[仕事の話] カテゴリの記事
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心機一転～ファイティーン！
アンニョン！転勤して早くも１０日が経ちました。やっと少しずつですが、仕事にも慣れてきたような気がしています。今日、初めて上司との面談が有りこれからの自分の仕事について色々話しあいました。かなり難しい課題を与えられて・・・。１からの出発なのに、信じられない目標を掲げられただけじゃなく、今まで店頭だけだったのに、今度からは企業回りもやって欲しいとの事。方向音痴の私に大丈夫かな？？本当におっとけ～～状態でした。でも、ＮＯとは言えない雰囲気で・・・もうやるっきゃないかな？やるだけやって後は、その時に考えるしかない・・前のお店の上司に相談したら、転勤しなかったらこれだけやれた～と、言ってみたら？？？と言われましたが、そんなお気楽な考えでいいのかな？？企業は、やって当たり前の世界結果を出さないとダメなんですよね。どんなに気力が有っても、やはり体力的にかなり辛くて。。転勤して暫くは、残業なしでしたが、ここ２・３日は毎日残業続きです前のお店の様に、一日中忙しいという事は無いのですが、お店が閉まる直前に来店されるお客様が、私に当たる確率が高くて・・・・涙どうしても帰りが遅くなってしまう今日この頃。今日は、忙しくてお昼休憩も半分位で切り上げて接客していたのですが、またまた最後のお客様を聞く事になり、接客が終わったのが夜７時過ぎでした。今週は連休のお休みが有るので、どうしても残務もあり、結局８時過ぎまで残業でした。足がどうしてか、ガクガクして無茶苦茶辛くて。。。思わず駅にたどり着いたらすぐに来た特急列車に飛び乗ってしまいました。やはり、歳には勝てませんね芸能人も同じかも？体力勝負だし、結果が一番。一生懸命にやっていても、視聴率が悪いと評価されないし、映画も観客動員が成功か失敗かのカギですから。へジンも頑張ってくれるといいのですが・・・居心地のいい場所も大事ですが、何よりもちゃんとまっすぐな道に導いてくれる人との関わり方が１番だと思います。人脈を作るのは、何よりもへジン君自身ですから・・・・感謝の気持ちを大事にして欲しいな。演じる姿を早く見てみたいですよね。ｂｙミイ
2010.10.11
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今日から１０月ですね
アンニョン。日中暑かったのに朝晩は、秋の雰囲気です。今日から１０月ですね。私も心機一転、今日から新しい職場になりました。初日なので、いっもより早い乗り、緊張しながら出勤でしたが、今日から、システムが変ることもあって、バタバタした雰囲気。挨拶さえしずらい感じで、かなりと惑いました。(￣～￣；)支店長に挨拶したくても、誰だかもわからず、オロオロするばかり。今までのお店のふんわりムードとはかなり違う感じかな？朝礼で紹介され、初めて皆さんにごあいさつ。午前中は、座る場所もなく支店長のお話をお聞きして終了。色々期待しているとプレッシャー。店頭だけでなく、企業回りもやって欲しいとの事。あ～～不安。やっと午後、すわる場所も出来て、落ちつきました。金曜は、一番暇な日だそうで、お客様も少なく残業なしで終了。お客様と話してるといつものペースが取り戻せましたが、システムも変わりおたおたしながらの１日でした。周りが、私のお客様への対応を見てる感じで、余計緊張(;^_^A少しずつ慣れるしかないですね。同じ県内でもお客様の考えがかなり違うようで・・・・来店の数も、予約の内容も・・・まだ私は、直接気づいてなかったのですが確かにパンフレットの種類も違うし・・前の店とはライバル同志。私も変わっていかなくちゃダメですね。あーでも、何とか無事終わりました。今までの支店の後輩からメールが来ていて、今日も忙しかったとの事。お互い頑張るしかないです。ｂｙミイ
2010.10.01
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あーやはり大変だ( 〇>_<)
あんにょん。昨日は、夕方新しい職場訪問。知らない方ばかりで、緊張しました。忙しい様で、挨拶もままならない感じでしたが、人数がやはり多いから、余裕がある感じかな？仕事自体は、何も変わらないのですが、ちょうど１０月から、手配のシステムが変わるので、機械音痴の私は、それだけでも不安だったのに。本当に、タイミング悪い転勤です(;^_^A今日、新しい店のある上司から電話があり、色々頭の痛い話をされました(〇>_<)転勤なんて、当たり前。今まで同じ場所で、楽な仕事をしてきたんだの、嫌なら辞めたらいいだの、言いたい放題でした。少しずつ不安が期待に変わっていたのに(〇>_<)。以前、私の上司だった人なので叱咤激励してるのでしょうが、やるせない気持ちに。またまたグチ日記になってしまってごめんなさい。 mie
2010.09.23
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またまた大変(*_*) ？！
またまたぐずつき気味の雨の１日になりました。実は、タヒチの公務員のストの為に、飛行機が飛ばず今日からのハネムーンの方が、ツアキャンになり、四苦八苦しています(*_*)昨日から、お客様とずっと代わりの場所を探して相談しながら、他の場所を探して、なんとか飛行機は、手配できましたが、ホテルが取れるかどうか(;^_^A本当にお気の毒でなりません。少しでも、思い出に残る旅をご案内してご満足して頂きたいのですが。手配しながら、他のお客さまの対応もしつつの状態です。最近、器材が遅れて出発したり、ストがあったり、頭痛い事ばかりで毎日気が抜けません。何か良いこと無いかな？ mie
2010.06.14
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入社式～疲れた（＞＜；）
こんばんは。今日から四月。会社も、今日から本年度？の始まりです。実は、私、今日から改めて会社に入社しました。結局、配属も変わらず、やる事もお給料も変わらないのですが、一つステップアップするために、２年前に試験を受けたのです。運良く合格し、今日、改めて入社式に行って来ました。会社の組織が、変わるたびに、入社したり退社したり・・結構ややこしいのですが。私自身は、何も変わらなくても、会社側としては期待されている様で・・・かなりのプレッシャーを掛けられて大変です。うちの会社は、大学生にも人気のある企業らしいですが、今日だけで、３回の入社式があったようで(;^_^Aかなり厳しい業界で、見た目の華やかさと、実際の仕事の内容はかなりギャップが、あるのですが、周りにはそう見えない様ですね。旅行もいつも安く行けると思われてる方もいらして・・・・でも、入りたい～と思ってる人がいるのですから、合格した事を感謝しなくちゃ！！入社式では、社員一人一人が、社長から、辞令を頂きました。そして、社長や役員を前にして、それぞれが、自己紹介を兼ねての抱負をのべたのですが、ムチャクチャ緊張して、何を話したかあまり覚えていません（＞＜）でも、体力が続く限り頑張ろう～～と、改めて士気を高めてきました。若い人達と同じように、頑張ろう。やるっきゃないな。mie
2010.04.01
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あ～～～疲れた（－－；）
アンニョン♪今日は、少し蒸し暑かったですね。朝から、今日はクレームの対応に、本当に疲れましたご来店の時には、怒っていたお客様の顔が、色んなお話をしてご納得いただき、お帰りになる時は、笑顔でお話しできた事が嬉しかったです。理解のある良いお客様で、ホッとしました。クレームの対応は大変ですが、これをきっかけにお得意様になるケースもあるんです。表面上は何も言わずに、陰で色々言う様なお客様が一番怖いですね旅行は形の無い商品。上手くいって当たり前・・・かなりイメージの世界です。今回の旅はすごくよかった！！良い天気だったよ～～と、素敵な風景写真を見せてくださったり、お土産をわざわざ持ってくださるお客様も居たりして・・・こんな時が、仕事して居て良かったと思います。いつまでもこのお店に居てね～～と言ってくださるお客様が居る限り、頑張る力が湧いてきます。アジャ！アジャ！ファイティーン！ｂｙミイ
2009.06.02
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夏の申し込みが増えてきました。お勧めのお宿『礼文島』編
アンニョン♪今日はお客様が乗る飛行機が、急に機材不調の為に大幅に出発が遅れ、今日泊まる予定の現地のホテルに電話してキャンセルする事になりました。そのお客様から連絡をいただき、現地へ連絡を取ったりして、ちょっとバタバタ。ツアーの場合、添乗員が全部してくれるのですが、個人の場合は、それぞれに連絡が必要なので、本当に大変です慌てて現地の旅行会社に電話したのですが、時差があって連絡が取れず、時間を待って、連絡しましたが。。飛行機会社の為に泊まれなくなったとしても、キャンセル料は１００％。本当に、お気の毒です。本当に行く前から、お疲れですよね。今後の旅が、上手く行きますように～～と、お祈りすしかありませんね。今日は、土曜日と言う事で久しぶりに、お客さんが多かったです。少しずつ海外の旅行の申し込みも増えてきて、少しずつインフルエンザの影響が少なくなってきたかな？？と思いました。今、人気の場所は、やはり北海道。そんな中、お問い合わせが多いのは、「礼文・利尻島」６月下旬から、７月中旬にかけては「礼文・利尻島」は、高山植物が咲き乱れ、トレッキングをするのに最適です。また何よりも、うにや蟹等、食べ物が無茶苦茶美味しい所ですね。私も、１度だけ行った事がありますが、民宿に泊まり、美味しい海の幸を堪能しました。利尻島と、礼文島どちらかに泊まるなら・・礼文がおすすめです。礼文なら、利尻富士を遠く眺める事も出来ますし、１時間ぐらいから３時間ぐらいのトレッキングコースが、色々あります。お花を眺めながらのトレッキングがお勧めです、ただ、場所柄どうしても民宿の様な設備の旅館が多いのですが、それでいて、すごく高い！！もちろん料理は、美味しいんですけどね。ちょっとした宿で、２万は。。。と思ってしまいますが、北の端の為に、お客様が行かれるのは、だいたい５月下旬から、９月下旬頃まで。。１年に約４カ月ぐらいの営業ですから。。普通の２倍ぐらいの値段でも仕方ないかな？？と思います。そんな中。。。お勧めのホテルを。。。１年に●プチホテルコリンシアンこちらは礼文島の「船泊」という一番北の方になるプチホテル。すごくおしゃれですよ。食事は、やはり海の幸満載！このホテルからトレッキングのツアーも出てる様です。そして、もう一つ。。。こちらも礼文島の「香深」にある『花れぶん』●花れぶんフェリーターミナルのすぐ近くにある和風の高級旅館。露天ぶろ付きの部屋もある素敵な宿です。お値段は、かなり高めですが。。。是非一度泊まってみてくださいね。ツアーでは、稚内へ直行の飛行機がお勧めです 、これなら、２泊３日で北の旅がゆっくりと出来ますが、１泊増やして、旭川におり旭山動物園や、美瑛の丘や富良野でラベンダーを見るのもいいかも？？ｂｙミイ
2009.05.30
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新型ウイルスに、振り回されています（＞＜）
アンニョン♪久しぶりの仕事でしたが、朝から新型ウィルスのお問い合わせが相次ぎ、バタバタした１日になりました。アメリカへ行かれる方はもとより、アジア、ヨーロッパまで。。。状況のお問い合わせや、取り消しが相次ぎました。今の段階では、メキシコ以外のお客様は、キャンセル料がかかります。ＧＷの旅行は、ほとんどもうお渡し済みの為、 保険の解約や取り消し操作。本当に、嫌になりますゴールデンウィーク前に、毎日残業して苦労した私の時間を返して～～！！と言いたい気分ですショックだったのは、海外へ行ってたばかりと言うと、バイ菌でも見る様な態度をする人もいて・・・これこそ風潮被害だと思いますが・・・。５・６月は、ＨＭも多い時期。これから、どうなることやら。。。頭が痛いです。ｂミイ
2009.04.30
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(￣～￣；) こまった
アンニョン先日から春のコートを着ていますが、まだまだ寒いですね。桜の便りもそろそろ？今年は、１週間ほど早いとか？韓国のプサンでも、今週末が見頃だそうです。さて、朝起きてテレビを付けたら、飛行機が炎上してる映像が(*_*)成田空港で、貨物便が炎上したため、滑走路が一部閉鎖になっています。普段、名古屋からか関空を使うことが多いので、この事故を見た時は、ピンと来なかったのですが、今日に限って成田便のお客様が、二組もあり、対応に終われました。一組のハネムーンの方は、成田まで行きながら、催行中止になり、そのまま帰ってくる事に。もう一組は、夕方便なので、まだ飛行機が飛ぶかどうか解らない状態です。ハネムーンの方は、他社のツアーで申し込まれたのですが、何の連絡もなく、お客様自身の電話で初めて中止を知りました。本当にビックリ(*_*)です。普通は、ツアー会社から連絡があるものなのに。お客様からも、どうすればいいかとお問いわあせがあり、ツアー会社に聞いても、添乗員が、対応するとのこと。お客様としては、他のツアーを探してほしいとの話でしたが、海外の場合、今からだと、チケット発券やホテルの手配等、かなり難しい状態です。す。本当にお気の毒としか言えなくて(*_*)さらに、こういう事故の場合、帰りの交通費は、お客様持ちになるんですよね。天候一つで、旅はよくも悪くもなりますか、お客様の立場になって対応するのが、基本中の基本です。どうすべきか、こんな時に、添乗員の真価が問われますね。本当に、難しい(>_<)結局、２組とも、ツアーキャンセルになりました。成田から帰ってくるための交通費や、宅配便の料金について、やはりもめそうです（＞＜）本当に運が悪いとしかいえませんが。。。明日、お客様との対応気が重いです。はあーーーミイ
2009.03.23
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突然の転勤にびっくり！
こんばんは！４日ぶりに、会社へ行ったら・・浦島太郎？というかビックリすることが。実は、お休みの間に、人事異動がありました。上司２名と、後輩が転勤・・・・。先日、支店長が変わったばかりなのに。２名は、地元を離れて通ったり、家を借りていたので、やはり経費節減なのでしょうか？４月に入ると、新入社員が入ってくるし、お店の雰囲気変わるでしょうね。ーーーー何か不安だな今、すごく雰囲気がいい感じなので、このまま仕事をやりたかったかも？そして、私も、先月受けた試験の結果が、今日解りました。一応、合格でした。試験もできなかったし、面接もちゃんと話せず、たぶんダメだろうと思ってたのですが、まさか？本当にラッキーです。、・・・・でも、来年からの採用で、今年は今まで通り。来年の今頃は、もしかして転勤の可能性もあり？？？どうなる事やら？？ただ、この不景気のこのご時世に、自分の好きな仕事が出来る・・・という事は、とても幸せなことだと思います。。まあ、若い子たちの中で、頑張るには、体力が必要ですけどね最近、今年の新卒者の文系の就職先、人気ベスト？？位に。うちの会社が入ってましたが、外から見るイメージと、実際は、かなり違うのです。華やかに見えても、形のない物を扱う難しさ、上手くいって当たり前の世界。最近、入社して２年ぐらいで、仕事がつらくて辞めていく人が多いのが、現状です。旅行会社って、思ってるより給料も安いし、ノルマもあるし、残業も多いし。。旅行に行ける環境が整ってるというのが、唯一の良さかもしれませんね。そろそろ春休みも始り、また店頭が忙しくなりそうです。ｂｙミイ
2009.03.21
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１８日に、ＡＮＡのスト！！
こんばんは！今日は、暖かな１日でしたね。今日の帰りがけに、ＡＮＡのストの情報が流れました。明後日１８日の一部の便が、結構の予定。いつもこの頃は、ストの話が流れるんですよね結構、回避する事が多いのですが、お客様への対応をしないと・・と言う事で、帰りがけに、慌しくお客様への対応をする事になりました。ちょうど、その日は、私も北海道へ行く予定ですが、たまたま、ＪＡＬを利用する事にしていたので、セーフいつもは、マイレージの関係でＡＮＡを取るのですが、どうしても時間が合わずに、今回はＪＡＬを選択していたのです。ＡＮＡの便も、全便欠航ではなくて、一部だけということ。でも、たまたまその便に当たってしまうと、本当に大変な事になりますね。中には、もう旅行へ行かれて、帰る便が当たってしまった方も。担当者から、お客様への連絡をして、当日の対応をお願いするのですが。台風や雪の欠航も、結構在るので、本当に旅行は、うまくいって当たり前。今回は、当事者になりそうな可能性もあって、少々ビックリ。やはりお客様の立場になっての対応が、大事ですね。ｂｙミイ
2009.03.16
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最悪（＞＜）
アンニョン！またまた昨夜も、トラブルがあり残業でした。うちの会社では、ネットで予約したお客様が、お店で支払いが出来るシステムになっています。たまたま、お店が終わって皆が帰ろったあとに、ネットで予約されたお客様の件でが届いた事で、それから大変なトラブルに(*_*)もう機械も終わったている状態で、お客様に対応したり、結局終わったのは、九時過ぎ(~ヘ~；)今朝も、お休みなのに、昨日のお客様の件で、電話がかかり。。落ち着かない１日でした(*_*)。ネットは便利だけど、やはり機械が遣る事。事務的に処理され、人の意志や、時間なども関係なく動くんです。ネットで、カード払いや、間際申し込み等、トラブルがあれば大変なんです。やはり、人対人が、一番だと、改めて、アナログ人間だと感じた私でした。byMIE
2009.02.10
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今日も忙しかった～～（－－;）
アンニョン♪連休明けの今日は、かなり混み合いました。秋のお申し込みも多いのですが、変更と、お渡しばかりで、受付は、ほとんどなし。間が悪いのかな？？？お渡し自体は直ぐに終わるのですが、中には、お渡しの時点で変更を言われる方や、予定より早く来られて、直ぐにクーポンがほしいと言われる方があると、正直、大変です。お客様にしてみれば、１日ぐらいの変更は、たいした事ないと思われるかもしれませんが、全部作り直しの場合もあって、お待たせしちゃうんですよね。出来れば、先に変更のご連絡をいただけると嬉しいのですが。。また、以前お申し込みいただいたお客様に、ご指名いただいたり前の旅行は良かったよ！と、電話を頂いたり、一喜一憂している私がいます。本当に、一つ一つの出会いも、一期一会かもしれませんね。最近、海外では、【エジプト】のお問い合わせが結構あります。これからが、ベストシーズンという事もあって、秋から冬にかけて人気の旅先です。私も一度だけ、【エジプト】に言った事がありますが、カイロへ訪れて、カルチャーショックがありました。なんといってもホテルから見るスフィンクスや、ピラミッドに歴史の重みを感じながら、高速道路や、車の多さにはビックリ！観光が終わってから、ホテルのプールでのんびりしたり、テニスをいたり、楽しい思い出がたくさん在ります。ほとんど雨も降らないところなので、結構ざらざらした印象がありました。３月頃には、砂嵐が吹く事があるので、１１月～２月ごろがお勧めです。もう、お正月の国内旅行の受付も始まりました。・・・明日も忙しいかな？？？ＢＹミイ
2008.09.25
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セミナーが終わりました。
ご無沙汰してます。実は、今日会社のイベントがあって、その責任者になっているので、その準備に、この２・３日バタバタしておりました。うちの会社は、毎年２回、旅行のセミナーを行うのですが、今回は『イタリア・スペイン・ニュージーランド、クルーズ』がテーマ。その方面のスペシャリストをお呼びして、いろんなお話をしてもらいます。６月頃から、政府観光局へ資料を取り寄せたり、チラシを作成して、ＤＭしたり、チラシを配ったり・・色々準備をして、今日を迎えました。本当は、前日に、会場に荷物を搬入する予定でしたが、昨日から、台風13号の影響で、荷物を運べず、それでも、昨日は雨の中、お菓子を買ったり、パンフレットの準備に、夜遅くまで、会社で仕事。そして、今日は、朝８時から、搬入し会場をセッティング。今日は台風一過の晴天。本当に暑いぐらいの1日で、よかったです（＾＾）いつもは、予約が一杯になるのに、今年は、ちょうど今日が、市内の小学校の運動会の日。予約が、なかなか集まらず・・・責任を感じたときもありました。自分のお客様にお願いして、来ていただいたり・・・自分なりにお声を掛けた結果、今日は、当日の参加のお客様も多く、大賑わいになったようです。・・・本来なら・・・様ですというのは、おかしいと思われるかもしれませんが、今日は、土曜日で、支店が忙しいという理由で、私は、支店でいつもどおりの勤務。うまくいった～という声を聞いても、何だか中途半端な気分です（涙）私自身も、セミナーに参加したかったし。。自分達が、やってきた成果を是非、見たかったのに。。。まだ、精算や後の片づけがありますが、ひとまず何とか終わり、ほっとした気分です。あとは、このイベントの成果を、挙げなきゃね。あ～～終わった！！！！でも・・来月は、もう一つ『クルーズ試験』が。。。。ハア～～～ｂｙミイ
2008.09.20
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信じられないけど。。。
アンニョン♪今日は、昼頃からゴロゴロと雷が鳴り始め・・そのうちにピカリ！！そして、急に雨が降り出しました。久しぶりの雨でしたが、眼に見えるぐらいの激しい雨に・・・。でも、夕方になって、しとしと雨に変わりましたが、おかげですごく涼しくなりました。たまには、こんな雨もいいですね。さて・・先日の３連休に、会社でこんな事がありました。朝、お店がオープンすると同時に来店されたお客様が、何もいわずに払い戻しをされました。その口調は、ぶっきらぼうで、口は、への字に曲がり、顔は、怒った様に見えました。詳しく聞いてみると、朝早くから、わざわざ空港まで行ったのに、飛行機が欠航になったので、旅行にいけなかったとの事。航空会社からは、昨日決まったことで、旅行会社から聞いてないのか？と言われたそうです。もし、前日に連絡さえあれば、わざわざ朝６時に船に乗っていくことも無かったのに。お客様が怒るのも、納得です。もし前日に、連絡があったなら朝気づいているはず。。その日は、すごくいい天気で風も無く、他の飛行機は、欠航の連絡も無く。。何故、この飛行機だけ飛ばなかったのか不思議でした。色々調べてみると、この東北便の欠航が決まったのは、前日の夜９時だという事がわかりました。天候がどうと言うことではなく、機材繰りの為との理由でした。お客様曰く、チェックインするお客様が、ほとんど居なかったのでおかしいな？と思ったようです。本当かどうかわかりませんが、お客様が少なかったので、飛ばなかったのでは？？今、燃油の高騰で、各航空会社は、かなり苦しいと聞いています。特に、今回のこの会社は、サービス面や色々な問題があり、最近ライバル社に、遅れを取ってるのは事実。福島便や、福岡便の撤退もあって、色々話題になってます。今回のお客様は、３ヶ月も前から、東北旅行を楽しみにして申し込んでいただいてたのに。いざ、当日ツアーキャンセルなんて。本当に、怒りをどこにぶつけたらいいの？？と言う感じですよね。まさか、連休にツアーキャンセルになるとは。。。今、会社を通して、空港までの交通費をこの航空会社に請求中です。本来なら、筋違いだとは解ってるのですが。。ツアーの宿泊代、バス代等のキャンセル料も、請求されると思います。燃油の高騰が、こんなところまで影響があるんですね。海外旅行だけではないんです。たぶんこの状態が続くと、燃油サーチャージと言う形ではなく、直に国内の飛行機代に跳ね返ってきそうです。本当に、いつまで高くなってしまうんでしょう？？ｂｙミイ
2008.07.27
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韓国ディスティネーション試験
こんばんは！今日は、とても暑い1日でしたね。うちの方では、２５℃以上だったと聞いています。寒かったり、暑くなったり風邪を引きませんように、お気をつけてくださいね。さて・・３月上旬に受けた日本旅行業協会の『トラベルカウンセラー・ディスティネーション試験』の合格証と、資格証明書が届きました。合格者には、合格書と、「スペシャリストバッチ」と、各国の資格証明書、そしてそれを入れるパスケース（名刺入れ）が、送られました。私が受けたのは、『韓国』受験する資格として、過去５年間に訪れたことのある国で、旅行の仕事を１年以上従事してて居る事。普段から、韓国が好きで、何度も訪れてる私。受けるなら、韓国しかないかな？と思う反面、どうしても韓国のスペシャリストになりたかったので、合格の連絡を聞いた時は、嬉しかったと言うより、ホッとしましたものです。試験の前には、ガイドブックを丸暗記した所も？？少しずつ、記憶が薄れてる所もありますが（ダメですね～～）これから韓国の色んな情報や、お勧めの場所をご案内して、少しでも韓国へ行かれるお客さんが増える様に、頑張って行きたいと思います。資格証明書には、私の顔写真、名前の他、大韓民国の国旗が・・。何だか恥ずかしいですが。。。うちの支店では、ハワイ、台湾、イタリア、オランダ等のスペシャリストが出来ました。今年は、会社からの指定で、クルーズスペシャリストの資格を取る予定。来週、クルーズセミナーへ参加する予定です。・・・でも、私・・船には、弱いんだけどなあ～！クルーズにあまり興味がない私が、興味を持てる様に、またまた勉強しなきゃｂｙミイ
2008.05.17
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あー疲れました(*_*)
アンニョン！朝からの研修が終わりました。あー疲れた(*_*)あっという間に、時間が過ぎて、知らない間に、外は真っ暗。今回、会社のパソコンのソフトが変わるために、操作方法習いに行ったのですが。全員で15名ぐらいの研修だったので、解らない時は、聞いたりして、何とか午前中のツアー旅行(エスコート)や、航空券の予約発券方は、理解できたのですが、お昼を食べてからのJR券の予約発券は、かなり難しくて、目は痛くなるやら、あたふたしてる間に、どんどん進んでいって、(*_*)状態でした。莫大なお金を掛けてシステム改良をする必要があるのかよく解りませんが。元々、JRに弱い私は、ちんぷんかんぷんで、冷や汗タラタラでした。来年早々、ちゃんと使いこなせるかな？システム自体が、パソコン仕様になってるので、字は小さいし本当に久々ぐったりです。こんな研修へ行くと、全然知らない支店の方とお話出来るのが、唯一の楽しみかな？今日も、ある小さい支店の方とご一緒にお昼を食べたのですが、土日休みで、ほとんど忙しいと言うことが無いと言うのです。ある日本有数の温泉地にあるお店なので、企業も無いため、温泉の従業員の方の旅行を手配する事が多いようで。夏の忙しいシーズンは、それこそ旅館の稼ぎ時なんですね。ノルマも、無い様だし・・・同じ会社に居て、どうしてこうも違うの？？出来たら転勤したいな？？なんて思ってしまいました。来月、社員旅行があるので、今週は最悪の６連勤なのに。オットケー(;^_^A本当に、明日から休み無しなんて、どうしよう？？本当なら、名古屋でショッピングでもしてきたかったのですが、そんな気持ちにもならず。。。お土産のケーキだけ。体力勝負ですね。ｂｙミイミイ
2007.11.29
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今から研修に行きます
おはようございます。雨上がりの朝を迎えました。気温は下がり気味、コートの襟を立てて、歩いてます。寒くなるようですね。今、携帯で更新しています。実は、今日、研修を受けに、名古屋まで出かけてきました。開始時間が遅いので、普段より少し早いぐらいの電車に乗ったのですが、朝から用意をしたりして、バタバタ状態。今日の研修は、来年から、またまたJRや航空券の予約システムが変わるので、少し先に研修を受けるのですが、機械に弱い私の事、理解できるかどうか、心配です(*с*)今年４月から、宿泊の手配方が変わり、かなり苦労しました。画面の文字も小さくなり、ますます？状態です。これも、いわゆるリストラかな？先輩たちは、機械が変わるたびに、１人２人とやめていきましたから。。私も試されてるのかも？？でも、頑張ってきます。ミイ
2007.11.29
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本当に、色んなお客様が居ますね（＞＜）
こんばんは！今日は、朝から勉強会。お客様満足度を挙げる為のディスカッションをしました。本当に最近のお客様は、クレーム言う方が多くて。。。頭痛い事が多いんですよね。都会はもっと凄いと聞いていますが。。『お宅の会社を利用したら、もっといい食事が出る思ったのに。。』『安くていい宿はないの？？』今は、本当に安いツアーが目白押しですが、安いには、安いだけの理由もあります。宿にしても、何を一番重視するかが大事ですよね。今日も、うちで、ある宿をダブって手配しておきながら、ネットで安いプランを見つけてそれが取れないのは、旅行会社が、部屋を買い占めているからだと、文句をつけて来られました。確かに同じホテルの同じお部屋の内容。でも、ネットはＯ室限定。うちの企画より１０００円ぐらい安いのですが。。。今はネットの時代ですから、気楽に自分で手配する方も多いかと思いますが、結構、痛い目にあって（予約が取れてなかったり、内容に問題あったり）また旅行会社に申し込んでくる方も多いんですよね。わざわざ旅行会社を利用してくださるお客様には、一言、何かアドバイスする様にしています。アンケートも、本当に言いたい放題の方も居て、形のない商品を売るという難しさを、つくづく感じてしまいました。そんな中、やはりお客様との会話の中で、何年も前に１度、お申し込みしてくださったお客様が、前の旅行良かったわよ～～なんて、ご指名いただいたりすると、すごく嬉しくなってしまいます。本当に単純なんですね。。。アハハ！こちらも人間ですから、やはりコミュニケーションが大事ですよね。私自身、少しでもお得な物を・・と、お客様が選んだツアーより、こちらの方が安くていいですよ～なんて、すぐ薦めてしまうんです。係りの方と仲良くなる事も、いい旅行をする一つ方法かもしれませんよ。今は、お客様が、旅行会社を選ぶ時代ですが、こちらも、逆に、極端なお客様は、お断り出来るような時代がくるかもしれませんね？？ｂｙミイ
2007.10.22
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「韓国」ディスティネーションカウンセラー養成講座
アンニョン♪少し気温も下がり、秋らしい１日の休日でしたね。暑くもなく寒くもない初秋の今日この頃。冬に向かって少し感傷的なこの季節が。夜の夜長を、大好きなカフェオレを飲みながらＤＶＤ鑑賞をしたり、そんなゆっくりした時間が、私は好きなんですよね。皆さんは、どの季節が好きですか？先日、申し込んだ『ディスティネーションカウンセラー養成講座』の資料が届きました。これは、ＪＡＴＡが、今回初めて作ったものですが、各旅行会社の支店で、この国の事ならお任せ！！と言う、各国のスペシャリストを養成し、発売力をＵＰをする為のスペシャリスト養成講座なのです。会社から、１個は必ず受けるように言われて、私は『韓国』と『ニュージーランド』を選択。来年３月に試験が有るのですが、ネットを使っての勉強が始まりました。個人で申し込むと、１講座@１８０００円だとか？？無茶苦茶高い！！絶対自分なら、申し込まないのですが。。。２つも頼んでしまって・・少々後悔かな？？今、韓国の勉強を始めましたが。。。。韓国全土のガイドブックが１冊入っていて、これを丸暗記しないとダメのようで。ソウル、釜山のような有名な場所だけでなく、江原道の観光地や、国立公園の名所、そして、世界遺産をはじめ韓国の歴史まで.韓国へ少し遊びに行ってるぐらいでは、全然解りません。もしかして、韓国の人でも知らないんじゃないかと思う問題まで。。。練習問題をやってみたら、選択式ではなく、全部漢字で書くようにと言う事もあり、１００点満点中３４点と言うひどい点数本腰入れて、勉強を始めなきゃ～～歴史のある国を選んだのは、失敗かもしれませんね。ドラマのロケ地なら、自信あるんだけどなあガイドブック見てると、地方にも色々見る場所がある様で。。また行きたくなってしまいました今年中に『韓国』の勉強を終えて、来年は『ニュージーランド』を始めるつもりです。来月には、『トラベルコーディネーター試験』も控えてるし、本当に頭が痛いです。ア～やはり年のせいか、暗記力が低下していますね。目だけが痛くなってしまいます。明日は、５連勤最後の日。体も少々疲れ気味ですが、後１日頑張らなくっちゃ。では。。。ファイティーン！！ｂｙミイ
2007.10.14
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お客様にとって満足なサービスとは？
こんばんは！１日遅れの日記です。台風１１号の影響で、昨日から雨模様です。私の住んでる町は、普段から風が強いのですが、ビュービューと、傘を揺らすほどの勢い。気温は高めで、ムシムシ状態でした。連休、いかがお過ごしですか？この連休に、お出かけの方も多いでしょうね。私は、この土日はお仕事。でも、連休でお出かけの方が多いからか、結構お店の状態も落ち着いた状態です。夏の疲れも取れて、快調～～！！と言いたい所ですが、今、実は会社で少々頭の痛い事があるのです。うちの会社には、お申し込みいただいたお客様にアンケートをお願いしてるのですが、去年に比べて、軒並みマイナスの評価ＣＳ（お客様満足度）の担当者である私は、支店長から『何とか対策を！』と言われ、今、頭を抱えています。去年から、半分が新人のメンバーでやってるのが現状なので、どうしても、案内や説明に時間が掛かったりするのですが。そんな言い訳は、聞いてくれませんある上司は、店頭の経験がない方なのですが、上からも、色々言われている為なのか『私のやり方が。。。』と言うような事を言われ、かなり凹んでしまいました。正直、メンバーが変わるとお店のカラーも変わってしまう事はあると思います。みんな頑張って仕事をしてるのです。私自身も、何もやってない。。何ていわれてしまうと、逆にやる気も出ないのです。もちろん、担当として私自身も、気が付いた事は、その場で注意してるつもりですが。結果だけを見て、あれこれ言われてしまうのは、本当に心外です。皆、仕事をこなすのが精一杯の状態。一人ひとりの自覚を促すのが、一番だと思うのですが、なかなか難しくて先日、朝早くから、皆で色々ディスカッションをしたのですが、評価なんて、すぐに良くなるはずもなく。。旅行って形がない商品ですから、イメージが一番大事なんですよね。だから、どんなにこちらが一生懸命色んな説明をしても、『何も調べてもらえなかった』『事務的だった』との評価になる事も。。お客様、第一主義。。とは言いませんが、イメージが違うと、すぐにクレームに繋がるのですよね。。本当に難しいです。。たとえば、今、ご来店いただいたお客様に自己紹介をする様に～と指導があるのですが、カウンターに来られたお客様に、座るやいなや『ＯＯＯです。よろしくお願いします』と挨拶するのが、なかなか出来ないんですよね。中には、名前を言うと、思わず退いてしまうお客様のあるので、私としては、お話の最後には、担当の●●です。と挨拶する様にしていますが。自己紹介されなかったと言われてしまうこともしばしば。やはりマニュアル通りには出来ないのが現状です。皆さんは、どう思われますか？？全部のお客様の満足度をＵＰさせるなんて。。。本当に出来るのでしょうか？来月･･どんな結果が出るのか。。。また、頭が痛いです。ｂｙミイ
2007.09.15
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疲れた～～（＞＜；）
こんばんは！はあ～～疲れましたコメントいただいてるのに、お返事できなくてゴメンなさい。明後日お休みなので、少しお待ち下さいね。今、外は、かなり激しい雨が降り続いています。台風４号は、まだまだ勢力を衰える事無く、進んでいるようですね。皆さんのところは、いかがですか？被害もかなり出ているようですので、お気をつけ下さいね。本当に、今日の仕事も台風そのものでした。電話も鳴りっ放し。。。殆どが、台風の対するお問い合わせと取り消し。予想はしていたものの、かなりの数でした。また、この暴雨の中、沢山のお申し込みの為にご来店されたお客様も多く、本当にビックリ。こういう時って、やはり運がいいとかが出ちゃうんですね。お申し込みばかり当たる人と、払い戻しばかり当たる人。めぐり合わせの悪い私の事。やはり、払い戻しのお客様ばかりでした。払い戻しするのに、色んな承認を得るため、かなりお待たせしてしまったりして、お客様もイライラ。本当にどうしようもありません。明日のご出発は、全て無料で払い戻ししましたが、連休と言う事で、楽しみにして居たお客様が多かったので、本当に残念です。こんな日は、少しでも早く帰ろうと思っていたのですが、申し込みを受けた人の仕事が溜まってるから、仕事を手伝って欲しいと言われ残業に。。チェックや手配をしていたら、またまた遅くなり。。やっと帰ろうとしたら、また別の人から声を掛けられ。。仕事が溜まって帰れないよ～と言っていた人の方が、先にさっさと帰ってしまって。気が付いたら、もう居ない。余計疲れてしまいました逆に、自分が、早く帰りたい時でも凄く気を使っちゃうんですよね。要領よくうまくやらないとダメだとは、解ってるのですが、時々、イライラしちゃいます。あ～～愚痴日記を書いてしまってごめんなさい。明日もこんな日が続くのかな？？雨が、かなり激しくガラスを打っています。益々雨脚は、ひどくなりそうです。明日は、いい日でありますように。。ｂｙミイ
2007.07.14
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台風で大変です（＞＜）
こんにちは。今、休み時間に、メールで更新しています。朝から雨足が強くなっていましたが、今は小康状態です。台風４号は、勢力を保ちながら、スピードをあげ、進んでいます。皆さんのお住まいの所は、いかがですか？今日の那覇発着は、全便欠航。朝いちから、電話で、またカウンターにて、台風の対応で大変です。うちの方には、たぶんこのまま台風が進めば、15日に接近するようで、空港が閉鎖されないか心配です。たぶん、船の欠航は免れないですね。基本的には、公共交通機関が、閉鎖されるかどうかが、ツアーキャンセルになるかどうかの基準です。旅行の一番困るのは、自己判断で、台風が来たから、旅行を止めたいと申し出があること。もちろん、今の段階なら、沖縄、九州方面へいかれるかたは、仕方ないのですが、信州や、東北へ行く方が、今キャンセルすると、キャンセル料が、しっかり掛かってしまうしまうんです。天気が悪くなるのがわかってるのに～と、お客さまの気持ちも解るのですが。私達も、時間を掛けて、手配した挙げ句に、キャンセルになるのは、本当に悔しいですね。夕方、キャンセルするかどうか悩んでいるお客さまが、来店予定。明日も、また台風で忙しくなりそうです。あー気が重いです。。BYミイ
2007.07.13
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憂鬱な１日。
アンニョン～～！ＧＷ最後の休日は、雨になりましたね。私は、今日からいつもどおりの仕事が始まりました。連休明けの出勤は、心が重いもの。留守の間に何か、トラブルが無いかと心配で・・・・。さらに雨が降っていたので・・さらに憂鬱。予感的中。。。今日は、最悪な１日でした。もし、自分が居れば対応できたのに。。。う～～ん、言葉になりませんちょっと凹んだまま、またまた遅い昼休みにメールで日記を更新した所、どういう訳か全部消えてしまいました。本当に最悪な日でも、『凄く楽しい旅だったよ』とお客様からわざわざお礼のお電話を頂き、本当に心が救われました。嫌な事があれば・・きっといい事がありますよね。そう思いながら、家に帰って息子と今日の競技会の事を話しました。今日は、８００メートル走ほぼ全力疾走状態で、２周走るのですが、息子は、この競技に掛けていたようです。結果は、今日は予選を、２位通過でも、準決勝では、４位で・・残念ながら決勝進出ならず。家に帰って『お疲れ様～残念だったね』と声をかけたら、息子曰く『結果は出せなかったけど、今は、走るのがこんなに楽しいって感じてる。本当に、は苦しい時も多かったけど、今、素敵な仲間に出会えさせてくれた陸上部に感謝してるよ。』息子の言葉に・・思わず涙がでてしまいました凹んでばかりの私ですが、前向きな言葉に教えられた気がします。さて。。気分転換して、明日、また元気に仕事しなくちゃ。ファイティーン！！！ｂｙミイ
2007.05.06
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占い通りの･･散々な１日（－－；）
今日は、気温が３月下旬並み・・今は、日差しがありますが、天気は下り坂。昼から雨になりそうです。昨日、本当に散々な１日でした。朝から、肩と首が痛かったのですが、勉強会の為に、早めに出勤。講師をした後、朝一の電話が、ゴールデンウィークの海外旅行のキャンセルの電話。その後、昨日やっと苦労して手配した旅行の、日程変更。また手配のし直しをして、お昼に出かけ･･気分転換。さて～～新しい気分で仕事をしようと思った所へ、課長が今日が申し訳なさそうに、また、間際旅行の、日程の変更があったのと言って来られました。今月末の出発なので、もうキャンセル料も掛かるし・・飛行機が取れるかどうかの日程。何とか希望通りに手配をして、お客様に電話した所、窓側の席が取れないのは困るとか、キャンセル料はどうして掛かるの？と言われ、変更するにしても、航空会社に払う実費は掛かると説明したのですが、なかなか納得していただけず・・結局、減免書を私が出す事に。一生懸命やってても、報われませんね。仕事の一部ではあるけど、前向きな仕事をしたいなあ～！そういえば、昨日家を出る時、占いで、昨日は最低の日だと言ってたのを思い出しました。当たっちゃったみたいですキムチチャーハンを食べると運気アップと言ってましたが。携帯も電源が切れてしまうし。。夜遅くまでの残業で、散々な一日でした。今日は、お休み～～気分転換してと思いつつ、仕事をお持ち帰りしてきました。京都の旅は、２つ目の日記に書きますね。ｂｙミイ
2007.04.18
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疲れた(*_*)・・人事異動がありました。
ただいま～！今、やっと帰りです。また・・今日も最後の一人、居残ってしまいました朝から、前に相談を聞いていたお客さまからの申し込みや、自分のお客さまのフォローで、バタバタした1日でした。明日は、また休み。そして,土曜日からは、４連勤。結構こんな出勤態勢は疲れるんですよね。休みの前には、あれもやらなきゃ！と言う気持ちがあって、なかなか仕事が捗りません。また明日、ゴールデンウィークと夏休みの海外旅行の発売もあり、その準備もあって残業するしかない状態だったのですけどね。中途半端に、仕事を置いてくると、会社から電話が掛かってくる事があって、オチオチ落ち着いて休んでいられないような会社なのですが。。今日の夕方、人事異動が発表されました。まず、ビックリしたのが、私が新人の時に、指導社員をした男性社員が、課長に昇進。時代を感じますね。同期の中で、一番出世なんだとか？教え方がよかったかな～～なんちゃって！体育会系の社員で、元気がよかったし、私の言う事すごくよく聞いてくれたいい子でした。そして、もう一つ・・直属の上司が転勤になりました。まだ転勤してきて２年足らず。人事異動の日だって事も、忘れていたぐらいテンぱって居たこともあり、夕礼があると聞いて、？？状態の私。ご本人も、今日の夕方に聞いた様で、かなりショックの様子でしたね。。行きたくない・・なんて言える会社じゃないのですが。余りにも急な話でビックリでした。最近、少しずつ色んな話をするようになって、店の雰囲気もよくいい感じだったのに、私もかなりショックです。今度、転勤してくる方は、総務出身の方らしく、きちんとされた方だそうで、またまた独身の３０代。勿論、私より年下です。優しい人だといいけどなあ～！若い子たちも、次々に辞めていく今日この頃・・店の雰囲気も変わりそうです。ドンドン居場所が無くなって行く様な、一抹の寂しさを感じてしまいました。私の気力が続く限り・・なんて、今の課長とは話してたんですけどね。もう時代に取り残されつつあるようなそんな気もして。。旦那に仕事を辞めてもいい？？と最近、聞いたのですが、今から子供にお金が掛かるのに、俺一人でどうするつもりだ～～と、叱られました。それに、家に居たらそれこそ、毎日ダラダラするのが、目に見えていると、きつい言葉！あと１年は、最低仕事を続けて欲しい～と言われてしまいました。勿論、今の仕事を辞めても、家に篭るつもりは無いのですが。。去年の夏の繁忙期の体力の限界を感じてからと言うものの、段々自分の体力に自信がなくなってきたのは事実です。でも・・やはり大学受験を控えている今、遊んでるわけにもいかないですよね。あと１年～～～そう、心に決めています。引き際・・その言葉が、頭を走馬灯のように巡る今日この頃です。以上・・携帯で更新していました。家に帰って、ブログを開いたら・・何？？何？？変ってる！！楽天のＨＰの内容が変っていて・・今、浦島太郎状態ですオロオロ～～凄く書きにくいよ～～！皆さんからは、何も変ってないのですが・・ブログの管理部分が変ったようです。ｂｙミイ
2007.01.18
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やっと明日から休みです＆韓タメＤＸ見ました！
こんばんは！今日も最後まで居残り残業。疲れた～～！最近、ゴールデンウイークや、春休みの旅行のお問い合わせが多いですね。パンフレットも少しずつ届いて、今週末には、もう夏休みの申し込みも始まります。間際の申し込みも凄く多くて。。でも、色々説明するもののまた考えます！が多いですけどね。今日は、卒業旅行の申し込みを受けました。私の頃は、グアムかよくてもハワイだったかな？でも、今は、ヨーロッパへいく学生が多いですね。１０日間とか１４日間とか・・長いのも多くて今の世代が羨ましいです。それに、親子で卒業旅行という事も。。中学受験を終えて、３世代の家族旅行も。。時代は変りつつあるんでしょうね。最近は、値引きして～～と言うのも多いです。別の店なら、値引きしてくれるけど、お宅はどれだけしてくれるの？初めからではなく、何時間も説明して、最後の最後に言われて、じゃいいや～！とからの方も多くて・・う～～ん。会社によっては、かなりの値引きをやってるんですね。＾ロ＾;うちの会社は、値引きはほとんどしないんです。それだけツアーにも、スタッフにも自信があるんだと思いますけどね。一度値引きすると、いつもやらなくてはならなくなると言うのも理由のようですが。本当に、今、景気が回復してきたのか、思いつきでの申込みが多いかも？安いツアーか、無茶苦茶高いツアー、または、少し変わった場所に行きたい方。本当に様々なニーズがあって、時代の移り変り感じます。本当に仕事をしてると、あっという間に時間が過ぎてしまいます。夕方、頼まれていた新しいパンフレット送ったり、バタバタしながら今日は帰ってきました。４連勤２週目もやっと終了・・肩が痛いです。●『韓タメＤＸ』やっと見れました！韓国では、今年は『ブタ年』なんですね！それも何年ぶりの『黄金豚年』と言われているようですね。１２月に来日したドンゴン君のインタビューがありました。「帝国ホテルにて・・赤と黒のストライプのセーターにて」スマイルアゲインのキスシーンや、少しドラマの映像が流れました。『役を演じる時は、自分の内側からいろんな物を引っ張りだします。それが空っぽになったような気がしたんです。新たに内面を満たし成長した姿をお見せしたくて１年間休みました。２００７年は、皆さんに新しいイ・ドンゴンをお見せできると思っています。』そして『福笑い』をするドンゴン君、凄く可愛かったですよ。『日本の皆さん、今年も宜しくお願いします。イ・ドンゴンでした』(ちょっと、日本語うまくなったかな？）新しい映画は、来月封切り・・かなりのきわどい内容のようですね。２組の夫婦のスワッピング？？ドンゴン君のお相手は、やはりオム・ジョンファさんなんですね。この映画を選んだ理由の一つも、彼女が居たからじゃないかな？彼女の誕生日ファンミに、花束を届けた事も。９歳年上の大好きなお姉さまですね。どんな映画になるんでしょう？？秋公開のようですが・・一皮むけたドンゴン君に会いたいです。★韓国人がちょっと気になる日本文化！！？？『韓流スターの抱いている日本の印象は？』と言うテーマでインタビューがありました。●ソン・イエジン日本へ行くのは韓国の済州島や釜山に行く感覚ですね。とても近くて身近な存在です。●カン・ドンウォン特に原宿が好きです。若い人が多いし自由な雰囲気が気に入ってます。●ピ(rain）日本では、自由に町を歩ける所が一番の魅力です。１週間休みが合ったら日本の温泉へ行きたいですね。●シン・ヒョンジュン韓国では、エレベーターに隣の人が乗り込んできても挨拶もしないですが、日本人はまったく知らない人が乗り込んできても、微笑みながら会釈するのが不思議です。●チャ・テヒョン料理を頼むと料理が少なくて、追加を頼むとお金を取られるのが不思議です。また一般の方のインタビューの中で、韓国では、親しい女友達同士が腕を組むのは普通の事なのに、日本では、そうして歩いているとレズビアンだと思われちゃうんです。・・というのがありました。また、コーヒーやコーラもお変わり自由とか？やはり文化の違いですかね。私も、韓国へ行くと、付け合せにいろんなものが出てきてビックリしました。食べきれないよ～～って。もう今は、逆に日本の焼肉屋さんへ行って、あれこれ頼むとお金が掛かるな～って思いますが。韓国の人にとっても、日本が身近な旅行先になるといいですね。一般の人は、ビザが必要なので、私達日本人より、日本へ来るのは大変でしょうでしょうね。『韓タメＤＸ』初めて見ましたが、面白い番組ですね。スカパーで、今までも見れたんですが、全然見たことなくて。。。これから見てみようかな？さて、明日は、久しぶりに、ちょっと遠出してショッピングして来ようかな？ｂｙミイ
2007.01.15
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朝からポスティング！
こんにちは！今朝は、朝早く家を出て、ポスティングしてきました。中部国際空港開局３周年記念と言う事で、 お得なチラシを集めて、団地やマンションの お宅一軒、一軒に行くのですが、一戸建は、ポストの位置もまちまちで、朝からいい汗かいたのですが、昨日、今日と朝出ばかり。朝に弱い私は、大変です1件でも、申し込みがあればいいな～！２人で、約３００通ぐらいを配り終え、会社に行ったらたくさんのお客様。それに、朝から、伝言メモがたくさん。昨日帰ってこられた方からの電話があったのですが、これが一番ドキドキします。いい話か、悪い話かどちらかなんですよね。緊張しながら電話を掛けたら、「ＯＯさん～～よかったわ。ありがとう」の声にほっとしました。この方、前ちょっとトラブルがあったので今回今まで以上に気を使ったのです。そんな時は、こちらから【お帰りなさいコール】をかけるのですが。天候ひとつで、旅のよしあしが決まります。私達の仕事は、帰ってくるまでが仕事だと、つくづく感じる今日この頃です。息子は、今日朝から模擬試験。終わったらまたまたクラブの練習です。お弁当が必要だと、朝、急に言い出して、あわてて作って出てきました。いつまでクラブを続けるのか、本人も悩んでる様子。最近、顧問の先生から、いろんなシティマラソン大会に出るように言われてる様で。かなりの生徒が、出場にエントリーしなかったのを知って、かなりご機嫌ななめだそうです。そろそろ引退の時期だと思っていたのに、まだまだ止められそうもない雰囲気。本人は、走る事が好きなのでクラブを続けることは嫌では無いようですが。他のクラブは、秋で引退なんですよね。。本人が決めることだと思いますが、ずるずる続けるようになりそうで・・・。箱根駅伝とか見てると、あんな大会に出る事が出来たら～～と思うようですが。先生がすごく熱血なので、たぶん来月は、シテイハーフマラソンに出る事になりそうです。。担任の先生には、早く勉強を計画的に始めないと、ダメだと言われてるのですが、止めろとは私からはいえない雰囲気。 勉強も、そろそろ始めなきゃ。。。でも、難しいですね。＊＊＊＊＊更新しました＊＊＊全国的に津波注意報が出ていますが、皆さんのところは大丈夫ですか？天候も寒かったり、暖かだったり、不安定だし。。。お正月から、もう１３日・・ほんとに時間の経つのは早いですね。私自身は、４日から仕事だったおかげで？、お正月気分は直ぐなくなりましたが、今年に入って、一つ頭の痛い問題が出てきました。来年４月から、会社の機械が大幅に変わるのです。２年に１度は、少しずつ変わっているのですが、今回は国内の手配が大幅に変わるので、本当についていけない雰囲気なんです。お客様を前に、あれ？どうしよう？なんて言ってられない状態。みんなに付いて行けるかどうか・・本当に頭が痛いんですよね。今月末には、一人寿退社するし、３月にも違う仕事をする為に止める予定だとか。。。２０代が次々と止めていくのに、こんなおばさんが続けていっていいのかな？そんな気持ちをいつも感じているのに、機械オンチで、迷惑かけるわけにも行かないし。。ただ気力だけで、がんばってる気がします。本当に年を感じる今日この頃です。ｂｙミイ
2007.01.13
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