またトラブル・・・ 2007/09/12(水) 21：46 077384 | もうひとつの Message from Habtz

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2007年09月12日

またトラブル・・・　　　　　　　　　2007/09/12(水)　21：46　　　077384

カテゴリ： PC

昼間は、問題無く使えていたのに・・・。
(そう思えたのに・・・。)

やはり、トラブルの原因を突き止め、
対応したわけではなかったのね。

月曜日に発生した今日と同じトラブルを
暫定的にしか対応してなかったんでしょ。

というより、それしか出来なかったのか？

いや、もしかしたら、わけわからないうちに
障害が消えたので、何もしないでそのままにしたとか・・・。

ありえなくはない・・・。

まったく、
楽天・infoseekのスタッフって、素人か・・・。

しかも、いまだにトラブルをどこにあるのかものすごく
わかりにくいユーザサポートページにトラブル発生中
という必要最小限の事実しかUPしてないし・・・。

本当にユーザ軽視ですな。

infoseekと楽天のトップページで、
大々的にトラブルをアナウンスすべきですよ！

都合の悪いこと、株価が下がりそうな話は、
出来るだけ隠そうという下心が見え見えだ。

TBSとのうんぬんに関しては、
しっかりとトップページにわかりやすくUPしてるのに・・・。

昨晩、まともに動作しないメールシステムで大変な思い
をしましたが、現在は、接続すら出来ないんですから、
システム的には、ものすごく大事ですよ。

昨日も、朝からおかしな症状がいくつもあった。

昨日の夜になって、その症状はさらにひどくなった。

にもかかわらず、昨夜は、
ユーザサポートページに何もUPすらしなかった。

おいら的には、
傷口が広がらないうちに手を打つべきだと書いたけど、
いやな予感が的中だ。

早急にシステムが回復することを期待したいが、
それ以上に、楽天・infoseekのスタッフが、
全てにおいて変わってくれることを祈りたい。

ま、無理だろうなー・・・。

TOPが変わらないと、下は絶対変わらないでしょうね。

他社への乗換を検討すべきか・・・。

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