ぽるとがる日記

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2009年01月06日

予約に２時間。。。

(10)

テーマ：海外生活(7772)

カテゴリ：ポルトガルの医療事情

持病のコントロールは、大きな国立病院で毎年一回程行っている。
その年の予約は、年初めじゃないと受け付けないんだって。
だから、昨日、予約だけの為に病院へ行って来た。

５日月曜日は、その年の事実上の仕事始めだったからか（２日も開いていたんでしょうけど）、すごい人だった。
整理券をもらって、電光表示板に出ている数字をみたら、あと７０人以上またなくちゃいけない。
でも、予約を受け付けているだけだから、早く終わるかも。。。と思ったのが大間違い。
実は、７０人待ちじゃなくて、その間にもう１００人居たのだ。
電光表示板は、二桁（つまり００から９９まで）しか表示されないので、私の順番は、もう一周待たなくちゃいけない。
げげえ～！！
１７０人待ちかい？？

整理券は、二桁の番号が黒塗りで書いてある。
しかし、実は、番号は３桁で、最初の番号（百の位）が白塗りになっていて、残り２桁が黒塗りの番号。
受付には、小さく「今は何百番シリーズの人を受け付けている」と札が出るのだが、それを分かっている人は少ない。

人々は、黒塗りの２桁の番号と、電光表示板の２桁の番号を見て「自分の順番はもうすぐだ」って思い込んでいるのだ。
だから、番号が表示された時、自分の順番だと思い込んでいる人と本当の番号の人が、同じ受付で「自分の順番だ！」と揉める場面が。。。
そして、追い返されて、あと１００人待たなくちゃいけない現実を知るのだ。
ああいう大きな病院なんだから、３桁表示の整理番号と電光掲示板にすればいいのに。。。
でも、年の初めだったから、予約希望者であんなに混雑していて、普段は二桁の整理番号で事が足りるのかもね。

昨日は、本当に酷い目に遭った。
予約を取るだけで、２時間１０分かかったよ。
予約だけですぞっ！
しかも、取れたのは４月の最後だって。
１月最初に予約をしに行って、４月最後の診察ってどうよ？
まあ、予約が取れただけいいのかなー。
２年前は、出遅れてその年の予約は出来なかったからね。

それにしても、また無駄な一日を過ごしちゃったなー。
病院から駅まで、寒い風に吹かれながらとぼとぼ歩く私。
健康第一ですな。

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