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いつもポイントモールをご利用いただき、誠にありがとうございます。PC版「トレジャーBINGO」において一部のユーザー様に・ゲーム画面にが静止したまま動かない・スタート画面が現れない等の不具合が発生しております。現在事象について調査をおこなっています。ご利用者さまにはご不便をおかけしており、誠に申し訳ありません。事象が発生した場合は時間を置いてプレイや、スマホでプレイすると解消する場合がございます。大変申し訳ございませんが、状況は当ブログにてご案内させていただき個別のお問い合わせに関しては回答いたしかねます。引き続き楽天ポイントモールをどうぞよろしくお願いいたします。
2024.01.14
いつも楽天ポイントモールをご利用いただき、ありがとうございます。元日に発生した能登半島地震の影響により、被害に遭われた地域の皆さまに心よりお見舞い申し上げます。楽天ポイントモール内コンテンツ「メールdeポイント」においては、ユーザの皆さまの混乱を避けるため、メールの配信を一時的に停止させていただいております。現在のところ、メール配信の再開は1/5(金)以降を予定しておりますが、今後の状況によって前後することが予想されます。※1/9追記-----------現在も「メールdeポイント」においては、お住いの地域に関わらず、震災の影響により配信通数が減少する場合がございます。メールの配信は順次再開していく予定ですので、今しばらくお待ちください。-----------メールやドリームくじの配信を楽しみにしてくださっているユーザの皆さまには申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお願い致します。大変申し訳ございませんが、状況は当ブログにてご案内させていただき個別のお問い合わせに関しては回答いたしかねます。ご不便をおかけしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
2024.01.02
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