コスコジ1030
COSUCOJIという小さなセレクトショップを5店舗経営。女性を中心とした親子3世代で楽しめる、笑顔になれるお店を目指しています。 カッコいいお店、センスの良いお店はお金さえあればつくれます。でも「あったかいお店」はお金だけでは作れない。僕らコスコジがつくりたいのは関わる誰もがあったまる「あったかいお店」です。
Calendar
2022.01.10
カテゴリ： コスコジについて
僕も日々悪戦苦闘なのですが。。
売上が下がった時、どう考えどう動くかに経営者の視点が見えるなと思います。
大きくはモノ視点とヒト視点があると思っていて
モノ視点だと、どうして商品のせいにしがちで今はいったい何が売れるのか？と考えて、売るモノを必死に変更しようと考える。
「来店してるのに買わない」場合はそれも分かるのですが、そもそも売上が悪い時は「来店してないから買わない（買えない）」ことの方が圧倒的に多いのです。
だから
商品より「いかに来店してもらうか」と言うお客さんの行動の方にヒト視点だとフォーカスすることが多いと思います。
モノ視点で動く方が比較的に楽で、変化も早くできると思いますし、もしかしたら即効性があるかもしれない。
ただ根本的な解決には繋がりづらく場当たり的な行動が増えます。
逆にヒト視点だとお客さんとの関係性が軸になるので地味で地道な作業が多く、結果はすぐにでません。でも一回上がった売上はなかなか下がりづらいのです。
売上は今のつくるものではなく、過去が作るものだと僕らは思っていて、今どれだけ必死に今の売上を取りにいっても無駄がおおく、労力のわりに売上が上がらない。
売上が悪い日々が続いたとしても、今日から未来のために一歩ずつ進んでいくことが大事かと思います。
売上が下がった時、どう考えどう動くかに経営者の視点が見えるなと思います。
大きくはモノ視点とヒト視点があると思っていて
モノ視点だと、どうして商品のせいにしがちで今はいったい何が売れるのか？と考えて、売るモノを必死に変更しようと考える。
「来店してるのに買わない」場合はそれも分かるのですが、そもそも売上が悪い時は「来店してないから買わない（買えない）」ことの方が圧倒的に多いのです。
だから
商品より「いかに来店してもらうか」と言うお客さんの行動の方にヒト視点だとフォーカスすることが多いと思います。
モノ視点で動く方が比較的に楽で、変化も早くできると思いますし、もしかしたら即効性があるかもしれない。
ただ根本的な解決には繋がりづらく場当たり的な行動が増えます。
逆にヒト視点だとお客さんとの関係性が軸になるので地味で地道な作業が多く、結果はすぐにでません。でも一回上がった売上はなかなか下がりづらいのです。
売上は今のつくるものではなく、過去が作るものだと僕らは思っていて、今どれだけ必死に今の売上を取りにいっても無駄がおおく、労力のわりに売上が上がらない。
売上が悪い日々が続いたとしても、今日から未来のために一歩ずつ進んでいくことが大事かと思います。
お気に入りの記事を「いいね！」で応援しよう
【毎日開催】
15記事にいいね！で1ポイント
PR
Free Space
[ 僕らの目指す理想のお店とは？]
「手書きの黒板」
「スタッフおもしろ写真」
「くだらないレターの特集」
「バカ正直な商品紹介」
「ド派手な商品」
「ハンドメイの演出」
「店内から聞こえる大きな笑い声」
「友達のような会話」
「お客と一緒に流す涙」
そんな「人のあたたかさを感じる」お店が僕は好きなんですよね
チェーン店のようなコピー&ペーストの
どこを切り取っても同じようなお店ではなく
働く人の
そこにいる人の
動きや気持ちが見え
息遣いが聞こえてくるようなお店
そんなお店が僕は好きです
ちょっとふざけてたり
やんちゃだったり
なんか「楽しい」がいつもそこのある
地域ごと
お店ごと
人ごとに違う
自由と遊び
表現できる
それが僕の理想です
【「家族の笑顔は女性笑顔から」それが僕らの中心テーマです】
この世の中は女性が笑顔ならなんとかなる
僕らはそう思っています
家庭の中も女性が笑顔だと
自然と家族みんなが明るくなる
自然と家族みんなが和やかになる
それだけ女性の笑顔は力を持っていて
周りみんなに影響を与えると思います
僕も病気のとき、妻の笑顔に何度助けられたことか
でも、きっとそれは昔からそうだったと思います
なぜなら「嬉しい」という漢字も
女性が喜ぶと書く
女性が喜び笑顔のところに
楽しいこと嬉しいことはやってくるんですね
そんな女性やママたちを応援することで
僕らの理念である「家族の笑顔」を増やしたい
そう僕らは思っています
「手書きの黒板」
「スタッフおもしろ写真」
「くだらないレターの特集」
「バカ正直な商品紹介」
「ド派手な商品」
「ハンドメイの演出」
「店内から聞こえる大きな笑い声」
「友達のような会話」
「お客と一緒に流す涙」
そんな「人のあたたかさを感じる」お店が僕は好きなんですよね
チェーン店のようなコピー&ペーストの
どこを切り取っても同じようなお店ではなく
働く人の
そこにいる人の
動きや気持ちが見え
息遣いが聞こえてくるようなお店
そんなお店が僕は好きです
ちょっとふざけてたり
やんちゃだったり
なんか「楽しい」がいつもそこのある
地域ごと
お店ごと
人ごとに違う
自由と遊び
表現できる
それが僕の理想です
【「家族の笑顔は女性笑顔から」それが僕らの中心テーマです】
この世の中は女性が笑顔ならなんとかなる
僕らはそう思っています
家庭の中も女性が笑顔だと
自然と家族みんなが明るくなる
自然と家族みんなが和やかになる
それだけ女性の笑顔は力を持っていて
周りみんなに影響を与えると思います
僕も病気のとき、妻の笑顔に何度助けられたことか
でも、きっとそれは昔からそうだったと思います
なぜなら「嬉しい」という漢字も
女性が喜ぶと書く
女性が喜び笑顔のところに
楽しいこと嬉しいことはやってくるんですね
そんな女性やママたちを応援することで
僕らの理念である「家族の笑顔」を増やしたい
そう僕らは思っています
© Rakuten Group, Inc.
