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Sep 19, 2021
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カテゴリ: 雑談
停電後に ジャンプ+ アプリが起動しない
マンガmeeの広告動画が開けないなど
いろいろ問題が発生しました。

詳細な原因は不明なのですが
以下の手順で解決しましたので情報共有まで

まず、問題の切り分け
1.wifi接続の時だけ接続出来ない。
 キャリア通信だと普通に繋がる。
2.iPhoneでは問題が発生しない。
3.wifi接続でも他には影響が起きていない。
 例えば メルカリアプリ、その他アプリ
4.ニンテンドースイッチで
 オンラインゲームは遊べている。
5.調べても障害情報は見当たらない。

何故かオンラインコミック系のアプリのみで
問題発生してます。
まお、私は紙派なのでインストールすらしてませんが苦笑

上記内容からAndroid端末のアプリ限定で
wifi接続時だけの問題と判断。
結論、我が家の設備の問題。

という訳で1番初歩的な対応!
関係機器の再起動を行う。

正直、停電復旧時にも自動で同じ事が
起きたとは思うけど改めて実施。

さて、ここで我が家はちょっと複雑な構成になってます。
光回線終端装置 → ルーター → WiFiルーターと
なっておりルーターが並んでます。
何故かというとプロバイダーから送られてるルーターにはwifi機能がないから(笑)
確かWiFi機能付きだとプラス料金が…
それと新しい無線規格が増えた時に簡単に
交換が出来るようにです。
ただ、素人は手を出さないように
片方のDHCP機能をオフに設定しないといなかったりするので繋いで終わりではないです。

若干、脱線してしまいましたが
機器の再起動は以下の手順。
1.機器の電源を全て落とす。
 大体のネットワーク機器にはスイッチはありま せんで電源ぶっこ抜きです苦笑

2.しばらく放置(最低でも1分は…)
3.光回線終端装置の電源を入れる。
4.少し様子を見る。
5.ルーターの電源を入れる。
6.少し様子を見る。
7.WiFiルーターの電源を入れる。
8.少し様子を見る。

なぜ、様子を見るかと言うとネットワーク機器は
設定認識までに時間が掛かるからです。
徐々に光るランプが増えて行きます。
あまり詳しく無い方はルーターはランプで
状況を表しますので電源を落とす前の状態を
写真で取っておく事をオススメします。
だいだい赤はエラー、緑は正常の意味です。

再起動する前とランプの状況は同じになりましたが今回、この手順で治りました。

恐らくですが停電復旧時同時に電源が入りますが
設定の認識にはそれぞれ時間が掛かりますから
順序によって何かが悪さをしたんだと思われます。

各ご家庭構成はそれぞれ違うかと思いますが
基本は配線の順序に起動させていく。

何が不具合があったらこの手順で操作すれば
大抵の事は解決するのではないかと思います。

参考になれば幸いです。





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Last updated  Sep 19, 2021 01:20:04 PM
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※コメントに関するよくある質問は、 こちら をご確認ください。


Re:停電後に ジャンプ+ アプリが開けなくなった wifi接続時のみ(09/19)  
nns さん

ルーターなどの接続状況も似ており、試してみたところ改善することが出来ました
ありがとうございます (Aug 4, 2023 02:17:27 AM)

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Comments

aki@ Re:Video & TV SideView のアップデートで思う事(09/25) この様な書込大変失礼致します。日本も当…
nns@ Re:停電後に ジャンプ+ アプリが開けなくなった wifi接続時のみ(09/19) 先日の雷による停電でまったく同じ状況に…
maki@ Re:Xperia 5 SO-01M 指紋認証が消えた!(続報)(08/10) 最近指紋認証が消えては戻りを繰り返して…
うりうり隊長 @ Re[1]:Xperia 5 SO-01M 指紋認証が消えた!(06/27) コメント有難う御座います! この件続編…

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