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2021.10.19

ノートパソコン　バッテリーとモニターの交換　修理費用はいくら？

テーマ：パソコンニュース＆情報(7553)

カテゴリ：まめ知識

こんにちは。

週明けの今日は、こちら関西でも涼しいを通り越して、寒く感じるほどの気温です。

朝晩の寒暖差に、なんだか体調を崩しそう。。

厚着をして、しっかり寒さ対策をして体調に気をつけたいと思います。

さて、今日は最近の我が家のちょっとしたトラブル話。

実はだんなさんのノートパソコンに、不具合が発生しました。

液晶モニタとキーボードが取り外し出来て、かなりお気に入りだった富士通のノートパソコン。

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新しい型式では、少しだけ感じが変わっているようです。

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薄型・小型・機動性抜群で、私もだんなさんと同じものに買い替えようかと思っていた矢先。

今から遡ること数ヶ月、よくよく見ると、「あれ？液晶モニタ（タブレット部分）に隙間が？接着面が剥がれてきてる？」。。

日が経つにつれて、その隙間はみるみる大きくなり。。

最終的にはこんな感じになりました。。

触ってみると、モニターの内部が一部膨れ上がって、中からの圧力で押し広げられて隙間ができている様子。

膨張部分が熱くなったりはしていませんが、「いつか爆発するのでは？」「隙間にホコリが溜まり、発火して家事になったらどうしよう」。。

そんな不安でいっぱいになり、慌てて購入店の家電量販店、エ〇〇〇ンに持ち込みました。

修理カウンターで見てもらうと、「おそらくバッテリーが膨張・変形しているのだと思われます」とのこと。

購入から丸4年、まだ保証期間内でしたが、 “バッテリーは消耗品で保証対象外” 。

おそらく費用が発生するだろうとのお話でした。

とにかく万が一があっては怖いので、ひとまず修理に出す方向で話がまとまりました。

ただ、もし修理の値段が高ければ新しいパソコンを買うつもりでいたので、まずは「見積もり」をお願いしたところ、なんと修理をしてもしなくても、どちらにしても点検・見積もりにお金がかかるとのこと。。

なんだか不思議な仕組みに、ちょっぴり釈然としないものの、 見積金額2,000円 を先払いでお支払し、書類の記入やセキュリティのためのパスワード変更など、一通りの手続きを終えて帰宅しました。

そして、後日、電気量販店から連絡が。

メーカーで確認いただいた結果、 「バッテリー」 と 「液晶モニター」 の交換が必要で、修理費用はなんと 90,000円 かかるとのことでした。

おそらく数万くらいではと思っていたものの、想定外の値段に修理は即断念。

それなら新しいものをと、早速新しいノートパソコン探しに取りかかりました。

そして、バッテリーが膨張したパソコンの行く末はというと。。

写真データなどはそのままにして見積りにだしたので、とにかく一度手元に戻してもらうことに。

とはいえ「戻ってきたところで、あの状況だし、爆発する危険性もあり嫌だな。。」と扱いに悩んでいたのですが。。

再びお店に行き、受け取ったノートパソコンは、こんな形になって戻ってきました。

一見修理されたようですが、膨張したバッテリーを中から取り出し、モニターの裂けた部分はキレイに貼り付け補修されていました

バッテリーがないのでコンセントを繋ぎっぱなしにしないといけませんが、常に充電しながらであれば今まで通り使えるとのこと。

ただ、この大がかりな処理について事前連絡がなかったことで、だんなさん若干の不満があったようですが。。笑。

でも、諸々のリスクを考えるとむしろありがたい処置で、モニターなんか新品に交換されたのかと思うほどピカピカになって戻ってきました。

そして、こんな経緯を経て、今回新たに迎えた我が家のノートパソコンがこちら。

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金額は修理予定額より安い、80,000円台で機能的にも大満足の買い物が買えました。

色々と不安も大きかった今回のトラブル。

結果的には我が家にノートパソコンが1台増えて、リスクも無事に解消という万事上手く解決する形になりました。

原因はわからずじまいでしたが、ここ数年は持ち運びもせず、自宅の机の上に固定して設置していたノートパソコン。

直射日光なども当たらない、涼しい部屋で使っていたので、かなり不思議というのが正直な感想です。

今回わからないこと、初めて知ったことがたくさんあったので、同じようにお困りの方の何かの参考になれば幸いです。