●愕然
先週から請求トラブルに対応してきました。
まず、請求額が多く計上されていました。
計算しなおした請求額との差額を算出し、次月相殺することになりました。
まず、現在、請求データベースに登録されている請求額と
誤ったマスターデータで商品販売価格を算出し、
請求データベースに登録されている金額と比較
合うはず・・・なんですが、合いません
原因が分からず、経理部門の女の子に聞いたら、
顧客毎に特別商品を販売し、それはシステムを通さずに伝票で行っているので
営業から経理部門に、顧客ごとにプラス計上してくれと連絡があり、その金額が・・・
何それ？
●手作業が好き
システム使ったら、全部自動的に計算できるのに・・・
誰がそんな手作業の連鎖をさせてるの？って聞いたら
〇ゃ〇ょう だって・・・
●知らないということは
まぁ、 〇ゃ〇ょう はシステムをあまり使わんから、何が出来て何が出来ないか分からないんだろうけど
でも、分からないんだったら聞いてくれたらいいのに
わざわざ手作業させて・・・
まさか、こんな身近にデグレの温床があったとは・・・
●DXって言葉なんて知らないんだろうなー
世間では DX (Digital Exchange)が叫ばれて久しいのに
DXに乗り遅れたら生き残れないとまで言われているのに
うちの 〇ゃ〇ょう はDXなんて言葉も知らないんだろうなぁ！
いやいや、コンピューターを利用するって考えも無いんだろうなぁ
私は、今回の一件で愕然と、不安と焦燥感を募らせました。
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