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Y.Taki@AS400
IBM AS/400で稼働するシステムの開発・追加を担当して30年以上になります。使えば使うほどこの AS/400 が好きになりました。 こんなSEがいろいろな視点から様々な業務などについて語ります。

2024年12月02日

いくら手を入れても・・・設計自体が・・・_| ̄|○

●今日も支援要請

前職のお客様で、私が前職で最後に担当したお客様
そのシステムでおかしなことが起こったらしく
前職の企業の営業員より支援要請が・・・いや要請というよりお願いが

●状況報告が上手くなった(笑)

そして、2か月前に比べて、エラーの発生内容など
状況の報告方法が上手くなっているのが分った(笑)
これも私の教育の賜物か(笑)

だって、メールやLINEでのやり取りしか出来ないから
的確に教えてもらわないと・・・って、割とぶーぶー言ってたから
何をどう調べて私に伝えたら良いのか分かってきたみたい(*^▽^*)
●午後8時過ぎ

私も本業があるから、助けてー!はいはい!ってな訳にはいきません
営業員もそれが分っているから、いつからOkって聞いてくれる

今日は午後8時ごろからって答えていたから、
夕食はレトルトのカレーうどんの元を茹でたうどんに掛けただけ
それは、それで美味しかったけど(笑)

そして、午後8時からリモートでそのお客様のシステムに入り
調査を始めた・・・ものの

疲れていて頭がなかなか回らず・・・まぁ、一か月弱空いたから記憶が薄れているのも(笑)
確かに眠くて眠くてたまらない状態でやってたから、
いつもに比べてたら徐行運転みたいな感じで対応しましたね
●さっすがー

でも、1時間足らずでシステム改修し、
状況の整理:原因の特定:一時対策:恒久対策を報告しました

すると、『さっすがー』って言ってもらいました・・・
やれやれ・・・その後1時間ぐらい爆睡しましたよー



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posted by Y.Taki@AS400 at 23:48| Comment(0) | TrackBack(0) | AS/400
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