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2019年10月26日
カテゴリ： 新・営業リーダーのための「めんどうかい」
113：日常磨きの支援
――第８章：同行への心構え
営業担当者に語りかけていただきたい。そのための質問を紹介しましょう。こんな問いかけが、場をなごませてくれます。
・どうだい、仕事は順調かい？
・最近、どんな本を読んだ？
・お子さんは、何年生になったの？
・この前の休日は、どう過ごした？
・将来は何をやってみたい？
・ご両親は元気なの？
・いま話題になっている、あの社会現象をどう思う？
私は読み終えた文庫本を持参し、同行時に部下にプレゼントしていました。次回の同行時の話題にできるからであり、少しは日常を磨いてもらいたいからでした。仕事を教える以前に営業リーダーは、部下の「人間力」を磨いてあげなければならなりません。よいことは、心からほめてあげます。改めてもらいたいことはしっかりと説明し、納得してもらわなければなりません。
営業リーダー自身が、日常を磨かなければなりません。そのうえで、部下の日常も磨いてあげる必要があります。優秀な営業担当者であるとともに、優れた人間になるよう支援してあげなければならないのです。
「ＣＰ」受講者は一様に、最低でも月１冊の新書を読むようになりました。そして部下たちにも、読書の輪は広がっているとのことです。
――第８章：同行への心構え
営業担当者に語りかけていただきたい。そのための質問を紹介しましょう。こんな問いかけが、場をなごませてくれます。
・どうだい、仕事は順調かい？
・最近、どんな本を読んだ？
・お子さんは、何年生になったの？
・この前の休日は、どう過ごした？
・将来は何をやってみたい？
・ご両親は元気なの？
・いま話題になっている、あの社会現象をどう思う？
私は読み終えた文庫本を持参し、同行時に部下にプレゼントしていました。次回の同行時の話題にできるからであり、少しは日常を磨いてもらいたいからでした。仕事を教える以前に営業リーダーは、部下の「人間力」を磨いてあげなければならなりません。よいことは、心からほめてあげます。改めてもらいたいことはしっかりと説明し、納得してもらわなければなりません。
営業リーダー自身が、日常を磨かなければなりません。そのうえで、部下の日常も磨いてあげる必要があります。優秀な営業担当者であるとともに、優れた人間になるよう支援してあげなければならないのです。
「ＣＰ」受講者は一様に、最低でも月１冊の新書を読むようになりました。そして部下たちにも、読書の輪は広がっているとのことです。
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