結構きつめの見出しですが、うちの会社にもいるので書いていってみたいと思います。どこの会社にもいるのではないでしょうか。困った人。。。
今日はそんな人の特徴と、逆にこうしたらみんなから頼りにされ評価もあがるのではという個人的な意見をつらつら書いていこうと思います。
まずは、常に物事の基準が自分基準の人、、、これは社歴が長い人がなりがちな困ったちゃんです。今までの経験を良い風に活用できれば、皆から頼りにされるし敬意を持たれるのですが、このような人は逆に経験や勘そして根拠のない勘違いした自信にがんじがらめになって皆を困らせています。さらに深堀すると、今の自分のポジションに不満をかかえており、自分より後から入社した人間に上に立たれてひがみが入ってるケースが多いのではないでしょうか。とはいえ、上のポジションに立てるような器はなく、決して自分の一つ二つうえの立場の目線なんて持ち合わせていない人です。傾向としては常に不平、不満を口にしていませんか。
次に論理的に物事を整理できない人、このような人も困ったものです。話をしていてもあっちこっちに話が飛び、大体このような人の傾向は人の話をきかず、自分の思いついたことだけを話すような感じでしょうか。思いつきで話しているので、覚えていないし、話すたびに結論や方向性が変わるので困ったものです。本人には論理的でないがゆえにそういう自覚がないので非常に困ったちゃんです。
3つ目はこの時代においてITリテラシーが著しく欠如している。例えばメールの活用方法やアーカイブの活用などが不十分であるため、せっかくメールで文字に残しているのに過去に遡れない。まったく宝のもちぐされとはこのことです。。。またexcelなどの表計算なども2次加工の必要性などを事前に考慮していないため、本人しか使えないものを作りがちです。変なところに余白があったり、グルーピングをせずセルを縮めて非表示のようにしているなど、非常に2次加工やピボットテーブルがかけにくいところが困りますよね。
最期はふたつまとめて、自己評価と周りの評価が著しく乖離してる人と、もうこれは人としてというレベルですが意地が悪い人です。先ほども書いたようにこの傾向にある人は結局は自分基準になっている人が多いので、自分の基準は満たしているわけです、でも会社や周りの人間の基準は異なっているのでこの乖離は深まるばかりです。意地悪についてはもう書くことすら不要ですよね。。。本当に困った人ですね。
では我々が会社や仲間にとってそういう人間にならないために何をすべきか、、、これはもう上に書いた全く逆のことをすればいいわけです。
もちろん仕事をするうえで自分で基準を設けることは絶対に必要です、むしろこれを設けない人はただの使いっぱしりで終わってしまう恐れがあります。したがって自分基準は大いに結構なのです。但し、ここで注意なのは自分基準を設けるにしても自分より上、もしくは上の上の目線になって物事を判断する、もしくはアドバイスを与えて判断をゆだねるといったテクニックが必要になります。
2つ目としてはできる限りシンプルであれということです。論理的になることは重要ですし、そうすることによって人を説得できることも多々あります。したがって論理的に物事をとらえ、説明する能力は磨いていきたいものです。そしてそれができたら今度はその論理をできる限りシンプルにするという工程が非常に重要になります。これによって時間をかけずに人に十分に納得してもらうことができるようになるのです。
ITリテラシーについてはこれは残念ながら常に最先端を身につけることは不可能です。なので、これについては非常に難しいところではあるのですが、例えばメールなどはその後の活用など意識して書く、保存する。表計算などはできるだけシンプルなフォーマットにして保存するなどの工夫はしたいですね。あとは聞くことを恐れないことも重要かもしれません。この点については我々の世代が若い世代に頼ることができるポイントです。頼りにされれば面倒と思うかもしれませんが、関係はよければ意外とうれしがられるものですよ。
最期は、営業マンが常に取引先での心象を気にするように、社内についても少しばかり意識することです。そしてどのような人であっても敬意をもって接することが重要です。具体的にどういうことかというと、以前のブログにも書きましたが、自分と仕事で話すことが必要な人はその時間を自分に費やしているのです、なので、少なくとも費やした分だけの納得はしていってもらいたいものです。たとえ意見がわれたとしても、しっかり自分の意見の背景を説明するなどの努力は必要になると思います。そして上記したことを遂行している人は、元々の人間性が非常にブラックだとしても笑、仕事上では決して意地悪な人だと思う人はいないでしょう。
最期はいつものように僕が気になってるサービスや商品の紹介をさせてもらいたいと思います。今日はなんとデパートです。さぁ、来週から11月、ハロウィンも終わってないのでまだ早いかもしれませんが、再来週ぐらいから各デパートではクリスマス商戦がスタートします。店頭が華やかに彩られますね。僕はこの季節が一年で一番好きです。さぁそんなデパートのサービスを一足お先にインターネットでのぞいてみませんか?店頭では行列をしないと手に入らないものもたくさん扱ってます。
伝統あるデパートが選んだ信頼できる商品がたくさん
1年頑張った自分にご褒美を。男性は奥さんや彼女にプレゼント選んでみてはいかが?素敵ですよ。
男もこれからは見られる自分を目指さなくちゃ。
それではまた明日!
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