名無しさん
5時間前
あまりにも投げやりなコメに草
名無しさん
5時間前
結果論だね。
前金必須にするしか対策はないように思う。リスク管理レベルの問題のように思うけど。
名無しさん
4時間前
前金取れとか言ってるけどそんな店に予約しますか？
名無しさん
3時間前
通販なんかでは珍しくないらしいよ。
店は注文に合わせて仕入れしたり、オーダーメイドで製造済みだったりしても、突然のキャンセルで一瞬にしてパーだそうだ。
こういう客に限って連絡が取れなくなるから、ブラック登録して情報流してるとか聞いたことあるよ。
めげずに頑張って！！
名無しさん
2時間前
忘年会シーズンになって、総額14万円なら前金で1万円くらい取るシステムをやってもいいんじゃないかとおもうけど、普通はお店側が弱いので出来ないんだよな。1万円なら2人分だからドタキャン癖がついている人達も、なかなかしなくなるようになるんじゃないかなぁ〜 これは飲食に限らず難しい。
名無しさん
2時間前
俺もこれが初めて読む内容の記事なら普通にいい話だけで終わるよ。
今回も偽りはないと思うよ。
だけど、同じような内容のニュースが今年で二回目やからなぁ。
いい話だけではなく、これをヒントに嘘SOS商売する奴でそうだなぁと勘ぐるのも当たり前。
勘ぐるポイント誤解して青ポチされてる節あるよ
この話が嘘だという勘ぐりは俺はしてないのに
だから、売り上げ上がったの一文はいらないと思うと書いた
名無しさん
2時間前
まぁ、そういう偽SOS商売がいいか悪いかは賛否両論かも知れないが
名無しさん
1時間前
寝てる間にコメント沢山！
色々な意見がありますね〜
名無しさん
49分前
終わりよければすべてよし
………
じゃねーよ！
予約した奴が無責任なんだよ、店に迷惑かかってることを少しは考えろ。参加者達が出られない状況になったら、本来なら幹事が全部自腹を切って店に払うのが筋ってもんだ。キャンセルした証拠も無いのにキャンセルしたと言いはるのって店に嫌がらせしてる可能性だってある。
幹事たるもの参加メンバーと予約した店に対しても責任持って幹事やれ。
それが出来なければ最初から幹事なんてやるな！
名無しさん
46分前
こういうのって事実なんかね？
普段、マスコミ批判してる人はSNSこそ疑問に思わんの？
名無しさん
39分前
2000円3時間食べ放題飲み放題。
中小の飲食店じゃ儲けは全くでないだろ。
キャンセルは本当に困るね。
名無しさん
10分前
常連客なら解かるが見ず知らずの客から前金も取らないで予約を受け付ける現状が悪いんだよ。
こんなのまだ客ですらないし。
名無しさん
1分前
30人規模の宴会の予約なら前日確認した方がいいんじゃないか？
名無しさん
12時間前
貸し切り宴会なら、念の為人数確認の電話入れてもいいかもね
名無しさん
12時間前
「一定額を超える予約については、人数の確認を兼ねて前日にお電話をさせて頂きます」って形にすりゃあいいんじゃないの？
自分が幹事だったら人数確認を含めて、必ず店に確認取るけどねえ。
それでも騙されたら仕方が無いから警察沙汰だろ。
名無しさん
12時間前
予約のキャンセルは必ず責任者しか承れないようにすればいい。
名無しさん
11時間前
しつこくキャンセル料なんて請求したら、ツイッターにそこの部分だけ切り取られて
晒される
飲食業は下に見られてるからねー
名無しさん
11時間前
バカでしょこの店長は
ノリが軽すぎ
商売なめてるよこいつは
名無しさん
11時間前
ちゃんとキャンセルの電話をしているなら態々宴会用の料理を仕込む事は無いから客側が嘘を付いていると思うけどな。店側も前日（又は数日前）に予約確認をしなかった落ち度はあったとしても酷い話。
名無しさん
10時間前
幹事が店に連絡したと嘘を言ったのか、従業員が受けて忘れていたのか、いずれにしても結果オーライで良かったね。
名無しさん
10時間前
ですよねー、前日確認は当たり前だと思ってました。
名無しさん
10時間前
ウソと言えば、韓国人。確か、蓮舫も国会で呼吸をするようにウソをと言ってたと思う。
名無しさん
10時間前
自作自演だろうな。
名無しさん
10時間前
手数料は取られるけど、カードのネット決済で前払いしてもらってもいい。それが嫌なら、断ってもいいのでは。
名無しさん
10時間前
キャンセルを受けたのなら受けたで確認の取れる状態に、受けていないのであれば毅然とした態度で接する事が必要だと思う。
決して美談ではないし、店側もSNSで助けてと言う前に多重のチェックが必要なのは過去の大量発注などの事例を見ても分かると思うのだが。
名無しさん
10時間前
中国人は、
日本に旅行に来る前に、
日本のお店を予約する時、
支払いも同時にクレジットカードで、
前払いするとの事。
日本人にも同じように、
前払いにしないと、
また同じ事が起きるよ。
名無しさん
10時間前
ほんまそれ。前日に確認の電話入れるだけで違う。
名無しさん
9時間前
>中国人は、日本に旅行に来る前に、
日本のお店を予約する時、支払いも同時にクレジットカードで、前払いするとの事。
中国人というか、外国人観光客全般に言えるかな。
観光客だと、道に迷ったり、(日付変更線をまたぐので)日付を勘違いしたり、エリア間の距離が分からず間に合わなかったり、同行者の行動に振り回されたり、携帯電話が通じなかったりと、予約の時間に来ない確率が地元の人より高いので。
名無しさん
8時間前
たぶん中国で日本よりも電子決済が発達してるのはその辺の理由も大きいと思う。
失礼ながら中国の方がこういうやつらは多いだろうし、そうなると事前決済とか電子決済とかで代金回収をきっちりできるようになる。
名無しさん
8時間前
サービス向上のため録音させていただきます♪
っていうガイダンスが流れるコールセンターあるじゃん。ああいうシステム導入した上で、さらに前日確認の電話する。客は言い逃れできないでしょ。
名無しさん
8時間前
１週間前から前日までに、１３万円分の予約に対して確認の電話を１本も入れない店がおかしいと思うんですが。
これ美談ですか
名無しさん
8時間前
サービス向上のため録音させていただきます♪
↑
多分、言った言わないで客と揉めた企業が自衛の為にやってんだろうね。
名無しさん
8時間前
こういう貸切みたいな代金が高額になる場合は
予約受付時に何割かの内金を取っておくべきだよね
あまりにも無防備というか、
悪意に対するセキュリティが甘すぎると思う
名無しさん
7時間前
食材が無駄にならなくてよかったけど、確かに当日予約時間まで何も連絡しないのは怖すぎ。
前日に店から確認の連絡をした方がいいと思う。
名無しさん
7時間前
今は、グルメサイトからのWEB上での予約が多いから、トラブルも多いよね。
電話連絡を嫌うお客さんも多いし。
で、新卒のボンクラが大宴会の幹事だったりするからな
当然、何日か前に確認の連絡は必要だけど、あまり面倒なこと言いすぎるとウザがられ逃げちゃうからな。
お客さんを信じるしかないよ。
名無しさん
6時間前
面倒な事も何も、お日にちお時間お間違え御座いませんか？と一言確認するだけのこと。その為にも相手の連絡先聞いてるんだし。危機管理が無さすぎ。
名無しさん
6時間前
セット料金は先払いのほうがいいよ！
名無しさん
6時間前
酷い話ですね。最近無断キャンセルが多いようです。都内の店では、ブラックリストに載せる案もあり店同士で共有する所もあるようです。店側も2日前くらいに、確認の電話を幹事などに入れ当日は全額負担だと、はっきり確認した方が今の世の中、良いかもしれません。キャンセルはファクスで確認を取り合うなどの取り決めにすれば、証拠は残りますよね。
名無しさん
5時間前
日常のひとこま過ぎて、何の劇的起伏をも感じない。
みんなも無理してコメらなくていいんじゃないかｗ
名無しさん
5時間前
大規模複合施設の事務ですが……
前日に予約確認してない時点で、店側がアウトです。
あと、人数の増減は、その都度確認しないと。
一週間前から客を放置とか、自殺行為もいいとこ。
今回は助かったけど、そういう経営方針では、長くは持たないよ。
名無しさん
5時間前
＞お日にちお時間お間違え御座いませんか？
予約受けといて前日とかに、こんなトボケた連絡もらったらお店に不信感持つけど。
2日前なら、キャンセルしてほかの店探します。
お店やってる方なら「当日、なにかご変更ございましたら・・・・・」とかにした方がいいよ。
名無しさん
4時間前
1週間前に予約のキャンセルをしていたというのは嘘だね
名無しさん
4時間前
＞大規模複合施設の事務ですが……
中小規模の個人店には、それに合ったやりかたあるから、
大箱やチェーン店の融通の利かないやり方で予防線張るとドン引きされるよ。
個人店から何度も人数確認やら連絡来るようなら、気持ち悪くてキャンセルします。
名無しさん
4時間前
＞予約受けといて前日とかに、こんなトボケた連絡もらったらお店に不信感持つけど。
居酒屋70人バックレ事件も事前に何度か連絡取ろうとしたけど連絡が取れず、それでも用意したが客は来ずって結果だったぞ
確認を取るのは普通だろう
70人の一件はそもそも存在しない連絡先であり、予約を受けた従業員が直後に辞めたことから従業員による嫌がらせ（ブラックバイトの復讐？）だった可能性が高いとされている、もちろんイタズラ電話だった可能性もある。店のバックレられたってツイートはすぐ削除され、その後の取材でも事を荒立てたくないとして未解決事件となった
名無しさん
3時間前
↑
ものの言い方だよ。
確認の連絡するなら「・・・・間違えございませんか？」じゃないだろ。
事務的な言い回しだし、前日にもなって予約自体疑ってるような言い方だろ。
「当日、ご変更などありましたらと思いご連絡しました・・・」とか、柔らかく日時や人数確認しなきゃ、そこで酒飲もうって気にならんけどな。
名無しさん
3時間前
前金にしたらどうかな
名無しさん
2時間前
店からの電話なんてウエブ予約のあとの確定の時くらい。その後の確認なんてもらったことないな。
みんなそんなにマメなの？
名無しさん
1時間前
mon...さんみたいなどうでもいいことに細かい人とお酒を飲むのはしんどそうだなあ。
名無しさん
39分前
忘年会を50人くらいで予約するんだけど、どこの店も2日前くらいまでに最終確認の電話してくるかさせられるんだけど。50人超えてるから？
名無しさん
26分前
今まで何回か飲み会の幹事してたけど、必ず大体2日前位には人数の確認のためって店側から連絡来た。それが普通だと思ってたんだけど…。変更があればこっちから電話してたし。
客が悪いのはもちろんだけど、店にもちょっと落ち度があるのでは？思う。
名無しさん
12時間前
最近、多いことは多い案件です。
立川近辺で知人の店も同じことがありました。
因みにその店は家族経営で着信もチェックするので連絡ミスはありえません。
店側は丁寧に対応が必要ですし、予約側も確認やキャンセルした時、対応者の名前を聞くなどが大事だと思います。
名無しさん
10時間前
>最近、多いことは多い案件です
じゃあ同業者が妬みやっかみで足を引っ張り合いをしてるのかな？
名無しさん
10時間前
立川近辺で同じような事がおきていたのですか。
業者とは限りませんが何かしらの嫌がらせかもしれませんね。
こうなるとキャンセルに関しては通話の録音や複数人のチェックなどを行う必要が出て来るでしょうね。
名無しさん
9時間前
日本人の民度の低さを考えれば電話の録音は必須だろう
すでにコールセンターとかでは録音は当たり前になってるが
名無しさん
9時間前
一見さんからの十万円を超えるような予約を前金も事前決済もなしで受けるってすごいリスクだよね
今はそれをしないと商売にならないんだろうけど、だんだんと事前決済が当たり前になるといいね
名無しさん
9時間前
同業者の可能性はありますが、客側のモラル欠如もあるようです。
本気でドタキャンでも店は客に強気になれないのが現実ですし、お互いのために音声など記録に残す必要あるかもしれませんね。
予約はある程度の信頼関係で成立するはずなのですが、最近のトラブルはちょっと残念な傾向だなぁと思いました。
名無しさん
8時間前
今回がそうとは言わないけど、
ツイッターで損害も何とかなって、これだけ話題にもなるのなら、
自作自演で・・・・って事も、今後起こり得るかも・・・
名無しさん
7時間前
申し込みもキャンセルも形に残る様にすべきでは？
例えば「ＦＡＸ」や「メール」等で店に知らせ、
それを見た店が返信と電話で了承した旨を伝える。
○万円以上の場合は一度来店してもらい前払い金として半額支払ってもらう。
くらいやらないとダメだと思う。
名無しさん
7時間前
予約入れた店から前日に最終確認で電話されたことある。
「なんでわざわざ念押ししてくるんだろう」って
思ったけど最近はこういう時代なのか。
名無しさん
6時間前
ある店が忘年会の予約を受けて、時間になってもお客が来ないので、幹事の携帯に電話したら、ワイワイ騒いで他で宴会をしている音が聞こえて、ガチャ切りされたそうです。そう言う誠意の無い人間が、いるので店側からの確認も必要です。
名無しさん
5時間前
知り合いの店は半額先払いにしてるそうですよ。そうなるとキャンセルするにしても返金に取りに行くことになるから、ちゃんと早めに連絡が来るとか。気軽な予約は減るかもですが、損害も食材の無駄も減るのでいいみたいです
名無しさん
4時間前
他のお店の話で客の立場だけど、きっちり前もってその店に足を運び、食事もして面と向かって翌週の予約をキャンセルしてきたのに
予約していた日に電話が掛かってきて嫌味を言われた事がある
この店主が私には被害者に見えません。
名無しさん
4時間前
学生はバックれる可能性ありきで予約してくるサークルも多い
都内だと学生証見せたり身分証が必要だったり
大人数の場合は内金もらうとか今や普通
この店ももし来なかったらって思わなかったのか？
ドタキャンした人が一番悪いけど
店側も脇が甘いとしか言いようがない
名無しさん
3時間前
それだけ大きい金額の貸し切りだというなら前払いしてもらうべき。
名無しさん
2時間前
一定規模以上は前金である程度支払わないと予約を受け入れないシステムにしたらいい。幹事は飲み会の会費は事前に集めても文句言われないでしょ。
むしろ、ドタキャンしたバカの電番や名前を公開してやれ！
名無しさん
2時間前
悪戯だったんだろうね
可哀想に
名無しさん
1時間前
甘い。
「名前？あー…忘れちゃったよ！
え？こっちが悪いって言いたいの？」
で流される。
今だとさらにネットで「食ってもいない料理の代金請求された」
と過剰（ほら吹き）報告されて終わり。
前払いにして、それでもキャンセルなら
半額分取りにこさせればいい。
名無しさん
51分前
店潰すためにわざとやられてるのかも。
隣の国でもすごい問題なってるって予約キャンセル（その場合は無断）
名無しさん
13分前
店側が前日や一週間前に確認の電話を確実にいれて、もうキャンセル効きませんよ、と念を押すしか方法はないだろうね
名無しさん
1分前
そういう人って他でも同じようなことをしていると思うから、店同士で横のつながりをつくって、ドタキャン客の、ブラックリストをつくったほうが良いのでは？（クレジットカードと同じように。）
他に被害者を出さないためにも、なんらかの対処が必要と思う。
名無しさん
12時間前
本当に１週間前に連絡したか怪しいぞ。
徹底的にやりたいが、店側としては風評被害とか考えたらツライよね。
名無しさん
12時間前
従業員がキャンセル受けてて報告や手配を忘れてて、店長に嘘ついてる可能性は絶対ないとは言えないと思う。
まぁ客が怪しいのも否定しないけどw
名無しさん
11時間前
電話という記録に残らないものだから電話したといわれたら言った言ってないの押し問答になるだけ
名無しさん
11時間前
逆に「キャンセルの連絡したのに金を要求する悪質な店」
みたいな嫌がらせの口コミされたりする可能性もあるし
強く出れないでしょうね。
名無しさん
10時間前
通信記録は確認出来るけどね
その日にきちんと店へ通話した記録があるか証明させる必要がある
名無しさん
10時間前
すっとぼけとか最低の連中
名無しさん
10時間前
本当はサービス提供側が泣き寝入りするのではなく徹底的にやるべきやろうな
名無しさん
10時間前
うん
電話は記録を確認出来ますよ。
そこに1週間前にそのウソつきの番号無ければ
はいブタ箱行き〜www
このヤフーニュース見てそいつ
ドキドキしてんだろなw
ざまあw
名無しさん
10時間前
言った言わないを白黒つけたところで、
客はキャンセルなんだからツラいところ・・・
名無しさん
9時間前
知らない番号から着信があって、面倒だから出なくて留守電を聞いたら、「先に注文した料理は来たけど、追加した方はまだなの？」と言ってた。コールバックして番号間違いと教えてあげようとしたら、いきなり「遅いよ〜、え？何が違うって？」と一方的にしゃべる。酔ってるのか、なんだか調子のいい人だった。追加注文も間違い電話してるんじゃないのか？
名無しさん
8時間前
見過ごせない損害額だから
被害金額を提示して
区や市の被害者相談に通して出来るだけ味方を付けた上で
地検側に話を持って行くと同時に
地域の弁護士に相談する
その際、立場上の弱さを理解してもらう様にする
おそらく弁護士が最初に動き
採算を確かめて見通しを立てるから
検察官に要請して記録の開示
会話の記録を抑えるコトが出来れば
即、立件か否か話し合いが持たれると思う
お膳立てがそろうなら
弁護士は進むし
検察も合わせ、裁判所と都合を合わせの三者会談
刑事事件にはならないと思うから
簡員？裁判で即日判決
賠償と相応の慰謝料の支払い命令が出る
少し世の中のルールを訓えたらどう？
大人園児ばかりになるよ
名無しさん
8時間前
というか、この規模の店でこの金額の予約なら
少なくとも前日に「明日のご予約の件でご確認ですが、人数等変更はございませんでしょうか」
と確認するのが普通では
今時、ホテルとかでも前日に確認の電話来るよ。
名無しさん
8時間前
今回のケースは予約した人間に最初から騙す悪意があったか、
人が集まらなくて会が不成立になったけどキャンセル代払いたくなくて
1週間前にキャンセルしたとウソをついたんだろうね
本当に最低の人間だと思うけど店の危機管理意識も甘すぎるから、
正直あまり同情できないね
名無しさん
6時間前
>waspqeen
警察、検察は民事不介入なんだがw
そもそも「検察も合わせ、裁判所と都合を合わせの三者会談」とか、何それ？
「地検側に話を持って行く」とかいうけど、大体何罪で告訴するの？
これは詐欺罪になるかどうかすら多分無理だし、警察も検察も取り上げないだろうね。
損害賠償請求は可能だから、民事でやってくれって言われるのがオチだよ。
それに「検察官に要請して記録の開示」って、犯罪捜査でもないのに？
ちなみに弁護士に委任すれば、弁護士から記録開示請求が出来る。
個人的感想は、キャンセル料払いたくないから客側は当日ドタキャン確信犯で、一週間前に電話したっていうのは嘘なんだろうけど、あなたは言ってる事がかなりめちゃくちゃだから、もう少し裁判の仕組みとか、刑事裁判と民事裁判の違いを勉強したほうがいいよ。
名無しさん
6時間前
＞そもそも「検察も合わせ、裁判所と都合を合わせの三者会談」とか、何それ？
分かりにくくてゴメン
私の時に、裁判所の予定と検察の弁護士の予定が合わなくて
私の目の前で会談してたのを聞いてたからさ
思い出しながら上げてみた
分かりにくくてゴメン
私の時に
弁護士が大まかに説明してしてくれたのを
思い出しながら上げてみた
名無しさん
6時間前
>waspqeen
いや、俺もちょっと言葉遣いがきつかったかな、ごめん。
ちなみに予約キャンセルトラブルがなぜ詐欺罪になりにくいかって言うと、詐欺罪の構成要件が、騙す意図を持って相手の財物を交付（金とかの財産を騙し取る）させて不法利益を受け取る事だから、予約を受けて準備したけどドタキャンで無駄になったって言うのは、客側が利益を受け取っていないからなんだよね。
だから民事での損害賠償請求は可能だろうけど、刑事事件として告訴は多分無理だろうって事。
>私の時に、裁判所の予定と検察の弁護士の予定が合わなくて
「検察の弁護士」とは？
検察（官）「と」（私が委任した）弁護士との予定が合わなかったって事かな？
名無しさん
6時間前
waspqeenさん
cz4＊＊＊＊さん
あなたたちのやり取りいいなぁ〜
大人な感じで。
みんなこんな感じなら、
ヤフコメも意義のあるものになると思う。
って記事内容と関係ないですね〜
名無しさん
6時間前
まぁ、電話はしてなかったんだろうね
名無しさん
5時間前
バイトが電話を受けたけど、社員に伝え忘れたとか、そういうのもあるよ。
大事になって言い出せなくなったとか。
つーか、前日に確認しなかった店側が全面的に悪いよ。
前日に確認したのに、当日ドタキャンだったら１００％客が悪いけど。
一週間も放置しておくなんて、お花畑もいいところ。
名無しさん
2時間前
きちんと調べ上げて倍額取るべきだな、馬鹿を甘やかしても更に馬鹿になるだけで何の社会的利益も無いぞ。
名無しさん
49分前
客側がキャンセルしたって言うけど、客側のキャンセルを依頼された奴がキャンセルし忘れてしらばっくれてる場合もあるよね
名無しさん
41分前
バイトが電話応対している店の場合、
キャンセルの電話がなかったとは
１００％言い切れないのが問題なんだよね。
キャンセルの電話を受けたけど、名前を聞き忘れたとか
バイト始めたばかりの子にはありがちなミスだけど、
電話を聞かなかったことにして何もせずに、
とぼけるアホなバイトもいるから。
名無しさん
10分前
＞返答は『1週間前にキャンセルしていた』というものでした。
＞しかし、私どもの方ではそういった連絡があったことは確認できず
その手があったかｗ直前バックレでも「一週間前に言った」と
すれば逃げられるのねｗｗｗｗ
名無しさん
2分前
電話なら確実にキャンセルされてるし、メール等ならログに残る。
ドタキャンなんだけど一週間前にキャンセルしたと言っておけば、キャンセル料を払わなくてもいい、聞いてないと言われたら「こっちは言った、客を疑うのか」とゴネればいいと思ってるゆとりの故意犯か、
或いはキャンセル自体は決まってたけど連絡を忘れていたが自分のせいにしたくないので「言ったはず」話をでっちあげてるかどっちか。
どっちにしても、連絡してないのは確かだね。
名無しさん
12時間前
キャンセルしたと思われる人が怪しいけど、
食材が無駄にならなくてよかった。
こういう使い方はいいね。
名無しさん
8時間前
嘘つきが多いですから…。
名無しさん
4時間前
店主が嘘つきなんじゃない？
名無しさん
2時間前
この手の悪戯は増えてるんだよな
お店としては予約してくれると予定を組みやすいから嬉しいだろうけど
結果的に何とかなってよかったね
名無しさん
12時間前
以前もそのような美談があったな〜
日本人の優しさに感動させられた反面、事前にキャンセルした？とうそぶく人でなしがいるのも確か！大型の予約の確認の大切さと最近話題のドライブレコーダーの様に証拠としての録音も必要な時代かもしれませんね！
名無しさん
7時間前
特に学生とかは軽いノリでキャンセルするから困る。
大型予約は50％前金とかしないとダメだわ。
名無しさん
1時間前
そう、いい人はいるいっぽうで、うそぶく人でなしっているんですよ。ウォーキングレコーダーが欲しい。
名無しさん
1時間前
電話のやり取りを実際にしたならば録音機能が役に立ちますが、「ない」「していない」事の証拠というのは、どこにもありませんからね。
こういう場合、「確かにキャンセルした」と主張する予約客の方が勝ってしまうのでしょう。
9
0
参照元：J-CASTニュース
https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20171121-00000014-jct-soci
【このカテゴリーの最新記事】
- no image
- no image
- no image
- no image
- no image
- no image
- no image
- no image
