あま〜くおかしな生活を♪
お口の恋人 ロッテ オンラインショップ
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●特典１ 会員限定アウトレット
会員様だけが参加できるアウトレット有り！
●特典２ オンライン限定商品
オンラインショップでしか販売していない商品多数！
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不定期に行われるアウトレットやキャンペーン限定商品の情報を
●特典４ 5000円以上送料無料
1回のご注文が5000円（税込）以上の場合、送料無料となります
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”あま〜くおかしな生活を”がコンセプトの「お口の恋人」
【ロッテオンラインショップ】です。
コアラのマーチやチョコパイ、パイの実といった定番品から
ギフトに最適な高級スイーツ、アイスまで豊富に取り揃えてます。
お口の恋人【ロッテ オンラインショップ】
ロッテオンラインショップでは、店頭では購入できない
オンライン限定商品も販売しているためWebならではでの訴求も可能です！
春の行楽シーズンから夏のアイスやお中元、秋のハロウィン、冬のクリスマスと年間を通して
安定的にお菓子の訴求をする事ができます！！
お口の恋人【ロッテ オンラインショップ】
30代〜50代(男女)がボリュームゾーンです。
パーティやイベント時の「まとめ買い訴求」や手土産などの
「高級スイーツ訴求」がオススメです。
また、オンラインショップでは話題の「乳酸菌ショコラ」の
定期便も販売しています。
定常的な購入が見込める定番のお菓子から、イベントなど人が集ま
るタイミングに必要となる大容量商品や業務用商品。
手土産として必要な高級スイーツまで、生活のあらゆるシーンに合わせて
紹介ができるオンラインショップです。
Q スマートフォンでも注文できますか？
A スマートフォンでのご利用も可能です。
但し、恐れ入りますが、スマートフォンは機種によりご利用いただけない場合がございます。
Q お届け日の指定はできますか？
A お届け日の指定は、「お買い物かご」から「購入手続き」へお進みいただき、「ご注文方法の指定」画面にて
「配送希望日指定」、「配送希望時間指定」をお願いします。
Q 1回の注文で複数のお届け先を指定できますか？
A 複数のお届け先を指定される場合は、「お買い物かご」より「複数のお届け先を指定する」を選択していただき、「お届け先の指定」画面にて、「お届け先」とお届け先ごとの「商品の数量」をご指定ください。
会員登録時にご登録された住所以外に配送先を指定する場合は、配送先ごとにアドレス帳への登録が必要となります。
※１回のご注文で指定可能なお届け先は最大で１０箇所までとなります。
※配送料金は配送先地域１箇所ごとに660〜2,300円（税込）の送料負担が発生致します。ただし、「送料無料商品」「送料込商品」をご購入の場合は、送料無料となります。
オンライン限定商品有り！【ロッテ オンラインショップ】
Q 配送会社はどこですか？
A 商品のお届けは、ヤマト運輸（宅配便、クール便）でお届けいたします。
※一部、佐川急便、もしくはゆうパックでのお届けとなる場合がございます。
Q 宅配ボックスに入れていただけますか？
A ご希望につきましては承りますが、宅配ボックスを利用するか否かは配送業者の担当者が、お客様へお届けするのに最適な方法を判断いたしますので、
かならずしもご希望どおりにならないことがございます。ご了承下さい。
Q 海外への配送はできますか？
A "誠に申し訳ございませんが、商品のお届けは、日本国内に限らせていただきます。
We are sorry that our service is available only in Japan now."
Q 贈答先に値段はわからないようになっていますか？
A 納品書を同封しておりませんので、ご贈答先に価格が分かることはありません。
Q 贈答の場合、誰からのプレゼントかわかりますか？
A お届け時の伝票に、送り主さまの氏名を記載させていただいております。
Q メッセージカードをつけることはできますか？
A 恐れ入りますが、カード等の封入は承っておりません。
最大50%OFF！会員限定アウトレット商品有り♪【ロッテ オンラインショップ】
Q 届いた商品を友人に分けたいので、小分けにできる袋はありませんか？
A 恐れ入りますが、小分け袋はご用意しておりません。
Q クーポン金額以下の商品を購入した場合、その差額分は別で利用できますか？
A ご注文金額よりも高額のクーポンをお使いいただいた場合、差額分のご返金等は行っておりません。
Q クーポンは何回かの注文に分けて使うことができますか？
A クーポンの分割利用はできませんので、ご注意ください。
Q クーポンは１回の注文で何枚まで利用できますか？
A クーポンのご利用は、1回のご注文で1枚ずつのご利用となり、併用はできません。
※クーポンは、定期便の商品にはご利用頂けませんので、ご了承ください。
Q 商品ご購入時のポイントは、いつ付与されますか？
A 商品ご購入ポイントは配達完了より20日経過後にポイントが付与されます。
また、マイページに、お客様の利用可能なポイントと有効期限が表示されます。
Q 新規会員登録でクーポンは、いつ付与されますか？
A 新規会員登録いただいたお客様へは、登録後にクーポンを発行致しております。
ご登録いただいたメールアドレス宛にクーポン発行のお知らせを行っており、マイページからもお客様のクーポンをご確認いただくことが可能です。
（マイページログイン後、「お買物情報／クーポン一覧」にてご確認いただけます。）
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